RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Victoria Hernández Vargas
RESPUESTA:Bogotá, mayo 08 de 2019
Señor
Natalia Espitia Sanabria
rosalba_sanabria@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 42966
Respetada Señora:
En atención a su solicitud, de manera atenta informo lo siguiente:
La información fue actualizada en nuestra plataforma y ya puede ingresar utilizando como usuario el N.I.T. sin dígito de verificación y como contraseña el mismo número.
Puede cambiar su contraseña después de inbgresar.
Adicionalmente, informo que con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, FONTUR ha dispuesto un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:
Bogotá: 057 (1) 7426404
Bogotá: 057 (1) 3275500 extensión 1444
Celular: 3057341212
Línea nacional sin costo: 018000180335
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Victoria Hernández Vargas
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: