RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 46042 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 30 de 2019
Señor(a)
OPERADOR LOGISTICO TRANSPORTAMOS S.A.S
transportamoscaldas@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 46042
Respetado(a) Señor(a):
De manera atenta le informo que si el valor a pagar de su liquidación es cero, ésta solo se puede pagar en el Banco de Bogotá.
En nuestra plataforma se evidencia que su liquidación en ceros del trimestre 1 de 2019 aún aparece pendiente de pago por lo que debe llevarla al Banco de Bogotá.
Tenga presente que la fecha de pago que colocó 2019/06/04 ya está vencida y debe modificarla por la fecha del día en la que vaya a realizar su presentación en Banco.
Por favor siga estas instrucciones:
· Ingresar a www.fontur.com.co / Liquidación y pago en línea con su usuario y contraseña.
· Dirigirse a la opción que dice liquidaciones – Modificar liquidación escoge el año 2019 y trimestre 1 y modifica la fecha.
· Después diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año 2019 y trimestre 1, consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Suscribir con las firmas correspondientes. Pagar en Banco de Bogotá
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil