HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
42919 2019-05-13 14:36:20 2019-04-29 2019-05-14 2019-05-13 MÁS TURISMO SAS 901161881 sandramolina@masturismo.com.co Relación pago Fontur primer trimestre Respuesta 186.86.118.196 PARAFISCAL 10 8
42920 2019-05-14 22:22:26 2019-04-29 2019-05-14 2019-05-14 EMPRESA COTRAFA DE SERVICIOS SOCIALES 811017024 eliana.parra@cotrafasocial.com.co Adjunto Contribución parafiscal turismo 1er trimestre 2019 Respuesta 181.143.102.163 PARAFISCAL 10 8
42921 2019-05-13 10:35:54 2019-04-29 2019-05-14 2019-05-13 GSA GROUP SAS 901077450 administracion@gsagroup.co Señores FONTUR Respetados Señores: Anexo soporte de pago Contribución Parafiscal Fontur de la Empresa GSA GROUP SAS con nit 901.077.450-0 correspondiente al primer trimestre del año 2019. Cordial Saludo, JULIO SOLANO DIAZ Gerente Financiero Respuesta 190.25.125.19 PARAFISCAL 10 8
42922 2019-05-13 12:24:11 2019-04-29 2019-05-14 2019-05-13 HOTELES ESTELAR SA 890304099 harrison.alvarez@hotelesestelar.com Buenas tardes, Me permito enviar comprobante de pago de la contribución parafiscal al turismo por el primer trimestre de 2019. Gracias. Respuesta 201.219.209.4 PARAFISCAL 10 8
42923 2019-05-14 10:54:25 2019-04-29 2019-05-14 2019-05-14 HOSTERÍA SAN JUAN DE BOLÍVAR SAS 900994947 sanjuandebolivar@hotmail.com PAGO PRIMER TRIMESTRE 2019 Respuesta 200.35.35.75 PARAFISCAL 10 8
42924 2019-05-14 22:19:50 2019-04-29 2019-05-14 2019-05-14 EMPRESA COTRAFA DE SERVICIOS SOCIALES 811017024 eliana.parra@cotrafasocial.com.co Adjunto soporte de pago Contribución parafiscal turismo 1er trimestre 2019 Respuesta 181.143.102.163 PARAFISCAL 10 8
42925 2019-05-15 11:46:26 2019-04-29 2019-05-14 2019-05-15 CONOCER VIAJES Y TURISMO 9006342263 conocerviajesyturismo2013@gmail.com Buenas tardes, manifiesto mi gran preocupación porque la cámara de comercio de Villavicencio me notificó que mi Registro nacional de Turismo me fué suspendido por que FONTUR informó que mis aportes de contribución Parafiscal de 2018 no estaban pagos. Quiero informar que mis aportes los realicé a tiempo en la oficina del Banco de Bogotá de la ciudad de Villavicencio, están con el timbre del banco de esta entidad el día 29 de Marzo de 2019. Por lo tanto solicito a ustedes me solucionen este inconveniente puesto que me perjudican muchísimo. Solicito de manera atenta al área encargada de informar a la cámara de comercio de Villavicencio que mis aportes de contribución del año 2018 si fueron pagos en las fechas acordes a los plazos requeridos para la renovación del RNT. Para que la Cámara de Comercio me dé la Actualización como corresponde. -Respuesta de la Cámara de Comercio de Villavicencio: Teniendo en cuenta, que el FONTUR nos informa que el establecimiento de comercio, no cumplió su obligación de pagar las contribuciones parafiscales, se procedió a realizar la suspensión del Registro Nacional de Turismo teniendo en cuenta que no se dio cumplimiento al pago de la contribución parafiscal, de conformidad con el artículo 7 del Decreto 2063 de 2018. Dentro de los principales cambios que trajeron los Decreto 2063 y 2119 de 2018 es que las Cámaras de Comercio ya no pueden hacer ningún tipo de validación documental, por lo que los comprobantes de pago que aporten los prestadores no son susceptibles de ser validados por la Cámara de Comercio, teniendo en cuenta que la única autoridad quien define el estado de los prestadores es FONTUR. Ahora bien, de acuerdo al artículo 33 de la Ley 1558 de 2012, para realizar la reactivación del RNT, se deberá realizar la cancelación de un (1) S.M.M.L.V. a favor del Fondo Nacional de Turismo - FONTUR, y por medio de la cuenta del RNT adjuntar la copia de la consignación por la opción de reactivación. Adjunto los soportes de pago. Agradecemos su Gestión. Respuesta 200.25.254.52 PARAFISCAL 10 8
42926 2019-05-09 17:32:02 2019-04-29 2019-05-14 2019-05-09 CHECK IN VIAJES Y TURISMO 41950607 checkinfilandia@gmail.com SOLICITAMOS COMEDIDAMENTE NOS INDIQUEN EL NOMBRE DEL USUARIO Y LA CLAVE PARA ACCEDER AL APLICATIVO DEL PAGO DE LA CONTRIBUCIÓN YA QUE LOS QUE TENEMOS, NOS DICE QUE USUARIO NO EXISTE O SALE ERROR. HEMOS INTENTADO CON EL NIT Y NO FUNCIONA. AGRADECEMOS SU COLABORACIÓN Y QUEDAMOS MUY PENDIENTES DE SU RESPUESTA PARA PODER CONTINUAR CON EL PROCESO DE PAGO Respuesta 181.33.145.39 PARAFISCAL 10 8
42927 2019-05-13 12:40:42 2019-04-29 2019-05-14 2019-05-13 Alexandra Londoño 52357179 alondono@superdestino.com.co Buenas tardes La agencia solicito un registro nacional de turismo pero cuando se va ha crear los datos para pago de la contribución a Fontur no lo permite, no me muestra el No. de registro es 67745. Que debo hacer para poder realizar el pago Quedo atenta a los comentarios Gracias Respuesta 181.49.47.252 PARAFISCAL 10 8
42928 2019-05-13 12:23:20 2019-04-29 2019-05-14 2019-05-13 GREENS GROUP L.B. S.A.S. 900464165 proyectonativa21@gmail.com Adjunto pago 1er trimestre año 2019 Respuesta 181.234.3.213 PARAFISCAL 10 8

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