RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 43364 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Bogotá, mayo 15 de 2019
Señor(a)
ELIANA SALGADO ORREGO
gerencia.cocoratrek@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 43364
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que procedimos a cargar el pago del 1 trimestre de 2019 realizado por error con el RNT 44993 al RNT 64079.
Como usuario y contraseña para realizar los pagos de Contribución Parafiscal en www.fontur.com.co / Liquidación y pago en línea le hemos asignado su mismo número de identificación 41940675.
Una vez ingrese podrá dirigirse a su módulo de establecimientos a donde observará que tiene creado dos establecimientos, el EST1 con RNT 44993 y el EST2 con RNT 64079.
Sobre el RNT 44993 tiene pendiente de pago el 2,3,4 trimestre de 2016 y el 4 trimestre de 2018, los cuales deberá pagar para que este RNT quede al día con la Contribución Parafiscal, puesto que la obligación de la misma surge a partir de la fecha de matricula mercantil del establecimiento. Cuando estas liquidaciones se encuentren en estado pagado en nuestro sistema, podrá dirigirse al módulo de establecimientos y colocar la letra I al RNT 44993 para desactivarlo.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil