HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
41847 2019-05-07 13:08:28 2019-04-11 2019-04-29 2019-05-07 ECOHILLERS 900962419 ecohillers@gmail.com pago parafiscales año 2018 4 trimestres Respuesta 190.27.78.36 PARAFISCAL 10 8
41848 2019-05-07 13:08:54 2019-04-11 2019-04-29 2019-05-07 ECOHILLERS 900962419 ecohillers@gmail.com pago parafiscales 2018 Respuesta 190.27.78.36 PARAFISCAL 10 8
41849 2019-05-07 13:12:10 2019-04-11 2019-04-29 2019-05-07 ECOHILLERS 900962419 ecohillers@gmail.com pago parafiscales 2018 Respuesta 190.27.78.36 PARAFISCAL 10 8
41850 2019-05-06 18:49:41 2019-04-11 2019-05-07 2019-05-06 HERHUR SAS contabilidad@alpujarra87.com.co Buenos días La contraseña que tenía no me funciona y le doy al sistema olvidé contraseña pero no me llega ningún correo. Me pueden colaborar Usuario: 830511325 Hotel Portal del Sur Respuesta 181.57.131.86 PARAFISCAL 10 8
41851 2019-05-09 10:37:50 2019-04-11 2019-04-29 2019-05-09 HOTEL CHARTHON 900390048 ventas2@hotelcharthon.com Buen día, anexo pagos de la contribución parafiscal del HOTEL CHARTHON - con NIT 900390048 para la reactivación del RNT. Agradecemos su atención a lo anterior. Quedo atenta a sus comentarios. ANGELICA ARENAS C. Gerente Operativa Respuesta 190.85.15.106 PARAFISCAL 10 8
41852 2019-04-22 16:54:48 2019-04-11 2019-04-29 2019-04-22 HOME BURGERS 900808926 ASISCONTABLE@HOMEBURGERS.COM Buenos días. Solicito por favor me envien el formato y número de cuenta para pagar la sanción correspondiente a la no renovación oportuna del RTN. Adicionalmente solicito soporte de la pagina ya que presento dificultades para hacer nuestra reactivación del servicio. Agradezco su atención prestada y pronta respuesta ya que obtener información y soporte sobre este tema ha sido muy complicado. Respuesta 186.154.154.129 PARAFISCAL 10 8
41853 2019-05-09 10:12:30 2019-04-11 2019-04-29 2019-05-09 PROYECTOS Y CONSULTORIAS RC SAS 9002793520 coordinacion@proyconsult.com Cordial saludo Por medio de la presente me permito solicitar soporte para poder actualizar el Registro Nacional de Turismo de PROYECTOS Y CONSULTORIAS RC SAS, el motivo es el siguiente: Presentábamos una sanción por NO actualizar a tiempo el RNT, y nuestro estado registra como “CANCELADO”, ya se realizó la respectiva consignación a la cuenta de FONTUR en el Banco de Bogotá con las especificaciones correspondientes. Respuesta 186.29.213.240 PARAFISCAL 10 8
41854 2019-05-07 18:11:09 2019-04-11 2019-05-07 2019-05-07 JUAN FELIPE RODRÍGUEZ fel94_t@hotmail.com Buenos días. Mas que una solicitud es una queja. En serio su servicio es pésimo, sus tiempos de respuesta son inservibles y sin contar que comunicarse con ustedes es peor que pedir una cita medica. En serio mejoren y no pongan a los contribuyentes a dar tantas vueltas para cumplir las obligaciones y si no pues sencillamente no cobren nada. Un saludo. Respuesta 186.154.154.129 PARAFISCAL 10 8
41855 2019-05-09 12:24:25 2019-04-11 2019-05-07 2019-05-09 Luis Carlos Restrepo eneidagomez2013@gmail.com Buenos días Quiero saber como puedo solicitar un reembolso, ya que pague una sanción de $828.000 por asesoría de un Funcionario de la Camara de Comercio de Santa Marta por no renovar el RNT y lo real era que debía solicitar un nuevo registro de turismo ya que este estaba cancelado por el periodo anterior y este. Agradezco su pronta ayuda. yo estoy ubicado en una zona rural llamada Minca. Respuesta 186.170.86.220 PARAFISCAL 10 8
41856 2019-05-07 19:11:39 2019-04-11 2019-04-29 2019-05-07 Grupo Ráquira Silvestre S.A.S 900997184 contacto@raquirasilvestre.com Adjunto al mensaje el formulario de pago de la contribución parafiscal al turismo del primer trimestre del año 2019 y el recibo de pago, correspondientes a Grupo Ráquira Silvestre SAS - Ráquira Silvestre, Rut. 900.997.184-1, RNT 15384. Respuesta 186.84.20.148 PARAFISCAL 10 8

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