RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
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RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Victoria Hernández Vargas
RESPUESTA:Bogotá, mayo 09 de 2019
Señores
SOCIETE TSALACH SION SAS
berakaytsalach@industriesberakaint.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 41890
Respetados Señores:
De manera atenta, acuso recibido de las liquidaciones privadas de la Contribución Parafiscal correspondientes a los trimestres 2018: 2, 3 y 4 y 2019:1.
Por otra parte, se precisa que la liquidación del trimestre 1 de 2018 presenta un error, pues como se observa no contiene la información de los numerales 7, 8, 9, 10 y 11.
El error consiste en que cuando se generó dicha liquidación, se omitió escribir la cifra correspondiente a los ingresos operacionales, debido a que sin importar que este valor sea cero (0), es necesario escribir dicho número en el campo respectivo, de lo contrario la liquidación queda sin uno de sus elementos esenciales que es la base gravable y consecuentemente la liquidación sale incompleta tal como lo puede observar comparando con las demás liquidaciones.
Por lo anterior, debe corregir la liquidación antes mencionada. El procedimiento efectuar las correcciones es el siguiente:
1. Ingrese a la plataforma de liquidación y pago en línea con su usuario y contraseña.
2. De clic en liquidaciones y posteriormente de clic en insertar.
3. Genere nuevamente la liquidación del trimestre 1 de 2018 sin olvidar incluir el número cero en el paso en que la plataforma le pregunta cuáles fueron los ingresos del establecimiento.
4. Después de generadas las liquidaciones, imprímalas y fírmelas.
5. Posteriormente, preséntelas en el Banco de Bogotá.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Victoria Hernández Vargas