| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 26945 | 2018-06-27 21:32:11 | 2018-06-18 | 2018-07-03 | 2018-06-27 | edilberto de jesus vasco agudelo | 3568565 | colombiaventours@hotmail.com | 9hwabk | Respuesta | 190.28.82.85 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26947 | 2018-08-01 11:18:12 | 2018-06-18 | 2018-07-03 | 2018-08-01 | ANGELO BUENDIA MURCIA | 16615780 | angelo2008@hotmail.com | Cordial saludo El dia 31 de marzo del año en curso subimos los documento requeridos a la plataforma correspondiente los comprobantes de pago y documentos solicitados, después nos informaron que fue suspendido el registro nacional de turismo porque no se evidencia en la plataforma ningún documento. Nosotros tenemos los comprobantes que efectivamente pagamos antes del 31 de marzo del año en curso por lo cual no entendemos que sucedió? ... es extraño debido a que si teníamos la documentaciòn lista dentro de los tiempos solicitados obviamente podíamos hacer el cargue de la documentaciòn en la fechas estipuladas. Actualmente el registro fue suspendido y nos solicitan pagar una multa la cual consideramos que no nos corresponde pagar, porque tenemos la evidencia de que los recibos de pago fueron cancelados antes del 31 de marzo como estima la ley. Agradecemos que nos colaboren al respecto y nos habiliten la plataforma para hacer el cargue de los documentos sin tener que pagar la multa puesto que consideramos que actuamos de buena fe. agradecemos su colaboraciòn. | Respuesta | 186.27.224.193 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26948 | 2018-07-24 12:36:05 | 2018-06-19 | 2018-07-18 | 2018-07-24 | Exprecards SAS | 800249083 | juridica@exprecards.com | Si los ingresos de la Empresa no tienen nada que ver con actividades de turismo que debo hacer y como debo liquidar el formulario para el respectivo pago? | Respuesta | 181.49.56.245 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26949 | 2018-06-26 13:53:16 | 2018-06-19 | 2018-07-04 | 2018-06-26 | J.J Colombia Tours S.A.S. | 900997145 | omar@gtabogado.com | El presente correo es con el fin de obtener el certificado del pago parafiscal efectuado a FONTUR por parte de la empresa J.J Colombia Tours S.A.S. con NIT 900.997.145-2. Es palmario que esta solicitud la hemos realizado desde el mes de marzo y por ausencia de la misma no hemos logrado la actualización del Registro Nacional de Turismo. La respuesta a esta solicitud puede ser enviada a los siguientes correos electrónicos: Omar.gonzalez_89@outlook.es Top10tourtower@gmail.com | Respuesta | 200.116.120.228 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26950 | 2018-06-24 20:14:42 | 2018-06-19 | 2018-07-04 | 2018-06-24 | betty de la puente | 33193061 | bdelapuente@reval.com.co | solicito formulario de liquidación privada | Respuesta | 186.28.238.130 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26951 | 2018-06-29 19:36:19 | 2018-06-19 | 2018-07-04 | 2018-06-29 | INVERSIONES SAN VITRO S.A.S | 900726459 | sanvitrohotel@gmail.com | Buenos días señores Fontur, el motivo por el cual me comunico con ustedes, es para anexar el pago del cuarto trimestre de los parafiscales del año 2017, de esta manera, solicitamos la certificación de ustedes otorgan, para así poder obtener El Registro Nacional de Turismo. Quedamos atentos a su respuesta. Cordialmente. Eliana Carrillo Hotel San Vitro. | Respuesta | 190.253.130.255 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26952 | 2018-07-04 11:09:37 | 2018-06-19 | 2018-07-04 | 2018-07-04 | EDELMIRA PUERTA TORO | 32399450 | juankk92@hotmail.com | BUENOS DIAS NECESITO ME MANDEN AL EMAIL juankk92@hotmail.com EL PAZ Y SALVO DE LOS PARAFISCALES AL TURISMO DEL AÑO 2017 DEL ESTABLECIMIENTO HOSPEDAJE SABOR LATINO CON RNT NUMERO 44590 | Respuesta | 190.9.219.183 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26953 | 2018-06-22 18:51:05 | 2018-06-19 | 2018-07-04 | 2018-06-22 | Luz Janeth Ramírez Osorio | 32109941 | jhara.ro@hotmail.com | Buenos dias, Para solicitar mi Renovación de Certificado de Turismo me están solicitando los aportes de parafiscales, en el Hotel sólo laboramos mi esposo y yo, y el paga los aportes Independiente y me tiene a mi de beneficiaria, en este caso que se hace??? si el Paga Aportes independiente. Y Necesitamos nuestro Certificado de Turismo. | Respuesta | 181.137.37.236 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26954 | 2018-06-26 13:47:22 | 2018-06-19 | 2018-07-04 | 2018-06-26 | SERVICIOS TERRESTRES SAS | 900221595 | direccion@serviciosterrestres.com | Señores Fontur, les agradezco la confirmacion y certificacion de los pagos de los siguientes trimestres 4 -2016, 1 - 2017, 2 - 2017, 3 - 2017, 4 - 2017, 1 - 2018. el cual se realizaron los pagos. Cordial saludos, José Pinzón Gerente STTC | Respuesta | 186.31.56.216 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26955 | 2018-06-27 21:32:37 | 2018-06-19 | 2018-07-04 | 2018-06-27 | ruth blanco ibarra | 60385664 | ruth_eduardo_2@hotmail.com | solicitud de pago | Respuesta | 186.170.87.132 | PARAFISCAL | 10 | 8 |