RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, mayo 27 de 2019
Señor(a)
ORDOÑEZ UBERLANDIA SAS
contabilidad@hamburguesasdelrodeo.com
Asunto: Aplazamiento Contacto No. 43523
Respetado(a) Señor(a):
En relación con la solicitud radicada por medio el Modulo de Contáctenos, mediante la cual solicita la devolución de la suma de OCHOCIENTOS VEINTIOCHO MIL CIENTO DIECISÉIS PESOS ($828.116) que consignó para efectos de reactivar el registro nacional de turismo pero su Registro Nacional de Turismo 33494 se encuentra en estado cancelado por no renovar, de manera atenta, le informo que su solicitud se encuentra en trámite y una vez tengamos una respuesta de fondo, se la estaremos comunicando.
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
RESPUESTA:Bogotá, junio 18 de 2019
Señor(a)
ORDOÑEZ UBERLANDIA SAS
contabilidad@hamburguesasdelrodeo.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 43523
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud enviada mediante Radicado No. 43523 al Fondo Nacional de Turismo - FONTUR, en la cual solicita el reembolso de la suma de OCHOCIENTOS VEINTIOCHO MIL CIENTO DIECISÉIS PESOS ($828.116) consignados a la cuenta de Fontur MULTAS 062-912795 el día 30 de abril de 2019, por concepto de reactivación de RNT No. 33494 el cual se encuentra cancelado por no renovar de manera atenta adjunto la respuesta de dicha solicitud.
Adicionalmente, para continuar con el proceso de devolución es necesario envíen al correo electrónico jmaya@fontur.com.co el RUT y la certificación bancaria donde se realizara la devolución, es de aclarar que la certificación bancaria debe tener el mismo Nit del RUT.
Jorge Mario Maya Ruiz
Profesional Junior de Recaudos
(57–1) 3275500 ext. 1382
Calle 28 13ª - 24 piso 6°
jmaya@fontur.com.co
www.fontur.com.co
Bogotá, Colombia
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 43523 por favor verífiquelo
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
Descargar PDF
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 43523 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Bogotá, junio 18 de 2019
Señor(a)
ORDOÑEZ UBERLANDIA SAS
contabilidad@hamburguesasdelrodeo.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 43523
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud enviada mediante Radicado No. 43523 al Fondo Nacional de Turismo - FONTUR, en la cual solicita el reembolso de la suma de OCHOCIENTOS VEINTIOCHO MIL CIENTO DIECISÉIS PESOS ($828.116) consignados a la cuenta de Fontur MULTAS 062-912795 el día 30 de abril de 2019, por concepto de reactivación de RNT No. 33494 el cual se encuentra cancelado por no renovar de manera atenta adjunto la respuesta de dicha solicitud.
Adicionalmente, para continuar con el proceso de devolución es necesario envíen al correo electrónico jmaya@fontur.com.co copia del RUT y la certificación bancaria donde se realizara la devolución, es de aclarar que la certificación bancaria debe tener el mismo Nit del RUT.
Adicionalmente, envio el contacto del Profesional que continuara con el caso en mencion.
Jorge Mario Maya Ruiz
Profesional Junior de Recaudos
(57–1) 3275500 ext. 1382
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 43523 por favor verífiquelo
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
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RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo