| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 44296 | 2019-06-18 09:46:54 | 2019-05-31 | 2019-06-17 | 2019-06-18 | INMOV S.A.S | 802013501 | contabilidad@inmov.com | La compañia Inmov S.A.S para poder licitar con entidades del estado, uno de los requisitos que solicitan es adjuntar certificado de pagos de la contribución Parafiscal para la promoción del turismo del ultimo trimestre del año 2018 y primer trimestre año 2019. Para ello adjunto liquidacion y pago de esos periodos. Agradecemos su colaboración | Respuesta | 190.131.235.17 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 44297 | 2019-06-06 17:33:05 | 2019-05-31 | 2019-06-25 | 2019-06-06 | Natalia Montoya | natympereira@hotmail.con | He intentado comunicarme y no ha sido posible. Requiero saber si hace un año estamos funcionando, si tenemos que pagar algún impuesto, a través de la página no hemos podido tener la información ya que No es claro cómo acceder a ella. Mi NIT es 43977067-2 Backpackers Inn Medellín. | Respuesta | 190.29.200.71 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 44298 | 2019-06-13 15:36:29 | 2019-05-31 | 2019-06-25 | 2019-06-13 | HUGO CARDONA | bj.junior@hotmail.com | En este momento su liquidacion #344107 presenta un proceso de pago y aún no se ha recibido confirmación, por favor espere unos minutos y vuelva a consultar más tarde para verificar si su pago fue confirmado de forma exitosa. Si desea mayor información sobre el estado actual de su operación puede comunicarse a nuestras líneas de atención al cliente al teléfono (57-1) 3275500 extensiones 1426/1444/1445/1446/14472870144 o enviar sus inquietudes al correo http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 y pregunte por el estado de la liquidación #344107 En horas de la mañana de hoy se efectuó este pago, pero aun no se ve reflejado, pero la cuenta donde se debito ya refleja el registro.. REQUIERO DESCARGAR EL COMPROBANTE DE PAGO GRACIAS | Respuesta | 191.102.93.188 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 44299 | 2019-05-31 17:42:05 | 2019-05-31 | 2019-06-17 | 2019-05-31 | Feeling Company | 811025635 | juliana.ibarbo@feelingcompany.com | Buenas tardes, Solicito cambiar como pagado los periodos: timestres 1 y 3 del 2013 trimestres 2 y 3 del 2014 Adjunto los comprobantes de pago. Muchas gracias. | Respuesta | 181.143.8.42 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 44300 | 2019-06-13 12:31:40 | 2019-05-31 | 2019-06-25 | 2019-06-13 | JOSE ALIRIO GOMEZ C | contabilidad1@omnitours.com.co | Necesito cambiar de contraseña y actualizar el correo para el envio de la misma | Respuesta | 181.49.143.170 | PARAFISCAL | 5 | 8 | |
| 44301 | 2019-06-06 12:27:08 | 2019-05-31 | 2019-06-17 | 2019-06-06 | karina vega palma | 41119714 | karinavega829@gmail.com | Para solicitar información sobre el pago de multa correspondiente a la renovación de el registro nacional de turismo de ecoparque sanjeronimo | Respuesta | 191.102.199.230 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 44302 | 2019-05-31 17:23:41 | 2019-05-31 | 2019-06-17 | 2019-05-31 | karina vega palma | 41119714 | karinavega829@gmail.com | Adjunto comprobante de pago pse a nombre de karina vega palma ecoparque sanjeronimo cedula 41119714 | Respuesta | 191.102.199.230 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 44303 | 2019-06-04 09:44:25 | 2019-05-31 | 2019-06-17 | 2019-06-04 | Hotel Mama S.A.S | 901141986 | auxcontable@hotellosrecuerdos.com | Buenas Tardes Se envía el caso de OPERADOR HOTELERO MAMA SAS en el cual queremos exponer que no estamos de acuerdo con la multa que se nos quiere interponer ya que realizamos todos los parámetros en los tiempos establecidos, gracias por la atención prestada quedo atenta para la solución del caso | Respuesta | 201.184.172.67 | PARAFISCAL | 5 | 8 |
| 44304 | 2019-06-17 17:40:51 | 2019-05-31 | 2019-06-17 | 2019-06-17 | Hotel Mama S.A.S | 901141986 | auxcontable@hotellosrecuerdos.com | Buenas Tardes Se envía el caso de OPERADOR HOTELERO MAMA SAS en el cual queremos exponer que no estamos de acuerdo con la multa que se nos quiere interponer ya que realizamos todos los parámetros en los tiempos establecidos, gracias por la atención prestada quedo atenta para la solución del caso | Respuesta | 201.184.172.67 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 44305 | 2019-06-14 17:05:46 | 2019-05-31 | 2019-06-17 | 2019-06-14 | Manuel Freytes | 141783093 | hotellobbypark1@gmail.com | Buenas tardes; Por medio de la presente me dirijo a ustedes muy respetuosamente, para notificarles que el Hotel Lobby Park Medellin tuvo que pagar la multa 2 veces para que se me pudiera abrir la plataforma de trámite del RNT, motivo por el cual solicito amablemente la devolución del dinero pagado, ya que hubo un error en el Voucher donde se colocó erróneamente el Nit del representante Legal en el Voucher. Por este motivo, la plataforma Fontur no me dejaba tramitar o validar los pagos y tuve que ante la presión de la Policía de Turismo pagar 2 veces la multa, recibiendo información por parte de ustedes de que pagara nuevamente y despues ustedes me reintegraban el dinero. Sin otro particular que agregar y agradeciendo me digan cual es el proceso a seguir para que me devuelvan el dinero, adjunto los soportes de los 2 pagos que tuve que realizar; Saludos cordiales; Lcdo. Manuel Freytes Administrador General. Hotel Lobby Park. Cell: 3227302032 | Respuesta | 190.157.48.220 | PARAFISCAL | 10 | 8 |