| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 42063 | 2019-05-08 12:49:03 | 2019-04-15 | 2019-05-02 | 2019-05-08 | Fundación Contacto Social | 900577617 | acg288@hotmail.com | Buenas tardes Si el recibo de contribución parafiscal está en cero ($0) y no se deja pagar a traves de PSE para presentarlo , a dónde se debe enviar? Adjunto pantallazo del recibo. Gracias por su atención Alejandra Cárdenas | Respuesta | 181.59.210.128 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42064 | 2019-05-08 19:07:25 | 2019-04-15 | 2019-05-02 | 2019-05-08 | SOCIEDAD HOTELERA MAYALES PLAZA SAS | 901012402 | admin@hotelmayales.com.co | Señores FONTUR Anexo liquidación y pago de los cuatro trimestre del año 2018 y primer trimestre del año 2019, agradecemos por favor realicen la aplicación de los respectivos pagos, y de igual forma solicitamos expedirnos el RNT segun numero 60516 con vigencia del año 2019-2020. Cordialmente, MAIRETH ARRIETA CONTADORA CEL. 318-5288025 - 301-7997038 | Respuesta | 186.86.192.229 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42065 | 2019-05-09 11:22:30 | 2019-04-15 | 2019-05-09 | 2019-05-09 | Patricia Salazar | son.artecafe@gmail.com | Buenas noches. Debido a una confusión, en el anterior pago de la contribución correspondiente al tercer trimestre de 2018 (el cual se encontraba atrazado), se efectuó un pago doble; debido a esta situación me permito solicitar la devolución de dicho pago o que este, sea tomado como saldo a favor en el pago de la contribución correspondiente al primer trimestre de 2019. Agradezco la atención prestada y espero su respuesta. | Respuesta | 191.89.157.246 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 42066 | 2019-04-23 12:51:46 | 2019-04-15 | 2019-05-02 | 2019-04-23 | FLOR MARIA VASQUEZ CARDENAS | 28742119 | jhoncont@outlook.es | Buenas noches Señores Fontur, me permito dar respuesta a el email recibido el día de hoy de ustedes: Desde el día 19 de Marzo realizamos el pago de nuestra contribución de forma electrónica y por este mismo medio enviamos solicitud de como enviar el soporte. Hasta ahora recibimos respuesta a nuestra comunicación por tal razón envió a ustedes el soporte de pago y la respectiva liquidación, pues estamos pendiente de este tramite para culminar la renovación de nuestro registro de RNT. Agradezco mucho su colaboración ya que me comunique mas de una vez a los números 031 3275500, 031 6166044 y al 031 7426404 y ha sido muy difícil comunicarme y las pocas veces que me contestaron no me dieron solución a mi solicitud, por ello llevo todo este tiempo esperando... Una vez mas solicito su ayuda para dar por solucionada esta situación y poder terminar la renovación de nuestro registro. | Respuesta | 186.118.114.38 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42067 | 2019-04-30 15:42:15 | 2019-04-15 | 2019-05-02 | 2019-04-30 | HOTEL RESIDENCIAL EL EDEN | 37822851 | hotelresidencialeleden@hotmail.com | ADJUNTO RECIBO DEL PAGO DEL PRIMER TRIMESTTRE DEL AÑO 2019 DE CONTRIBUCION PARAFISCAL . favor confirmar recibido | Respuesta | 186.170.199.21 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42068 | 2019-05-08 14:54:37 | 2019-04-16 | 2019-05-10 | 2019-05-08 | ALVARO ALEXANDER FAJARDO VANEGAS | alfava18@gmail.com | Abril 16 de 2019 Señores FONTUR: Cordial saludo para solicitar su colaboración con una peticion que se hizo el día 05 de abril de 2019 bajo el radicado No. 41524 en el cual se solicita el monto a cancelar y Número de cuenta del Banco a donde se deba realizar dicho pago para continuar con el proceso de Renovación del REGISTRO NACIONAL DE TURISMO No. 52000 de Finca VILLA SARITA - ALFACLAS SAS NIT. 900.595.734-5. Agradecemos su intervención y respuesta. Cordialmente, ALVARO ALEXANDER FAJARDO VANEGAS REPRESENTANTE LEGAL ALFACLAS SAS NIT. 900.595.734-5. TEL: 3213724857 alfava18@gmail.com | Respuesta | 200.116.9.18 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 42069 | 2019-05-07 12:46:17 | 2019-04-16 | 2019-05-03 | 2019-05-07 | PUBBLICA SAS | 800064773 | FANNY.TAMAYO@PUBBLICA.COM.CO | Solicitud de certificado 41246 | Respuesta | 190.248.62.28 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42070 | 2019-05-10 09:24:47 | 2019-04-16 | 2019-05-03 | 2019-05-10 | HOTEL RESTAURANTE BRISAS DEL MAR | 900297767 | ero.di@hotmail.com | Buenas tardes! Actualmente me encuentro al día con los aportes parafiscales y he radicado el registro Nacional de Turismo, sin embargo el RNT ha sido rechazado y debo enviarlo nuevamente pero esta bloqueada la solicitud porque la plataforma no ha sido actualizada y no me permite radicarla de nuevo, agradezco solucionar este inconveniente para que la camara de comercio me pueda generar el respectivo registro. Cordialmente, Santiago Suarez. Representante Legal. | Respuesta | 147.156.148.10 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42071 | 2019-05-10 09:25:14 | 2019-04-16 | 2019-05-03 | 2019-05-10 | BRISAS DEL MAR S.A.S | 900297767 | ero.di@hotmail.com | Buenas tardes! Dentro de la fecha oportuna radique el registro nacional de turismo en la plataforma respectiva, sin embargo fue rechazado por pago del registro nacional de turismo y nuevamente para radicarlo me impide porque la plataforma no esta actualizada y los pagos fueron realizados en marzo antes de la presentación del mismo, sin embargo debo enviarlo nuevamente a la camara de comercio pero no me permite, por lo cual agradezco se me colabore con la actualización de la misma toda vez que la plataforma esta desactualizada. Cordialmente, Santiago Suarez. Representante Legal | Respuesta | 147.156.148.10 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 42072 | 2019-05-27 16:04:58 | 2019-04-16 | 2019-05-10 | 2019-05-27 | Pablo Patiño moreno | shery986@hotmail.com | Buenos dias, me comunico con ustedes en virtud de que he recibido una llamada por parte de la cámara de comercio comentandome que lo pagos hacia ustedes no es tan radicados en el sistema, quisiera saber porque no están, si estos yo los envíe a ustedes dos veces antes de la fecha límite que era el 1 de abril, ya que el pago se realizó el 28 de febrero o si debo hacer algo para que aparezca está radiación pues como entenderá será un prejuicio para mi sin justa causa si estos no aparecen. Le agradezco su colaboración y atención prestada | Respuesta | 186.82.66.127 | PARAFISCAL | 10 | 8 |