| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 41826 | 2019-04-15 14:57:29 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-04-15 | ADRIANA BAENA | 39443356 | laviajesyaventuras@gmail.com | Cordial saludo. Adjunto soportes de pago trimestres que teníamos pendientes y solicito actualización de plataforma. De antemano gracias. | Respuesta | 186.86.29.118 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41827 | 2019-04-15 10:39:51 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-04-15 | GABRIEL JIMENEZ CHAVES | 79622114 | gjch730415@gmail.com | Buenas Tardes Reciban un cordial saludo, dando repuesta al correo electrónico enviado por ustedes del caso Contacto No.40516, quiero informar que por los inconvenientes generados en los trimestres anteriores, se realizo un pago total del año 2018 en el pago de los aportes parafiscales a FONTUR, solicito de la manera mas atenta revisar el soporte de pago adjunto el cual liquida el monto total del 2018. Quedo atento a sus comentarios y en espera de la solución del caso lo antes posible | Respuesta | 179.18.62.190 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41828 | 2019-04-25 13:23:15 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-04-25 | TURISMO Y TRANSPORTE EL CAFETAL SAS | 900986274 | turismoytransporteelcafetal@gmail.com | Buen día, solicito me colaboren con la certificación de pagos del contribución para fiscal, la cual no logro descargar de la pagina, agradezco su colaboración, gracias. | Respuesta | 201.234.77.60 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41829 | 2019-05-08 16:05:17 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-05-08 | la comitiva sas | 900738074 | jorge.alberto.gomez11@gmail.com | nosotros somos un restaurante que realizó la inscripción al rnt durante el presente año. De acuerdo a nuestro contador, por realizar el pago del aporte parafiscal, el pago de industria y comercio baja dos puntos porcentuales. De igual manera entendemos que debemos realizar los pagos retroactivos por los años donde se superaron los 500 salarios mínimos, como fue en el caso del 2018. Tenemos una duda contable y es si se va a pagar de manera retroactiva los valores de 2018, el pago que tenemos que realizar de industria y comercio de 2018 se realiza sobre el valor con el descuento de los dos puntos porcentuales o con el valor normal. Queremos por favor nos indiquen que norma rige este procedimiento. Muchas gracias | Respuesta | 190.85.99.173 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41830 | 2019-04-26 11:11:22 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-04-26 | lindelia cardenas nieto | 39302014 | lindecardenas@hotmail.com | buenos días cordial saludo la presente es para anexar el comprobante de pago de la contribución parafiscal correspondiente al tercer trimestre del año 2018, el cual aparecía en su sistema en mora, ya hicimos el pago y les estamos enviando la constancia, también queremos pedirles el favor de reportar dicho pago en la cámara de comercio debido a que no nos han actualizado nuestro registro nacional de turismo porque hacía falta este pago, y para nosotros es importante contar urgentemente con este documento porque tenemos excursión el día sábado 13 de abril. Por otra parte, queremos pedirles el favor de corregir la información que ustedes tienen de nuestro registro nacional de turismo ya que en un correo que nos enviaron en días pasados ustedes escribieron un numero erróneo, nuestro rnt es 46249. agradecemos su atención Lindelia Cárdenas Nieto Excursiones mi Linda Colombia Medellín Antioquia | Respuesta | 181.53.103.36 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41832 | 2019-04-12 18:16:23 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-04-12 | clara laguna | 20110718 | mehuertas1@yahoo.com | buenas noches solicito a ustedes actualizar FONTUR PAGO CONTRIBUCION ,para poder hacer renovacion RNT,ya que no aparece en la plataforma agradezco su colaboracion pues de lo contrario tengo que cancela extemporáneo | Respuesta | 186.154.33.83 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41833 | 2019-05-06 15:09:50 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-05-06 | ximena arce | 34567457 | ximenarcegalvis@hotmail.com | cordial saludo solicito a ustedes activar el paso 5 para la renovación del RNT del hotel la fallet con matricula 95437 ya que en la cámara de comercio del cauca dicen que es su responsabilidad de que pueda terminar el tramite el cual fue devuelto por este motivo. anexo comunicado de la camara de comercio certificado de paz y salvo fontur | Respuesta | 186.82.168.156 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41834 | 2019-04-29 18:00:17 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-04-29 | Beatriz Eugenia Cardona Gonzalez | 41959371 | beatrizcardonag@hotmail.com | Hola buenas noches, envío soporte de pago de contribución primer trimestre de 2019 RNT 29067. Quedo pendiente del recibido. Gracias | Respuesta | 191.95.34.245 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41835 | 2019-04-29 17:58:27 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-04-29 | Beatriz Eugenia Cardona Gonzalez | 41959371 | beatrizcardonag@hotmail.com | Hola buenas noches, envío soporte de pago de contribución 1 trimestre de 2019 RNT 29067, quedo pendiente del recibido. Gracias | Respuesta | 191.95.34.245 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41836 | 2019-05-02 12:28:20 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-05-02 | CORPORACION DE ECOTURISMO COMUNITARIO DE URIBE META | 901058092 | ecouribe2017@gmail.com | Buenos días. Envio soporte de pago de los trimestres 3-4 de 2018 del establecimiento ECO-URIBE, el pago se hizo el 30 de marzo de 2019 por PSE desde una cuenta del banco agrario. Gracias y quedo atento | Respuesta | 200.25.254.61 | PARAFISCAL | 10 | 8 |