RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 22 de 2019
Señor(a)
HOTEL LOS GUADUALES GINEBRA SAS
hotellosguaduales@gmail.com
Asunto: Contacto No. 45644
Respetado(a) Señor(a):
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Bogotá, julio 22 de 2019
Señor(a)
HOTEL LOS GUADUALES GINEBRA SAS
hotellosguaduales@gmail.com
Asunto: Contacto No. 45644
Respetado(a) Señor(a):
En relación con su solicitud, de manera atenta le informo lo siguiente:
En relación con el pago del 1 trimestre del año 2016 no se observa la información del establecimiento en la casilla 7-8-9-10 y 11 como puede observar en el documento adjunto, por lo que es necesario volver a crear la liquidación privada y presentar en el Banco de Bogotá.
Mientras se emite la certificación es necesario que realicen nuevamente la liquidación privada, por lo que es necesario tener en cuenta lo siguiente:
· Ingresar a la plataforma de pagos con su usuario y contraseña.
· Ingresar a ESTABLECIMIENTOS.
· En fecha inicio operaciones digitar la fecha en la cual el establecimiento fue registrado en la matricula mercantil.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado ACLARACION por favor verífiquelo
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
Descargar PDF
RESPUESTA:Bogotá, julio 22 de 2019
Señor(a)
HOTEL LOS GUADUALES GINEBRA SAS
hotellosguaduales@gmail.com
Asunto: Aplazamiento Contacto No. 45644
Respetado(a) Señor(a):
En relación con su solicitud, de manera atenta le informo lo siguiente:
En relación con el pago del 1 trimestre del año 2016 no se observa la información del establecimiento en la casilla 7-8-9-10 y 11, por lo que es necesario volver a crear la liquidación privada y presentar en el Banco de Bogotá.
Mientras se emite la certificación es necesario que realicen nuevamente la liquidación privada del 1 trimestre del año 2016, por lo que es necesario tener en cuenta lo siguiente:
· Ingresar a la plataforma de pagos con su usuario y contraseña.
· Ingresar a ESTABLECIMIENTOS.
· En fecha inicio operaciones digitar la fecha en la cual el establecimiento fue registrado en la matricula mercantil.
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Bogotá, julio 30 de 2019
Señor(a)
HOTEL LOS GUADUALES GINEBRA SAS
hotellosguaduales@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 45644
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, en la cual solicita un certificado de pagos, de manera atenta envió certificación solicitada.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 45644 por favor verífiquelo
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: