RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 27 de 2019
Señor(a)
SUITES ROSALES SA
FINANCIERO@EMBASSY-BOGOTA.COM.CO
Asunto: Respuesta Contacto No. 46974
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo lo siguiente:
1. El cheque No. 886114 por valor de $7.685.551 con el que la empresa SUITES ROSALES S.A., identificada con NIT 830.011.089-3, realizó la presentación en banco de la liquidación correspondiente al tercer trimestre de 2015 fue devuelto por la causal Falta Sello Ante Firma Registrada.
2. Esta situación se informó el 11 de septiembre de 2017 al correo financiero@embassy-bogota.com.co (ver adjunto).
3. El 15 de septiembre de 2017 se presentó en las instalaciones del Fondo Nacional de Turismo la señora Narda Esmeralda Baez con el propósito de recoger el cheque devuelto, para lo cual acreditó los siguientes documentos:
· Poder firmado por el señor Jose Hernando Bayona Afanador en calidad Representante Legal de SUITES ROSALES S.A para autorizar a la señora Narda Esmeralda Baez. (Ver adjunto).
· Certificado de Existencia y Representación Legal expedido por la Cámara de Comercio de Bogotá con fecha del 5 de septiembre de 2017. (Ver adjunto).
· Fotocopia de cédula de la señora Narda Esmeralda Baez. (Ver adjunto).
· Fotocopia de cédula de la señor Jose Hernando Bayona Afanador. (Ver adjunto).
Por lo anterior, el Fondo Nacional de Turismo informó a la empresa SUITES ROSALES S.A sobre la devolución del cheque, el cual fue reclamado por la empresa. Posterior a la entrega del cheque no se observa que la sociedad haya realizado el pago de la obligación.
En conclusión, tal como se le informó en la respuesta a su solicitud radicada con el Contacto No. 45476, debe realizar la liquidación y pago de esta obligación a través de www.fontur.com.co / liquidación y pago en línea. En este sentido, observamos que ya generó su liquidación por un valor a pagar de $7.686.000 más intereses moratorios de $8.503.000, es decir, un valor total de $16.189.000 los cuales debe cancelar.
Sobre su petición de una reducción o descuento de los intereses de mora, le informo que no procede esta solicitud por cuanto no existe en el ordenamiento jurídico aplicable la posibilidad de la reducción o descuento de dichos intereses.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 46974 por favor verífiquelo
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
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RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO:
RESPUESTA:Bogotá, agosto 28 de 2019
Señor(a)
SUITES ROSALES SA
FINANCIERO@EMBASSY-BOGOTA.COM.CO
Asunto: Respuesta Contacto No. 46974
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo lo siguiente:
1. El cheque No. 886114 por valor de $7.685.551 con el que la empresa SUITES ROSALES S.A., identificada con NIT 830.011.089-3, realizó la presentación en banco de la liquidación correspondiente al tercer trimestre de 2015 fue devuelto por la causal Falta Sello Ante Firma Registrada.
2. Esta situación se informó el 11 de septiembre de 2017 al correo financiero@embassy-bogota.com.co (ver adjunto).
3. El 15 de septiembre de 2017 se presentó en las instalaciones del Fondo Nacional de Turismo la señora Narda Esmeralda Baez con el propósito de recoger el cheque devuelto, para lo cual acreditó los siguientes documentos:
· Poder firmado por el señor Jose Hernando Bayona Afanador en calidad Representante Legal de SUITES ROSALES S.A para autorizar a la señora Narda Esmeralda Baez. (Ver adjunto).
· Certificado de Existencia y Representación Legal expedido por la Cámara de Comercio de Bogotá con fecha del 5 de septiembre de 2017. (Ver adjunto).
· Fotocopia de cédula de la señora Narda Esmeralda Baez. (Ver adjunto).
· Fotocopia de cédula de la señor Jose Hernando Bayona Afanador. (Ver adjunto).
Por lo anterior, el Fondo Nacional de Turismo informó a la empresa SUITES ROSALES S.A sobre la devolución del cheque, el cual fue reclamado por la empresa SUITES ROSALES S.A el 15 de septiembre de 2017. Posterior a la entrega del cheque no se observa que la sociedad haya realizado el pago de la obligación.
En conclusión, tal como se le informó en la respuesta a su solicitud radicada con el Contacto No. 45476, debe realizar la liquidación y pago de esta obligación a través de www.fontur.com.co / liquidación y pago en línea.
Sobre su petición de una reducción o descuento de los intereses de mora, le informo que no procede esta solicitud por cuanto no existe en el ordenamiento jurídico aplicable la posibilidad de la reducción o descuento de dichos intereses.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 46974 por favor verífiquelo
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
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RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS