RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 45445 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 06 de 2019
Señor(a)
JLR ADMINISTRADORA S.A.
jlr.contabilidad@ghlhoteles.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 45445
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, en la cual “adjuntar los soportes de los pagos realizados de las obligaciones: 3 trimestre año 2014, 1 trimestre año 2015 y 2 trimestre año 2017. Para este último pago se adjunta solicitud de corrección de inconsistencia, ya que se relacionó por error RNT 14168, correspondiente a otra sociedad, generando duplicidad en RNT en el trimestre 2 de 2.017,” de manera atenta, le informo lo siguiente:
Se procedió a validar la información y se procedió a actualizar la información suministrada corrigiendo la misma en nuestras bases de datos.
Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:
Bogotá: 057 (1) 7426404
Bogotá: 057 (1) 3275500 extensión 1444
Celular: 3057341212
Línea nacional sin costo: 018000180335
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero