RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Victoria Hernández Vargas
RESPUESTA:Bogotá, mayo 17 de 2019
Señor(a)
JOSE GABRIEL DELGADO
s-andris189@hotmail.com
Asunto: Aplazamiento Contacto No. 43319
Respetado(a) Señor(a):
En atención a la solicitud de reintegro del valor consignado por derechos de reactivación del RNT, de manera atenta le informo que se hace necesario validar el ingreso de los dineros a la cuenta de P.A. Fontur y por este motivo requerimos enviarnos los dos comprobantes de las consigaciones realizadas. Asimismo solicitamos a Cámara de Comercio información sobre el trámite de actualizción de su RNT.
En el evento que su solicitud sea procedente, requerimos que envíe la siguiente documentación:
1. Copia de Cédula del Representante Legal.
2. Copia del RUT actualizado
3. Certificación bancaria de cuenta a su nombre expedida por banco.
Favor enviar lo requerido al correo al correo jmendivil@fontur.com.co
Por todo lo anterior su solicitud se encuentra en estado aplazado en aras de efectuar las verificaciones necesarias y así brindarle una respuesta definitiva.
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Bogotá, junio 25 de 2019
Señor(a)
JOSE GABRIEL DELGADO
s-andris189@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 43319
Respetado(a) Señor(a):
De manera atenta le informo que se dará respuesta a su solicitud con el Contacto No. 44541.
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Bogotá, junio 27 de 2019
Señor(a)
JOSE GABRIEL DELGADO
s-andris189@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 43319
Respetado(a) Señor(a):
De manera atenta le informo que su solicitud fue tramitada con el Contacto No. 44541.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 43319 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF