RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 44931 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 04 de 2019
Señor(a)
SANDY PAOLA TORRES HERNANDEZ
whillytours@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 44931
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta acuso recibido de la liquidación del 2 y 3 trimestre de 2016 del establecimiento AGENCIA DE VIAJES WHILLY TOURS, NIT 41119936 y RNT 24099 pagada en Banco Agrario.
Dichas liquidaciones ya fueron actualizadas en nuestra plataforma, no obstante, es importante aclararle que para efectos de realizar el pago de sus liquidaciones en las oficinas de Banco de Bogotá o Banco Agrario, primero debe generar la liquidación en nuestra plataforma www.fontur.com.co / liquidación y pago y línea y, posteriormente imprimirla a través de la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. En la liquidación que se le genera podrá observar el código de barras de nuestro convenio con Banco de Bogotá o Banco Agrario y al pagarlas quedarán actualizadas en nuestro sistema. Esto significa que pese a que presentó sus liquidaciones en Banco Agrario, éstas solo pudimos identificarlas y actualizarlas en nuestras bases de datos una vez las envió adjuntas en esta solicitud.
Por otra parte, le informo que al ser aportante de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo se encuentra en la obligación de liquidar y pagar dicho tributo desde la fecha de matrícula mercantil del establecimiento, que según se puede consultar en el RUES es febrero 11 de 2011 el cual se encuentra dentro del periodo gravable primer trimestre de 2011. Así las cosas, tiene pendiente de pago las siguientes obligaciones:
Año 2011: Trimestre 1,2,3,4
Año 2012: Trimestre 1,2,3,4
Año 2013: Trimestre 1,2,3
Recuerde que debe realizarlas en www.fontur.com.co / liquidación y pago y línea.
En caso de haber realizado los pagos requeridos, le solicitamos que nos envíe los soportes y liquidaciones privadas firmadas indicando los años y trimestres a que corresponden. Esta información debe ser enviada a http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90”
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil