HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
26981 2018-06-27 21:33:20 2018-06-20 2018-07-05 2018-06-27 Luz miriam Vergara 22058782 hoteldonmatias@hotmail.com ninguna Respuesta 200.35.36.111 PARAFISCAL 10 8
26982 2018-06-29 18:48:40 2018-06-20 2018-07-05 2018-06-29 ANGUEYRA GRILLO SAS 8600367304 doraflor@gmail.com ogotá, 8 de junio de 2018 Señores FONTUR Ref: consulta pago contribución parafiscal Respetados señores Solicito su orientación respecto a lo siguiente: El 13 de marzo de 2018, realizamos la inscripción del establecimiento de comercio EDIFICIO PERCALES, siendo propietario ANGUEYRA GRILLO SAS con Nit. 860.036.730-4, ya se solicitó el RNT y nos dijeron que el próximo paso era que en fontur se realiza la contribución parafiscal cada 3 meses. Ingresamos a la págjna de fontur, hicimos el registro e intentamos hacer la liquidación para el pago y no pudimos, me comuniqué telefónicamente pero me dicen que debo hacerlo cada año, sin embargo, veo que en la página dice que es cada 3 meses y están los calendarios de vencimiento Me podrían colaborar orientándome al respecto de qué debo hacer. Adjunto cámara de comercio Agradeciendo su atención, estaré atenta a su respuesta Cordialmente, DORA ROMERO CEL 313 4526022 Respuesta 186.28.44.101 PARAFISCAL 10 8
26986 2018-07-04 22:00:28 2018-06-20 2018-07-05 2018-07-04 XIMENA DUQUE CUESTA 1045434283 williames1922@hotmail.com SOLICITO EL PAZ Y SALVO DEL AÑO 2017 PARA ACTUALIZAR EL RNT Respuesta 201.232.35.175 PARAFISCAL 10 8
26987 2018-08-16 10:35:22 2018-06-20 2018-07-19 2018-08-16 HOSTERIA SAN JUAN DE BOLIVAR 900994947 sanjuandebolivar@hotmail.com certificado de aportes año 2017, para renovación del Registro Nacional de Turismo, tratamos de sacarlo por la pagina y nos sale un mensaje de que tenemos un trimestre pendiente de pago, para lo cual solicito revicen los aportes ya que lo que sale es un error al crear los trimestres, pero los 4 trimestres están pagos, al igual que el primer trimestre 2018 tambien esta pago, solicitamos nos colaboren anuladon los trimestres mal creados, gracias. Respuesta 186.43.90.234 PARAFISCAL 10 8
26990 2018-07-03 18:16:53 2018-06-20 2018-07-05 2018-07-03 Alvaro Junior Salgado Fuentes- Hotel Galudi 1067886798 hotelgaludi@outlook.es Señores Fontur: desde el mes de marzo realicé los tramites para la renovación del Certificado de calidad Turística, este no ha sido posible pues tengo un error en la liquidacion de aportes pues no lo liquide trimestral si no que tomé todos los ingresos año 2017 y los declare en el 4 pago espero me envien una respuesta pronta: gracias Respuesta 181.57.81.146 PARAFISCAL 10 8
26991 2018-07-03 18:16:07 2018-06-20 2018-07-05 2018-07-03 Jackeline Victoria Cabrera Aguilar- Hospedaje la 7-46 64931433 aj_pastrana@hotmail.com Buenas tardes. en el mes de marzo envie solicitud de renovacion de Certificado de calidad turisticaanexando todos los soportes exigidos, pero cometí un erro y fue que liquide todo el años 2017 con los ingresos consolidados en el 4 trimestre, agradezco me envien una respuesta pronto gracias Respuesta 181.57.81.146 PARAFISCAL 10 8
26992 2018-07-06 17:56:47 2018-06-21 2018-07-06 2018-07-06 ESPECIALES OMEGA S.A.S. 890326738 especialesomega@gmail.com buen dia, agradecemos revisar nuestra situación y ofrecer asesoría para continuar con la contribución parafiscal. En el noviembre 18 de 2015 se hizo la inscripción se cancelo los derechos ante la cámara de comercio de cali por valor de $88950, el 15 de mayo de 2016 se consignó en la cuenta de ahorro banbogota 062912795 de PA fontur Multas-900649119-9 la suma de $689454 por presentar extemporaneidad en el año 2017 no fue posible cancelar por que en Camara de Comercio indicaban que no figuramos que no estábamos obligados no sabemos porque razón fue cambiada nuestra actividad es más no se reporta ninguna cancelación de parte de nuestra empresa. Nunca hemos recibido los certificados de dichos pagos ni inscripción. A la fecha fue posible conseguir copia del primer recibo de parte de la cámara de comercio. Agradecemos su amable atencion, asesoría y colaboración para continuar con este proceso. Respuesta 181.50.200.81 PARAFISCAL 10 8
26994 2018-06-25 12:16:40 2018-06-21 2018-07-06 2018-06-25 HOTEL CAMPESTRE LAS PRADERAS 7531744 pabloposso22@hotmail.com buenos días por favor me colaboran, al diligenciar el formato de la liquidación en la plataforma no me deja colocar el valor de los ingresos, estoy liquidando el cuarto trimestre del 2017. Que debo hacer Muchas gracias Pablo Emilio Posso Respuesta 190.158.68.167 PARAFISCAL 10 8
26995 2018-08-17 13:03:58 2018-06-21 2018-07-20 2018-08-17 Brian cuaran 1085312755 bcuaran24@gmail.com Muy buenos dias, no puedo actualizar mi RNT ya que no habia pagado un recibo que estaba en 0 del trimestre del año 2017, y la plataforma me dice que debo pagar una multa de un salario minimo legal vigente, en tanto yo he cumplido a cabalidad con mis pagos, pero un recibo en 0 que no me querian aceptar en ningun banco me limito a realizar mi actualización a tiempo y tambien porque he estado fuera del país durante tres meses. Me gustaria recibir asesoria por parte de la entidad y poder actualizar mi RNT. Empresa: Sueño de los Andes RNT: 53144 Respuesta 161.18.89.132 PARAFISCAL 10 8
26997 2018-07-04 22:05:09 2018-06-21 2018-07-06 2018-07-04 ELVIA MARIA CAMACHO DE GIRALDO 28009617 jorgepaez16@hotmail.com Aguachica, junio 21 de 2018 Doctora ALEXANDRA OYUELA FONTUR Cordial saludo: De la manera mas atenta me permito solicitar el certificado de pagos contributivo del hotel cinco estrellas rio viejo rnt 45451 a nombre de elvia maria camacho de giraldo. Para poder continuar con el tramite de la actualización. Agradezco su colaboración. Anexo pago y carta solicitada por el prestador. Atentamente, Elvia Maria Camacho de Giraldo Respuesta 186.116.194.252 PARAFISCAL 10 8

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