#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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42392 | 2019-05-09 09:46:15 | 2019-04-23 | 2019-05-08 | 2019-05-09 | TRANSPORTE Y TURISMO SUDAMERICANO EXPRESS SAS | 901061172 | transudasas@hotmail.com | POR FAVOR SOLICITO VERIFICAR EL PAGO REALIZADO DE PARAFISCALES PARA RENOVACION DE REGISTRO NACIONAL DE TURISMO. | Respuesta | 191.109.14.109 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
42393 | 2019-05-31 11:35:47 | 2019-04-23 | 2019-05-08 | 2019-05-31 | HECTOR DE JESUS ORTEGA MAYA | 11799386 | hotelshaira2@hotmail.com | Necesito liquidar la contribución parafiscal del 1 trimestre del 2019 para que me emitan el CERTIFICADO DE RENOVACION DEL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO, pero cuando voy y reviso en "establecimientos" me aparecen unos establecimientos que no me pertenecen, solo tengo el establecimiento HOTEL SHAIRA 2, con REGISTRO NACIONAL DE TURISMO 57468, dirreción CARRERA 5 27 15 de la Ciudad de Quibdo, Chocó. Y cuando voy a revisar el perfil de mi usuario me aparece con cédula y antes estaba registrado con NIT. Adjunto envío imágenes de lo anteriormente mencionado. Espero pronta respuesta, Gracias | Respuesta | 181.234.46.86 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
42394 | 2019-05-08 14:01:09 | 2019-04-23 | 2019-05-08 | 2019-05-08 | juan mendivil | 1129581004 | jmendivil@fontur.com.co | Prueba | Respuesta | 190.143.112.2 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
42395 | 2019-05-09 11:32:31 | 2019-04-23 | 2019-05-08 | 2019-05-09 | CASTOR INMOBILIARIA SAS | 900789242 | CONTABILIDAD@TORCAHOTELS.COM | ADJUNTO SOPORTE DE PAGO DE LA CONTRIBUCIÓN PARAFISCAL DEL PRIMER TRIMESTRE | Respuesta | 181.49.6.14 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
42396 | 2019-07-24 12:58:24 | 2019-04-23 | 2019-05-29 | 2019-07-24 | ESPERANZA QUINTERO SOLANO | esperanza.quintero08@gmail.com | BUENAS TARDES SOMOS UNA EMPRESA DE TURISMO DE LA CIUDAD DE CARTAGENA ...POR ORDEN DE LA CAMARA DE COMERCIO PAGAMOS A FONTUR LA RENOVACION DEL RNT...Y DICHO RNT HABIA SIDO CANCELADO..PAGAMOS EL VALOR DE $ 781.242.00 ..REFERENCIA 1558 DE 2012.. DICHO VALOR SE CANCELO EL DIA 30 DE NOVIEMBRE EN EL BANCO DE BOGOTA..TENEMOS EL RECIBO DE PAGO PERO POR ESTE MEDIO NO LO PODEMOS ADJUNTAR . EMPRESA FRANKE TURISMO E INDUSTRIA SAS NIT . 900717508-2 LAS CUENTAS A DONDE PUEDAN HACER EL REINTEGRO SON..A NOMBRE DE FRANKE TURISMO E INDUSTRIA SAS..CUENTAS DE AHORRO BANCO DAVIVIENDA 057700112295 BANCOLOMBIA 08547890591 ESPERAMOS UNA PRONTA Y POSITIVA RESPUESTA..GRACIAS. | Respuesta | 181.54.242.133 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
42397 | 2019-05-17 09:05:36 | 2019-04-23 | 2019-05-15 | 2019-05-17 | Hotel Ecuador de la 13 | polita.92@hotmail.com | Señores FONTUR Consideraciones: el propietario del establecimiento prestador de servicios denominado Hotel Ecuador de la 13 es ciudadano de nacionalidad ecuatoriana. En un principio estuvo identificado con cédula de extranjería No. E 264975, por tal motivo le fue asignado el NIT de la DIAN No. 607002118-1; así se efectuaron los primeros pagos de Contribución Parafiscal. Actualmente el citado propietario adquirió la nacionalidad Colombiana y se identifica así: Nombre: Luis Enrique Apellidos: Cáceres Quinchiguango Cédula de ciudadanía Colombiana: 5497249 expedida en Santiago, Norte de Santander. Como en esa entidad todavía se encuentra registrado con el NIT de la DIAN No. 607002118-1, solicitamos hacer el cambio respectivo para poder actualizar el registro Nacional de Turismo. Debido a esto, no fue posible obtener el certificado de actualización del Registro Nacional de Turismo, aunque los pagos se realizaron oportunamente y se inició la solicitud de actualización el sistema no validó los mismos y no permitió terminar el proceso de la renovación antes de la fecha estipulada; por lo cual ahora genera una multa de un salario mínimo, lo que nos parece injusto debido a que el proceso se realizó a tiempo. Agradecemos su atención y esperamos pronta respuesta. | Respuesta | 167.0.117.162 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
42398 | 2019-05-13 13:15:22 | 2019-04-23 | 2019-05-15 | 2019-05-13 | JE TRAVEL SAS | jetravelsas@gmail.com | envió documentos de pago fontur todos los trimestres 2018, ya que en el radicado # 41129 | Respuesta | 190.65.91.174 | PARAFISCAL | 5 | 8 | |
42399 | 2019-05-10 17:42:02 | 2019-04-23 | 2019-05-15 | 2019-05-10 | Diego Alejandro Lemus | dlemus@credicorpcapital.com | Buenas tardes: Por medio de la presente agradezco de la colaboración en informar que correo se encuentre registrado con el siguiente Nit, ya que es de suma importante restaurar en usuario: 900531292, con el fin de actualizar la liquidación y pago del aporte parafiscal al turismo. Muchas gracias, cualquier inquietud favor comunicarse al siguiente número T: 3078047 Ext. 3033 F: 3384476. | Respuesta | 190.143.111.130 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
42400 | 2019-05-09 15:56:06 | 2019-04-23 | 2019-05-08 | 2019-05-09 | berta cecilia hernadez carlosama | 27381176 | jeisonjrrh@hotmail.com | ANEXO PAGO 2019 | Respuesta | 186.118.232.91 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
42401 | 2019-04-25 12:43:13 | 2019-04-23 | 2019-05-08 | 2019-04-25 | Paula Andrea Castillo | 9001278189 | administracion@habitathotel.com.co | Cordial Saludo Para informarles que en la pagina de fontur consulte un certificado del pago de la contribución del año 2018 y me sale un mensaje que no estoy a paz y salvo por falta el pago del 2ª trimestre del año 2018 . yo había enviado anteriormente los soportes de pago y no me han dado solución. los voy a volver a enviar ya que necesito el paz y salvo del año 2018. Tambien quiero saber como descargo el RNT Gracias | Respuesta | 190.128.118.236 | PARAFISCAL | 10 | 8 |