RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Bogotá, mayo 16 de 2019
Señor(a)
OSCAR GENIVER DURANGO AMADOR
gerenciahotelluxor@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 43129
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que ya observamos en nuestra plataforma la liquidación del primer trimestre del año 2019 del HOTEL LUXOR, NIT 71299083 RNT 64978.
Sin embargo, le informamos que la obligación del pago de la Contribución Parafiscal surge con la fecha de registro mercantil del establecimiento y no desde la fecha de inscripción del Registro Nacional de Turismo. En la página web del Registro Único Empresarial RUES se observa que el establecimiento fue matriculado en mayo del año 2016, que está comprendido dentro del periodo gravable trimestre 2 de 2016.
Esto significa que tiene pendientes de pago las siguientes obligaciones:
- Año 2016: trimestre 2,3,4
- Año 2017: trimestre 1,2,3,4
- Año 2018: trimestre 1,2,3,4
Por favor siga estas instrucciones para realizar las liquidaciones:
· Ingresar a www.fontur.com.co / Liquidación y pago en línea con su usuario y contraseña.
· Dirigirse al módulo de establecimientos y modificar la fecha de inicio de operaciones que registró 2019/01/02 por la fecha de matrícula mercantil del establecimiento 2016/05/19.
· Dirigirse a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado. Si no percibió ingresos en el trimestre por favor digite el número cero en la casilla de ingresos.
· Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Pagar en Banco de Bogotá
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: