#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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42073 | 2019-05-08 18:14:17 | 2019-04-16 | 2019-05-03 | 2019-05-08 | Transportes Caliconfort SAS | 805021410 | caliconfort@hotmail.com | adjunto los soportes del pago de la contribución Fontur del año 2018, ya que no figura en la plataforma de la cámara de comercio de cali y de esta manera poder seguir con la renovación del registro nacional de turismo | Respuesta | 186.147.95.25 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
42074 | 2019-05-08 17:08:36 | 2019-04-16 | 2019-05-03 | 2019-05-08 | Grupo Gratia sas | 900582147 | contabilidad@grupogratia.com | buenas Días Señores Fontur Por medio de la presente informo que el ultimo 4 trimestre del 2018 la empresa no obtuvo ingresos y en el 1 cuatrimestre del 2019 la empresa no obtuvo ingresos anexo las contribuciones de cada periodo, nos comunicamos con la cámara de comercio de cali pero nos dicen que todavía no estamos habilitados por ustedes, quisiera que por favor nos ayudaran a confirmar que mas tramite demos segur para que nos habiliten en la cámara de comercio para el certificado de turismos agradecemos su colaboración. | Respuesta | 190.146.39.222 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
42075 | 2019-05-07 15:54:17 | 2019-04-16 | 2019-05-03 | 2019-05-07 | HOTEL SAMAY | 36176260 | samay-2012@homail.com | BUENOS DÍAS ESTOY ENVIANDO NUEVAMENTE LOS SOPORTES DE LOS PAGOS CORRESPONDIENTES A LOS 4 TRIMESTRES DEL AÑO 2018 | Respuesta | 186.96.125.164 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
42076 | 2019-05-09 11:18:30 | 2019-04-16 | 2019-05-10 | 2019-05-09 | JULISSA PEREZ BRYAN | jperez@solarhoteles.com | En el mes de Mayo de 2018 se realizo el pago del 1er trimestre del 2018, y por error involuntario se coloco un numero de RNT errado el N°7978 y realmente el RNT era N°41328 que es el que le corresponde a la empresa, en el mes de mayo les envie correo, en julio, en febrero de 2019 y no he obtenido respuesta y hasta la fecha no me han dado la renovacion por que esta pendiente el pago del 1er trimestre. | Respuesta | 179.43.105.26 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
42077 | 2019-05-09 11:08:11 | 2019-04-16 | 2019-05-03 | 2019-05-09 | POSADA TURISTICA ROCKY CAY BAY | 40988284 | ingridabrahams73@hotmail.com | Adjunto liquidación CONTRIBUCION PRAFISCAÑ 1ER TRIMESTRE 2019 | Respuesta | 186.102.188.200 | PARAFISCAL | 5 | 8 |
42078 | 2019-05-07 17:50:04 | 2019-04-16 | 2019-05-03 | 2019-05-07 | POSADA TURISTICA TOCKY CAY BAY | 40988284 | ingridabrahams73@hotmail.com | Adjunto liquidación contribución parafiscal 1 trimestre 2019 | Respuesta | 186.102.188.200 | PARAFISCAL | 5 | 8 |
42079 | 2019-05-09 11:06:27 | 2019-04-16 | 2019-05-03 | 2019-05-09 | POSADA TURISTICA ROCKY CAY BAY | 40988294 | ingridabrahams73@hotmail.com | Envío 1er trimestre liquidación y pago parafiscal | Respuesta | 186.102.188.200 | PARAFISCAL | 5 | 8 |
42080 | 2019-05-09 12:23:59 | 2019-04-16 | 2019-05-03 | 2019-05-09 | Global Solutions Travelers | 901020906 | stravelers1016@gmail.com | Buenos Dias Amablemente solicito ecplicacion ya que la empresa durante el primer trimestre del año no tuvo ingresos no facturo nada que debo hacer para presentacion de fontur. Mil gracias | Respuesta | 190.28.99.3 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
42081 | 2019-05-07 19:40:44 | 2019-04-16 | 2019-05-03 | 2019-05-07 | JORGE ARTURO PIANDA PALACIOS | 12991769 | jorgepianda@gmail.com | buen día Envío comprobante de pago liquidación primer trimestre de la Contribución Parafiscal firmado de mi establecimiento HOTEL PORTAL DE SAN MIGUEL, ubicado en el Km 33 Barrio Pedregal Chachagui - Nariño. Muchas gracias | Respuesta | 138.0.91.120 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
42082 | 2019-04-17 13:09:44 | 2019-04-16 | 2019-05-03 | 2019-04-17 | JOHN ALEXANDER ROBAYO RODRIGUEZ | 80161932 | reservas@jrviajes.com | Buen Día, A finales de Enero de 2019 la Agencia de Viajes y Turismo JR bajo el Nit 80.161.932-0 realizó la liquidación y presentación en bancos de los aportes Parafiscales correspondientes al año 2018, pero en el momento de la renovación del RNT nos indican que no hay registro que soporte el pago de los pagos en FONTUR, motivo por el cual revisamos el aplicativo y no nos retorna ningún dato registrado en el mes de enero y en el historial no aparece ningún año anterior en los que se ha generado las respectivas liquidaciones. Tratamos de hacer el registro de cada periodo una vez más pero no lo permite y sigue generando el error de No Retornan datos, solo permite el registro del periodo pero no deja ingresar datos. Dado lo anterior solicitamos de su colaboración para que nos indiquen como podemos solucionar este inconveniente para que Cámara de Comercio pueda validar la información y nos genere la renovación del RNT. Anexamos los formularios diligenciados y presentados en bancos en el mes de Enero de 2019. Gracias y quedamos atentos a una pronta respuesta. Cordialmente; John A. Robayo R. | Respuesta | 190.25.216.245 | PARAFISCAL | 10 | 8 |