| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 44202 | 2019-06-06 18:43:28 | 2019-05-24 | 2019-06-17 | 2019-06-06 | FUNDACION BIOPARQUE LA RESERVA | gerencia@bioparquelareserva.com | Señores Fontur, Deseo enviar el fomrato de recaudo y el comprobante de pago PSE de los parafiscales del 1er trimestre del 2019de la FUNDACION BIOPARQUE LA RESERVA Nit: 900.400.498-5. (RNT # 36963)., sin embargo recibi un correo informandonos que debo enviar dichos archivos al correo info@fontur.com.co y al enviarlo me informa que ese correo no es valido, por lo que tambien lo envie al correo de parafiscal@fontur.com.co y tampoco es posible porque no aparece registrado. Cordialmente les solicito me informen cual es el canal online para hacer llegar esta informacion y no tener inconvenientes mas adelante Quedo pendiente de su respuesta Atentamente: Sandra Zangen P. Director Administrativo FBLR. gerenciabioparque@hotmial.com | Respuesta | 186.85.143.65 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 44203 | 2019-06-12 15:29:31 | 2019-05-24 | 2019-06-10 | 2019-06-12 | FUNDACION BIOPARQUE LA RESERVA | 900400498 | gerencia@bioparquelareserva.com | Señores Fontur, Cordialmente adjunto el comprobante de pago y el formato de recaudo de los aportes de contribución parafiscal para la promoción del turismo correspondiente al Primer (1º) trimestre del 2019 de la FUNDACION BIOPARQUE LA RESERVA Nit: 900.400.498-5. (RNT # 36963). Quedo pendiente de su confirmación de recibido y paz y salvo. Atentamente: Sandra Zangen P. Director Administrativo FBLR. gerenciabioparque@hotmail.com Fundacion Bioparque la Reserva | Respuesta | 186.85.143.65 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 44204 | 2019-08-14 17:18:51 | 2019-05-24 | 2019-06-10 | 2019-08-14 | Carlos Arturo Endo Ochoa - Hotel Nuquimar | 16699052 | nuquimar@hotmail.com | Adjunto envio liquidacion parafiscal y recibo de pago trimestre 1 -2019 del Hotel Nuquimar | Respuesta | 65.158.136.250 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 44205 | 2019-06-11 11:29:43 | 2019-05-25 | 2019-06-10 | 2019-06-11 | Rodelinda Guzmán | 22155045 | arleyjose@hotmail.com | En el marco de obtener el certificado de estado de cuenta de aportes paraficales, para trámite de renovación de registro nacional de turismo, por favor solicito dicho certificado. adjunto envíamos soporte de pagos de los cuatro trimestres del año 2018 Muchas gracias Hotel cabaña Patio Bonito Acandí-Chocó | Respuesta | 191.102.197.52 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 44206 | 2019-05-27 09:37:00 | 2019-05-25 | 2019-06-17 | 2019-05-27 | Katherine Olivera Ruiz | kolivera@comfenalco.com | Necesito recuperar la clave de mi usuario para hacer la liquidación y pago del FONTUR NIT 890480023 RNT Registro No.24867 CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE FENALCO-ANDI COMFENALCO-CARTAGENA - AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO COMFENALCO CARTAGENA NIT: 890480023-7 Dirección Comercial: MAMONAL KM 6 PARQUEAMERICA- Ya intente por la pagina pero no he tenido solución, ya que indica que envían al correo información para recuperar la clave pero no llega nada. Agradezco de antemano su pronta respuesta, ya hice una primera solicitud por este medio pero la respuesta no fue satisfactoria, al parecer no me di a entender y necesitamos legalizar esto ya que se están generando intereses por el No pago del 1er Trim del Fontur. Gracias | Respuesta | 190.242.42.170 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 44207 | 2019-09-02 13:07:49 | 2019-05-25 | 2019-06-10 | 2019-09-02 | SERVICIO ASISTENCIAL DE MEDICINA INTEGRAL EN CASA S.A.S. | 900640140 | yatours2018@gmail.com | buenas tardes adjunto los pagos de los parafiscales correspondientes a los trimestres 3 y 4 del 2018 y 1 trimestre de 2019. gracias por su colaboracion | Respuesta | 186.118.31.21 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 44208 | 2019-06-13 15:14:21 | 2019-05-26 | 2019-06-17 | 2019-06-13 | hotel juan jose | hoteljuanjoserivera@gmail.com | hola muy buenos días, normalmente cada trimestre nos llega un correo con los plazos máximos en la cual se debe pasar la liquidación,pero esta es la fecha 26/05/2019 y aun no nos ha llegado la del 1 trimestre,no queremos tener ninguna clase de inconvenientes por atrasos de dicha liquidación así que le pedimos muy amablemente las fechas correspondientes a cada trimestre y así evitar ser sancionados,ya que siempre hemos sido muy puntuales en dicho pago,muchas gracias. | Respuesta | 186.118.231.58 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 44209 | 2019-06-06 16:20:17 | 2019-05-26 | 2019-06-10 | 2019-06-06 | Maria Lourdes Alavrez | 26573322 | anaconstanzat1122@yahoo.com | Buenas noches, realizo la liquidación para el 2019, primer trimestre del establecimiento comercial Hotel Mikasa y me sale en ceros, por favor colaboreme, cual es la razón, debo presentarla asi?, Gracias. Buenas noches. Realice la liquidación parafiscal del primer trimestre del 2019 para el establecimiento Hotel Mikasa Ibague y la pagina la liquida en ceros, por favor ayúdeme. 1. Debo presentarla en ceros? 2. Porque razón sale en ceros?, es correcto. 3. Si estoy cometiendo algún error en el proceso o existen nuevas normas para realizar la liquidación, por favor cuales son? Gracias quedo pendiente de su respuesta. | Respuesta | 181.57.111.30 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 44210 | 2019-05-27 17:44:23 | 2019-05-27 | 2019-06-11 | 2019-05-27 | HOTELES Y EVENTOS ELITE SAS | 900462042 | hotelesyeventoselite@hotmail.com | Envío pago de la Contribución parafiscal del 1 Trimestre de 2019 | Respuesta | 190.145.36.124 | PARAFISCAL | 5 | 8 |
| 44211 | 2019-08-26 09:30:27 | 2019-05-27 | 2019-06-11 | 2019-08-26 | HOTELES Y EVENTOS ELITE SAS | 900462042 | hotelesyeventoselite@hotmail.com | ENVÍO PAGO CONTRIBUCIÓN PARAFISCAL 1 TRIMESTRE DE 2019 | Respuesta | 190.145.36.124 | PARAFISCAL | 10 | 8 |