RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 46260 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 02 de 2019
Señor
Luis Carlos Rodriguez Cajica
hoteldelavilla@outlook.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 46260
Respetado Señor Rodriguez:
Cordial Saludo
En relación con la solicitud que radicó por medio de esta plataforma, de manera atenta, le informo lo siguiente:
Para efectos de actualizar la información del nuevo propietario del establecimiento Hotel de la Villa con Registro Nacional de Turismo N° 18167, debe ingresar a la plataforma de Liquidación y pago en Línea en la página web de FONTUR, con el usuario y contraseña del señor Luis Carlos Rodriguez Cajicá identificado con número 11438513 (antiguo propietario del establecimiento) y dirigirse al icono de Establecimientos y cambiar el estado del mismo por la “I” de inactivo, para así actualizar la información.
Posteriormente, deberá ingresar a la mencionada plataforma y crear el usuario de la señora Maria Ofelia Rodriguez Cajicá, para lo cual el usuario corresponde al número de Cedula 39811013 (Nueva propietaria del establecimiento y del registro nacional de turismo 18167), y dirigirse al icono de Establecimiento e insertar la nueva información, y así las próximas liquidaciones de la Contribución Parafiscal se realizaran bajo el nombre de la nueva propietaria.
Si presenta dudas frente al proceso mencionado, por favor comuníquese a nuestro Call center 7426404 en la ciudad de Bogotá.
Finalmente, le informo que el establecimiento Hotel de la Villa tiene las siguientes obligaciones pendientes de liquidación y pago:
- 2 trimestre del año 2010
- 1 trimestre del año 2011
- 1 trimestre del año 2012
Ahora bien, en el evento que haya realizado los pagos relacionados anteriormente por favor remitir por este mismo medio los correspondientes soportes de pago para efectos de actualizar nuestra base de datos.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo