| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 42178 | 2019-05-13 17:46:07 | 2019-04-17 | 2019-05-13 | 2019-05-13 | INGRID NORMAN | xiomysalvarez@gmail.com | Buen dia Señores Fontur Mi consulta es se me olvido mi usuario y mi contraseña deseo recuperarla para el pago de la contribucion parafiscal ademas de eso necesito cambiar tambien el correo para que me llegue la recuperacion de la clave en otro correo Lo anterior, por cuanto la camara de comercio me lo exije para la inscripcion del RNT Mil gracias por el apoyo | Respuesta | 200.21.221.36 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 42179 | 2019-04-22 10:50:14 | 2019-04-17 | 2019-05-06 | 2019-04-22 | yudis rocha perez | 33207989 | hotelelriomontes2@gmail.com | buenos dias mi solicitud es la siguiente: el hotel rio montes ubicado en magangue bolivar con nit: 33207989 rnt: 59376 email: hotelelriomontes@gmail.com realizo pagos a fontur el dia 29 de marzo del presente año en el banco de bogota entre las horas 11:15 am hasta las 11:19 am y estas no se han visto reflejado hasta este momento y esto me tiene perjudicado ya que el rnt me le hicieron devolucion ajdunto carta de peticion y soportes de pagos con los que se realizo en el banco de bogota agradezoco su pronta colaboracion | Respuesta | 190.109.158.11 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42180 | 2019-05-09 12:47:56 | 2019-04-17 | 2019-05-06 | 2019-05-09 | Viajes Country SAS | 800074976 | contabilidad@viajescountry.com.co | Buen día De acuerdo con el artículo 2.2.4.2. 1 .6 del Decreto 1074 de 2015 los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo deben cumplir dos obligaciones, la presentación de la liquidación privada y el pago de la misma. Estamos adjuntando pago a travez de PSE correspondiente al 1er trimestre del 2019 Quedamos en espera de sus comentarios. | Respuesta | 190.146.133.77 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42181 | 2019-05-08 14:03:59 | 2019-04-17 | 2019-05-06 | 2019-05-08 | BOCHICA RESERVA NATURAL DEL TEQUENDAMA | 14242935 | bochicarnt@gmail.com | envio pago contribucion parafiscal trimestre 1 2019. | Respuesta | 152.201.153.241 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42182 | 2019-05-10 14:24:23 | 2019-04-17 | 2019-05-06 | 2019-05-10 | GENTIL GUEVARA ROJAS | 17636255 | kangoo_765@hotmail.com | Cuando realizaron el ajuste en la plataforma de liquidación y pago en línea para el pago de de la Contribución, al numero de cédula le quedo mal es numero de cédula es 17636255 y lo dejaron 1763625, por tal motivo solicito a ustedes muy amablemente hacer corrección respectiva para poder realizar el pago del 1 trimestre 2019. anexo carta enviada por udtedes, Agradezco la pronta respuesta | Respuesta | 186.119.217.25 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42183 | 2019-05-08 11:31:16 | 2019-04-17 | 2019-05-06 | 2019-05-08 | Kayros International | 9010258865 | servicioalcliente@kayrosgo.com | Buenos dias, de la manera mas atenta envio tres soportes de pago que se realizo el dia de ayer por pse, gracias bendiciones | Respuesta | 181.60.84.41 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42184 | 2019-05-10 14:21:34 | 2019-04-17 | 2019-05-06 | 2019-05-10 | GENTIL GUEVARA ROJAS | 17636255 | kangoo_765@hotmail.com | Comedidamente, me dirijo a ustedes con fin de solicitarles la corrección de mi identificación, debido a que cuando ustedes realizaron ajuste en la plataforma nos modificaron el numero de cédula quitándole un numero, el numero correcto es 17636255. para efectos de la misma anexo oficio enviados por ustedes a mi correo. agradezco su valiosa colaboración, | Respuesta | 186.119.217.25 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42185 | 2019-05-09 14:52:44 | 2019-04-17 | 2019-05-06 | 2019-05-09 | MACESAMA SAS | 901025670 | macesama1257@gmail.com | Por medio de la presente favor de enviarnos el formulario para la presentacion de la contribucion parafiscal primer trimestre 2019 | Respuesta | 190.146.202.10 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42186 | 2019-05-09 14:53:25 | 2019-04-17 | 2019-05-06 | 2019-05-09 | MACESAMA SAS | 901025670 | macesama1257@gmail.com | Solicito el formulario para la contribucion correspondiente al primer trimestre de 2019 | Respuesta | 190.146.202.10 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42188 | 2019-05-09 15:04:30 | 2019-04-17 | 2019-05-06 | 2019-05-09 | Agencia de Viajes Perea y cia Ltda | 818000039 | agenciapereaycia@gmail.com | Capurgana 15 de Abril del 2019 Sres. Gerencia de Fontur Calle 40ª #13-09 piso 12 Edificio UGI Bogotá. Asunto: Solicitud Devolución de Efectivo. Cordial saludo. Yo. FRANLIN PEREA ROBLEDO, mayor de edad y identificado con cedula de ciudadanía No 11.792.280 de Quibdó y residente de este Corregimiento de Capurgana Choco, Representante Legal de la Agencia de Viajes Perea y Cia Ltda , con NIT 818000039-4, cordial mente me les dirijo a ustedes con el ánimo de solicitarles la Devolución de un dinero que por error se consignó en la cuenta de Ahorro # 062912795, del Banco de Bogotá del convenio PA Fontur Multas-900.649.119-9, en Medellín Centro en la fecha 03/04/2019 a las 13.25 hora, por un valor de $ 923.500 Para consignar en el Banco Davivienda en la cuenta de Ahorro fijo diario # 036470212626 a nombre de Franklin Perea Robledo En espera de su valiosa colaboración y apoyo le envió un fraterno saludo. Cordialmente, Franklin Perea R. Representante Legal Adjunto recibo de Consignación del Banco de Bogotá, Certificado Camara de comercio, Certificado Bancario. Su contacto ha sido radicado en nuestro sistema el 2019/04/15, a las 12:36 y con el número 42026 | Respuesta | 190.0.29.162 | PARAFISCAL | 10 | 8 |