HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
42604 2019-05-17 09:47:09 2019-04-26 2019-05-20 2019-05-17 Turysa Tours turysatours@gmail.com Muy buenos días, Mi nombre es Ingrid Espita y soy gerente de la agencia Turysa Tours,quiero revisar cuanto nos tocaría pagar en este trimestre,entro a la pagina le doy mi código y usuario y me dice que no existe y entonces quiero crearlo otra vez y cuando hago el proceso para crearlo me sale un mensaje diciendo Error: Error al crear el aportante CC - 40989684: Registro Duplicado. Después intento llamar al numero 018000124211 y timbra,peor no contestan Me podrían ayudar para saber que debo hacer por favor. Muchas gracias por su gran apoyo y colaboración Ingrid Delturney Espitia Tobar Gerente T Turysa Tours Respuesta 186.27.236.159 PARAFISCAL 10 8
42605 2019-05-17 10:15:56 2019-04-26 2019-05-20 2019-05-17 VIAJAR LIMITADA L'ALIANXA mercy.pina@viajarltda.com verificar la actualización del RNT 62572 que antes de cumplirse el plazo para la renovación aun se encuentra en tramite y no he tenido respuesta a esta certificación, según radicado 34132. Respuesta 190.60.65.174 PARAFISCAL 10 8
42606 2019-05-13 21:12:48 2019-04-26 2019-05-13 2019-05-13 TERRITORIO AVENTURA SAS 800254210 contabilidadterritorio@gmail.com Respetuosamente me permito enviar declaración y constancia de pago correspondiente al Primer Trimestre. Respuesta 186.170.179.245 PARAFISCAL 10 8
42607 2019-05-17 10:16:31 2019-04-26 2019-05-20 2019-05-17 VIAJAR LIMITADA L'ALIANXA mercy.pina@viajarltda.com solicitud de RNT como operador de eventos, ferias y convenciones, solicitado hace mas de quince días y aun no he tenido respuesta de este caso, según numero de radicado 34384 correspondiente al día de la solicitud. Respuesta 190.60.65.174 PARAFISCAL 10 8
42608 2019-05-13 14:36:04 2019-04-26 2019-05-13 2019-05-13 CARLOS MARIO JIMENEZ 6893833 COMPUSANTI.NET@GMAIL.COM PAGO TRIMESTRE I DEL 2019 Respuesta 190.61.42.97 PARAFISCAL 10 8
42609 2019-05-15 16:54:46 2019-04-26 2019-05-13 2019-05-15 YEIMI TRIANA 35532433 ytriana@fontur.com.co PRUEBA PARA REVISAR EL USUARIO DELEGADO Respuesta 190.143.112.2 PARAFISCAL 10 8
42610 2019-05-13 11:31:51 2019-04-26 2019-05-13 2019-05-13 RUZ DE BAYONA CANDELARIA 33132425 ramonbayona@hotmail.com formulario para el pago de contribucion parafiscal con destino al turismo Respuesta 186.118.207.222 PARAFISCAL 10 8
42611 2019-05-10 17:42:20 2019-04-26 2019-05-13 2019-05-10 luis alberto uribe gomez 73187731 laurasavar_12@hotmail.com buenos dias me puede explicar como hago la liquidación de la contribución parafiscales Respuesta 181.141.105.190 PARAFISCAL 10 8
42612 2019-05-13 11:54:02 2019-04-26 2019-05-13 2019-05-13 NIDIA CONSTANZA ROJAS GUTIERREZ 55157639 depeapan@hotmail.com Buen dia, Necesito saber el valor que a la fecha adeudo en cuanto a contribucion parafiscal para mi actividad de hotel Respuesta 200.29.102.211 PARAFISCAL 10 8
42613 2019-05-10 12:37:48 2019-04-26 2019-05-13 2019-05-10 IYOLIN MARTHA MC LEAN ARCHBOLD 39152284 iyolinmc@gmail.com Buenos días, Solicito el restablecimiento de la contraseña de acceso a la plataforma de FONTUR para la liquidación del impuesto parafiscal, ya que otra persona me hacia este trámite y no tengo conocimiento de cual es el correo que puso en la información básica por lo que no puedo acceder a la plataforma ya que a mi correo no llega el código de verificación al poner "Olvide mi contraseña". Los datos del establecimiento son los siguientes: NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO: APARTAHOTEL OCEAN PARADISE. NIT: 39152284 RNT: 50369 CORREO DE CONTACTO: iyolinmc@gmail.com Agradezco su colaboración. Respuesta 190.68.173.102 PARAFISCAL 10 8

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