RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 14 de 2019
Señor(a)
hernan david cuero micolta
hernandc1@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 46231
Respetado(a) Señor(a):
La presente es con el fin de dar respuesta a su inquietud:
Recuerde que el usuario es el nit sin digito de verificación y posteriormente la contraseña que había asignado, si no la recuerda dar click en "Olvido su contraseña" para que al correo registrado le envíen su nueva contraseña. Para poder reestablecer su contraseña por este medio debe completar todos los datos de la solicitud, el campo Identificación se evidencia sin datos, corresponde al NIT del establacemiento, el cuál es necesario para hacer el proceso, por favor verifique y envie la solicitud completamente diligenciada nuevamente.
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, agosto 16 de 2019
Señor(a)
hernan david cuero micolta
hernandc1@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 46231
Respetado(a) Señor(a):
La presente es con el fin de dar respuesta a su inquietud:
Recuerde que el usuario es el NIT sin digito de verificación y posteriormente la contraseña que había asignado, si no la recuerda dar click en "Olvido su contraseña" para que al correo registrado le envíen su nueva contraseña.
(Respecto a la corrección indicada de verificar el correo del aportante, no es posible ya que en la solicitud no brinda identificación ni nombre del aportante.)
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, agosto 22 de 2019
Señor(a)
hernan david cuero micolta
hernandc1@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 46231
Respetado(a) Señor(a):
Recuerde que el usuario es el NIT sin digito de verificación y posteriormente la contraseña que había asignado, si no la recuerda dar click en "Olvido su contraseña" para que al correo registrado le envíen su nueva contraseña.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Por favor hacer la siguiente correción:
Justificar el texto, espacio después de puntos, revisar Jactur para edentificar el correo electrónico registrado por el aportante.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
Tienes razón esta solicitud llego por otra dirección y no por contribución.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: