RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 13 de 2019
Señor(a)
inversiones villegas hincapie y otros sas
livanielvillegas@yahoo.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 46798
Respetado(a) Señor(a):
Para efectos de liquidar y pagar la contribución parafiscal para la promoción al turismo debe ingresar a la página web www.fontur.com.co, en la parte superior va a encontrar la pestaña “Liquidación y pago en Línea”, una vez ingrese coloque su usuario que es el Nit de su establecimiento sin digito de verificación y la contraseña correspondiente. Si no cuenta con un usuario por favor hacer el registro en la opción “Registrarse ahora”.
Una vez ingrese siga los siguientes pasos:
Primer paso:
Diríjase a la opción de Establecimientos, de clic en insertar y diligencie toda la información que el sistema le solicita, en código va digitar "EST1" si tienes más establecimientos "EST2", "EST3"…., la fecha de inicio de operaciones corresponde a la fecha en que registro su establecimiento ante Cámara De Comercio y en estado digita "A" (corresponde a activo), si tiene más establecimientos procede a realizar el mismo procedimiento. (Si ya tiene el establecimiento creado haga caso omiso a este paso).
Segundo paso:
Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar la liquidación; se dirige a la opción Liquidaciones – Nueva liquidación, escoge el año y trimestre que va a liquidar en grupo deja en blanco y pulsa consultar. Lo va a dirigir a una nueva ventana, va a pulsar el icono insertar; En descripción va a poner pago y el trimestre que está liquidando, escoge nuevamente el año y el trimestre que liquida y la fecha en la que va a realizar el pago. El sistema le mostrara un mensaje que dice “Digite los ingresos de sus establecimientos” proceda a realizarlo y da clic en aceptar después de haberlos digitado. El sistema automáticamente le va a liquidar los intereses hasta la fecha del día de pago si da lugar.
Tercer paso:
Después de haber registrado los ingresos diríjase a la opción Consultar Liquidación, selecciona el año y trimestre que líquido y pulsa consultar, finalmente seleccione por cuál medio va a realizar el pago, si lo paga en banco seleccione la opción pagar por banco debe imprimir el formulario en impresora a laser y llevarlo al Banco Bogotá, si por el contrario selecciona el pago por medio PSE, debe realizar el proceso de pago, y una vez finalizado el proceso vaya a la opción pagar por banco y descargue el formulario el cual le va a salir sin código de barras el cual indica que usted realizo el pago por este medio, imprima el formulario y fírmelo respectivamente, una vez lo tenga diligenciado envíelo mediante el módulo de contáctenos al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, agosto 16 de 2019
Señor(a)
inversiones villegas hincapie y otros sas
livanielvillegas@yahoo.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 46798
Respetado(a) Señor(a):
La presente es con el fin de dar respuesta a su inquietud:
Recuerde que el usuario es el nit sin digito de verificación y posteriormente la contraseña que asignaron en el registro, si no la recuerdan dar click en olvido se contraseña para que al correo registrado le envíen su nueva contraseña, le confirmo que su correo registrado es livanielvillegas@yahoo.com y su usuario es el número del NIT 901041661.
Para efectos de liquidar y pagar la contribución parafiscal para la promoción al turismo siga los siguientes pasos:
Primer paso:
Diríjase a la opción de Establecimientos, de clic en insertar y diligencie toda la información que el sistema le solicita, en código va digitar "EST1" si tienes más establecimientos "EST2", "EST3"…., la fecha de inicio de operaciones corresponde a la fecha en que registro su establecimiento ante Cámara De Comercio y en estado digita "A" (corresponde a activo), si tiene más establecimientos procede a realizar el mismo procedimiento. (Si ya tiene el establecimiento creado haga caso omiso a este paso).
Segundo paso:
Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar la liquidación; se dirige a la opción Liquidaciones – Nueva liquidación, escoge el año y trimestre que va a liquidar en grupo deja en blanco y pulsa consultar. Lo va a dirigir a una nueva ventana, va a pulsar el icono insertar; En descripción va a poner pago y el trimestre que está liquidando, escoge nuevamente el año y el trimestre que liquida y la fecha en la que va a realizar el pago. El sistema le mostrara un mensaje que dice “Digite los ingresos de sus establecimientos” proceda a realizarlo y da clic en aceptar después de haberlos digitado. El sistema automáticamente le va a liquidar los intereses hasta la fecha del día de pago si da lugar.
Tercer paso:
Después de haber registrado los ingresos diríjase a la opción Consultar Liquidación, selecciona el año y trimestre que líquido y pulsa consultar, finalmente seleccione por cuál medio va a realizar el pago, si lo paga en banco seleccione la opción pagar por banco debe imprimir el formulario en impresora a laser y llevarlo al Banco Bogotá, si por el contrario selecciona el pago por medio PSE, debe realizar el proceso de pago, y una vez finalizado el proceso vaya a la opción pagar por banco y descargue el formulario el cual le va a salir sin código de barras el cual indica que usted realizo el pago por este medio, imprima el formulario y fírmelo respectivamente, una vez lo tenga diligenciado envíelo mediante el módulo de contáctenos al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, septiembre 03 de 2019
Señor(a)
inversiones villegas hincapie y otros sas
livanielvillegas@yahoo.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 46798
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, le informamos que en nuestro sistema evidenciamos que ya pudo generar la liquidación privada después de su solicitud, por lo cual entendemos que logró ingresar a la plataforma de "Liquidación y pago en línea".
Por lo anterior, le confirmo que su correo registrado es livanielvillegas@yahoo.com y su usuario es el número del NIT 901041661
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Por favor hacer la siguinete correción:
Validar en Jactur el Nit y correo eléctronico registrado por el aportante.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
Buen día,
De manera atenta, le informamos que en nuestro sistema evidenciamos que ya pudo generar la liquidación privada después de su solicitud, por lo cual entendemos que logró ingresar a la plataforma de "Liquidación y pago en línea".
Por lo anterior, le confirmo que su correo registrado es livanielvillegas@yahoo.com y su usuario es el número del NIT 901041661
Por favor guardar plantilla casos de Usuario y Contraseña
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: