RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Por favor hacer la siguinete correción: Primero debes verificar si realizó los pagos del año 2018 de la Contribución y si los realizó bien, si todo esta bien le debes informar eso y despues explicarle como desacrgar la certificación.
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Bogotá, mayo 27 de 2019
Señora
Diana Acosta
subavyt@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 43946
Respetada Señora Diana:
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que si efectuó de manera correcta y sin ningún impase los pagos de Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo correspondientes al año 2018, podrá obtener el certificado de pagos, y para ellos es necesario que ingrese a la página web del Fondo Nacional de Turismo www.fontur.com.co, seleccione la opción de “Liquidación y pago en Línea” y digite su usuario y contraseña, posteriormente se debe dirigir al botón de “Establecimientos” y en el icono de “Certificación Pago” puede descargar la certificación de pagos del año 2018.
Ahora bien, si por lo contrario tiene algún inconveniente con la emisión de certificado del año 2018, deberá colocar otra solicitud a través de la página web www.fontur.com.co, contribución parafiscal, MÓDULO DE CONTACTENOS, relacionando su número de RNT, número de Nit o cédula para poder verificar la información del aportante en la base de datos, toda vez que, el nombre relacionado en este correo “Agencia de Viajes Avyt” no coincide en con ninguno en plataforma.
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
RESPUESTA:Bogotá, mayo 31 de 2019
Señora
Diana Acosta
subavyt@gmail.com
Asunto: Contacto No. 43946
Respetada Señora Diana:
En virtud de dar una respuesta apropieda su solicitud, de manera atenta solicito relacionar al correo electrónico apaez@fontur.com.co, los datos del Nit o del RNT del establecimiento para efectuar la respectiva verificación de los datos; adicionalmente, debe hacer mención del este úmero de contacto Id. 43946.
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
RESPUESTA:Bogotá, junio 06 de 2019
Señora
Diana Acosta
subavyt@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 43946
Respetada Señora Diana:
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que si efectuó de manera correcta y sin ningún impase los pagos de Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo correspondientes al año 2018, podrá obtener el certificado de pagos, ingresando a la página web del Fondo Nacional de Turismo www.fontur.com.co, seleccione la opción de “Liquidación y pago en Línea” y digite su usuario y contraseña, posteriormente se debe dirigir al botón de “Establecimientos” y en el icono de “Certificación Global ” podrá descargar la certificación requerido del año 2018.
En virtud de dar una respuesta apropiada a su solicitud, de manera atenta requiero se relaciones al correo electrónico apaez@fontur.com.co, los datos del Nit y RNT del establecimiento para efectuar la respectiva verificación de los datos; adicionalmente, debe hacer mención del este número de contacto Id. 43946.
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
RESPUESTA:Bogotá, junio 10 de 2019
Señora
Diana Acosta
subavyt@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 43946
Respetada Señora Diana:
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que si efectuó de manera correcta y sin ningún impase los pagos de Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo correspondientes al año 2018, podrá obtener el certificado de pagos, ingresando a la página web del Fondo Nacional de Turismo www.fontur.com.co, seleccione la opción de “Liquidación y pago en Línea” y digite su usuario y contraseña, posteriormente se debe dirigir al botón de “Establecimientos” y en el icono de “Certificación Global ” podrá descargar la certificación requerido del año 2018.
En virtud de dar una respuesta apropiada a su solicitud, de manera atenta requiero se relaciones al correo electrónico apaez@fontur.com.co, los datos del Nit y RNT del establecimiento para efectuar la respectiva verificación de los datos; adicionalmente, debe hacer mención del este número de contacto Id. 43946.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: