RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, mayo 28 de 2019
Señor(a)
Blanca Ines Vargas
hotella27@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 44167
Respetado(a) Señor(a):
En relación con su solicitud en la cual manifiesta que realizó los aportes de la contribución parafiscal para la promoción del turismo el día 02 de mayo de 2019 y hasta la fecha no se ha actualizado por parte de FONTUR por lo que no ha podido terminar el proceso de actualización del RNT, de manera atenta le informo lo siguiente:
· El día 21 de marzo del año 2019, se envió comunicado al correo
hotella27@gmail.com informando las medidas relacionadas con el requisito de verificación de pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo en el trámite de actualización del registro nacional de turismo.
· El 29 de marzo del año 2019, se envió comunicado al correo
hotella27@gmail.com informando las medidas relacionadas con el requisito de verificación de pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo en el trámite de actualización del registro nacional de turismo.
· Los días 21 y 22 de marzo se envió comunicado al correo hotella27@gmail.com informando que el establecimiento HOTEL LA 27 tenía pendiente de pago el 1-2-3 y 4 trimestre del año 2018 los pagos durante el año 2018
Por lo tanto, se observa que no ha realizado los pagos del 2-3-4 trimestre del año 2018, esto es debido a que la Cámara de Comercio validará la liquidación y pago de los 4 últimos trimestres causados de la Contribución Parafiscal.
En consecuencia, es necesario que realice los pagos pendientes con el fin de cumplir con uno de los requisitos para la actualización del RNT y pueda continuar con el proceso de renovación.
En relación con lo anterior es necesario que consulte con la cámara de Comercio de su domicilio sobre el proceso de actualización o reactivación del RNT.
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Bogotá, mayo 31 de 2019
Señor(a)
Blanca Ines Vargas
hotella27@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 44167
Respetado(a) Señor(a):
En relación con su solicitud en la cual manifiesta que realizó los aportes de la contribución parafiscal para la promoción del turismo el día 02 de mayo de 2019 y hasta la fecha no se ha actualizado por parte de FONTUR por lo que no ha podido terminar el proceso de actualización del RNT, de manera atenta le informo lo siguiente:
· El día 21 de marzo del año 2019, se envió comunicado al correo
hotella27@gmail.com informando las medidas relacionadas con el requisito de verificación de pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo en el trámite de actualización del registro nacional de turismo.
· El 29 de marzo del año 2019, se envió comunicado al correo hotella27@gmail.com informando las medidas relacionadas con el requisito de verificación de pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo en el trámite de actualización del registro nacional de turismo, entre las cuales se mencionaba que si el establecimiento no contaba con los pagos del 1-2-3-4 trimestre del año 2018 de todas formas podría continuar con el proceso de actualización del RNT.
· Los días 21 y 22 de marzo se envió comunicado al correo hotella27@gmail.com informando que el establecimiento HOTEL LA 27 tenía pendiente de pago el 1-2-3 y 4 trimestre del año 2018.
· El día 5 de abril del año 2019 se envió al correo jairoper1949@gmail.com, donde se informa que no ha realizado los pagos del 2-3-4 trimestre del año 2018, y además que la Cámara de Comercio validará la liquidación y pago de los 4 últimos trimestres causados de la Contribución Parafiscal, esto es debido a que el artículo 7 del Decreto 2063 de 2018, mediante el cual se modificó el artículo 2.2.4.1.3.4. del Decreto 1074 de 2015, estableció lo siguiente:
“Al momento de la actualización del Registro Nacional de Turismo, los prestadores de servicios turísticos obligados al pago de la contribución parafiscal para la promoción del turismo deberán haber liquidado y pagado los cuatro (4) últimos trimestres causados por concepto de dicha contribución…
En consecuencia, es necesario que realice los pagos pendientes con el fin de cumplir con uno de los requisitos para la actualización del RNT y pueda continuar con el proceso de renovación.
En relación con lo anterior es necesario que consulte con la cámara de Comercio de su domicilio sobre el proceso de actualización o reactivación del RNT.
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Bogotá, junio 05 de 2019
Señor(a)
Blanca Ines Vargas
hotella27@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 44167
Respetado(a) Señor(a):
En relación con su solicitud en la cual manifiesta que realizó los aportes de la contribución parafiscal para la promoción del turismo el día 02 de mayo de 2019 y hasta la fecha no se ha actualizado por parte de FONTUR por lo que no ha podido terminar el proceso de actualización del RNT, de manera atenta le informo lo siguiente:
· El día 21 de marzo del año 2019, se envió comunicado al correo
hotella27@gmail.com informando las medidas relacionadas con el requisito de verificación de pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo en el trámite de actualización del registro nacional de turismo.
· El 29 de marzo del año 2019, se envió comunicado al correo hotella27@gmail.com informando las medidas relacionadas con el requisito de verificación de pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo en el trámite de actualización del registro nacional de turismo, entre las cuales se mencionaba que si el establecimiento no contaba con los pagos del 1-2-3-4 trimestre del año 2018 de todas formas podría continuar con el proceso de actualización del RNT.
· Los días 21 y 22 de marzo se envió comunicado al correo hotella27@gmail.com informando que el establecimiento HOTEL LA 27 tenía pendiente de pago el 1-2-3 y 4 trimestre del año 2018.
· El día 5 de abril del año 2019 se envió al correo jairoper1949@gmail.com, donde se informa que no ha realizado los pagos del 2-3-4 trimestre del año 2018, y además que la Cámara de Comercio validará la liquidación y pago de los 4 últimos trimestres causados de la Contribución Parafiscal, esto es debido a que el artículo 7 del Decreto 2063 de 2018, mediante el cual se modificó el artículo 2.2.4.1.3.4. del Decreto 1074 de 2015, estableció lo siguiente:
“Al momento de la actualización del Registro Nacional de Turismo, los prestadores de servicios turísticos obligados al pago de la contribución parafiscal para la promoción del turismo deberán haber liquidado y pagado los cuatro (4) últimos trimestres causados por concepto de dicha contribución…
En consecuencia, es necesario que realice los pagos pendientes con el fin de cumplir con uno de los requisitos para la actualización del RNT y pueda continuar con el proceso de renovación.
En relación con lo anterior es necesario que consulte con la cámara de Comercio de su domicilio sobre el proceso de actualización o reactivación del RNT.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Por favor hacer la siguinete correción:
Primero le debes explicar bien lo que se le informó en el masivo del 22 de marzo, que se le dijo que podía continuar con el proceso sin los pagos.
Debes decirle de la gestión que hiciste, tu lo tenias del listado 11 de confecámaras.
Debes poner la norma de los 4 trimestres causados.
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo