Bogotá, mayo 14 de 2019

Señor(a)
ANA LUCIA VALENCIA
Contanuevagranada@gmail.com

Asunto: Respuesta Contacto No. 43533

Respetado(a) Señor(a):

En atención a su solicitud de manera atenta le informó que es necesario nos indique los datos del establecimiento NIT y RNT para poder realizar el respectivo tramite así las cosas, es necesario que envié una nueva solicitud ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 .”. 

Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:

Bogotá:                                   057 (1) 7426404

Bogotá:                                   057 (1) 3275500 extensión 1444

Celular:                                   3057341212

Línea nacional sin costo:        018000180335

Atentamente,

Atención al Usuario

www.fontur.com.co

Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.

Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente