| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 26527 | 2018-05-09 17:51:45 | 2018-05-07 | 2018-05-22 | 2018-05-09 | colturex sa | 800000755 | contabilidad@colturex.com | Buenos dias, quiero saber cuanto tiempo se demora el certificado de contribución, ya que lo solicite al correo 'certificacionesrnt@fontur.com.co' el 24 de Abril y no me han dado ninguna respuesta. agradezco su colaboración. | Respuesta | 190.145.19.61 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26529 | 2018-05-10 09:26:39 | 2018-05-07 | 2018-05-22 | 2018-05-10 | RUBEN DARIO CORTES MEZA "HOTEL TRANQUILANDIA" | 10233195 | RUBENCORTES1956@HOTMAIL.COM | RESPETUOSAMENTE SOLICITO FORMULARIO DIGITAL PARA EFECTUAR EL PAGO DEL TERCER TRIMESTRE DEL AÑO 2018 | Respuesta | 190.6.160.194 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26534 | 2018-05-24 12:30:14 | 2018-05-07 | 2018-05-22 | 2018-05-24 | Viaja en Grande.com SAS | 900375137 | leidy.obregon@viajaengrande.com | Buenos Días La presente es con l fin de solicitar de la manera mas cordial información sobre un proceso que iniciamos el día viernes 04/05/2018 con respecto a dos establecimientos de turismo los cuales no presentaron ingresos para el 2017 y de los cuales no se presento trimestralmente el impuesto en $0. Para el mes de marzo de 2018 se realizo la renovación con el pago a cámara de comercio pero aun no han renovado por que falta el certificado por parte de ustedes. Ya se enviaron los formularios del impuesto con sello del banco a el correo certificacionesrnt@fontur.com.co para que nos lo emitan pero solicitamos que nos colaboren para poder renovarlo ya que nos emitieron unos plazos. La empresa es Viaja n Grande. com SAS con NIT 900375137-4 y los dos establecimientos son: Viaja en Grande Identificado con RNT 46286- Evennty con RNT 44128. Agradecemos su colaboración cualquier novedad pueden contactarse al correo leidy.obregon@viajaengrande.com y al teléfono 3212339057. | Respuesta | 181.48.14.33 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26542 | 2018-05-10 09:28:16 | 2018-05-08 | 2018-05-23 | 2018-05-10 | María Dolly Garzón Tavera | 28410474 | nerabuco_28_05@hotmail.com | Buenos días. Debo pasar al formulario de la contribución parafiscal correspondiente a los pagos de 2017 por lo que solicito se genere el formulario o formularios respectivos. Gracias MARÍA DOLLY GARZÓN TAVERA 28.410.474 | Respuesta | 200.93.130.196 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26543 | 2018-05-10 10:23:01 | 2018-05-08 | 2018-05-23 | 2018-05-10 | Manuel Salvador Polo Montero | 12538184 | turismocaribe2025@live.com | Hola Buenos días A nombre de mi empresa turismo caribe -nit-12538184-0 RNT-11516 Con el debido respeto les pido el favor se revise mi correo dónde envío adjunto el pago de los para fiscales de el 2017 y solicite el paz y salvo por el día 12 /2018 del mes marzo y no e recibido respuesta alguna cosa que no se me a podido resolver mi RNT por qué si ese documentación la cámara de comercio no le da pase a mi registro....espero pronta repuesta Cordial saludo MANUEL POLO GERENTE | Respuesta | 191.109.24.74 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26544 | 2018-05-24 12:39:45 | 2018-05-08 | 2018-05-23 | 2018-05-24 | CARDONA ALZATE YONEDUAR | 15386627 | eduar0703@hotmail.com | Buenas tardes, Mi nombre es CARDONA ALZATE YONEDUAR representante legal del Hotel el Tambo, de manera muy respetuosa solicito el certificado de contribución parafiscal el cual llevo mas de un mes solicitando y a la fecha no he podido obtener ninguna respuesta. Es importante para nosotros como establecimiento de alojamiento y hospedaje contar con este soporte para continuar con el proceso de renovación del RNT | Respuesta | 181.129.4.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26546 | 2018-05-09 17:58:31 | 2018-05-08 | 2018-05-23 | 2018-05-09 | Edwin Alejandro Vargas Corrales | 712297673 | paradisela33@outlook.com | Buenas tardes: Tengo un hotel he enviado por dos ocasiones los comprobantes de pago de fontur del año 2017, más no he tenido respuesta y sin el certificado no pueden renovarme el registro nacional de turismo del hotel, estoy solicitando encarecidamente un número de teléfono urgente con el que pueda agilizar ese proceso. Envíe también los comprobantes de pago a la cámara de comercio de Medellín pero tampoco he tenido respuesta favorable por lo que no tengo donde más comunicarme. Agradezco la atención dada a la presente. Quedo a la espera de su respuesta pronta. Att. Edwin Alejandro Vargas | Respuesta | 190.29.147.165 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26547 | 2018-05-10 10:09:22 | 2018-05-08 | 2018-05-23 | 2018-05-10 | Edwin Alejandro Vargas Corrales | 712297673 | paradisela33@outlook.com | Buenas tardes: Llevo enviando los comprobantes de pago del año 2017 del hotel Paradise la 33 ubicado en Medellín del cual soy representante, también he enviado los pagos a la cámara de comercio de Medellín, pero no he tenido ninguna respuesta, como sabrán el certificado de paz y salvo con fontur es indispensable para realizar la renovación del registro nacional de turismo, solicito encarecidamente me faciliten un teléfono o con quien pueda agilizar este trámite ya que yo he pagado todo a su debido momento. Agradezco la atención dada a la presente y espero su pronta respuesta. Att. Edwin Alejandro Vargas | Respuesta | 190.29.147.165 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26556 | 2018-05-10 15:45:03 | 2018-05-09 | 2018-05-24 | 2018-05-10 | Saul orrego arenas | 3672064 | hotelcaciquebolivar@hotmail.com | Buenas tardes tengo un problema para entrar a liquidar 3 trimestres que me faltan y no me deja ya no me da como hacia antes y me urge porque me van a cancelar el rnt que debo hacer gracias | Respuesta | 186.43.107.220 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26559 | 2018-05-10 09:29:55 | 2018-05-09 | 2018-05-24 | 2018-05-10 | HOTEL BELLA VISTA | 63540187 | juliepca@hotmail.com | Buenas tardes, en vista de que el año inmediatamente anterior solo se hizo el aporte del ultimo timestre, queremos cancelar los trimestres anteriores, con el fin de saldar deudas, en este momento el registro nacional de turismo esta inactivo pues se esta tomando una decision de cerrar o vender el establecimiento, me gustaria que ustedes me ayudaran como hacer para liquidar estos pagos , es que en realidad he tratado pero no he podido. | Respuesta | 167.0.113.237 | PARAFISCAL | 10 | 8 |