| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 41796 | 2019-05-02 09:37:16 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-05-02 | Hotel Elite Tequendama | 385514417 | servicioalcliente@hotelelitetequendama.co | Buenas Tardes Señores: FONTUR Cordial Saludo, Solicito muy comediante mente enviar comprobante de paz y salvo por el año 2018, con el fin de renovar el registro nacional de turismo para el año 2019. Agradezco la mayor brevedad posible. Cordialmente, ALEJANDRA MUÑOZ | Respuesta | 186.86.199.57 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41797 | 2019-05-08 20:08:44 | 2019-04-10 | 2019-05-06 | 2019-05-08 | manuel ferney suarez aceros | contabilidad18sas@gmail.com | buena tarde necesito hacer la liquidación para una empresa turística ya tengo el usuario pero el sistema no me permite generar la liquidación del impuesto muchas gracias buena tarde quedo atento | Respuesta | 190.96.132.214 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41798 | 2019-05-02 17:19:34 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-05-02 | JULIAN DE JESUS GALVIS HENAO | 16925315 | solucont.eoe@hotmail.com | Buenas Tardes Quiero hacer llegar la siguiente aclaración y solicitud; de acuerdo a cámara de comercio de la ciudad de Ipiales aun no hay respuesta por parte de fontur de los pagos realizados por los cuatro trimestres de 2018 del establecimiento que represento HOTEL CENTRAL COLONIAL PLAZA con RNT 43376; Yo Julian Galvis Henao con No de Identificación 16.925.315 fui inscrito con este establecimiento desde finales de marzo de 2018 y realice los pagos de los tres trimestres siguientes es decir desde abril a diciembre de 2018 con el RNT 43376 y bajo mi numero de identificación. Sin embargo el primer trimestre de 2018 (enero-marzo 2018) fue cancelado con el NIT del anterior propietario del establecimiento con numero de identificación 4.550.100 seguido del dígito de verificación 2 así: 45501002 y correspondiente al nombre de GALVIS RAMIREZ LEONEL DE JESUS con RNT 35545; Y quien es el propietario anterior, así se presento y se cancelo la primera declaración del primer trimestre de 2018 y en adelante ya realizaron de acuerdo a mi identificación y desde que se inscribe el establecimiento a mi nombre. Así las cosas, realizo la aclaración para que ustedes puedan verificar que el establecimiento HOTEL CENTRAL COLONIAL PLAZA RNT 43376 si esta al día con los pagos realizados a Fontur y que esta confirmación pueda ser entregada a cámara de comercio de Ipiales para seguir con el tramite de renovación del RNT | Respuesta | 167.0.24.45 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41799 | 2019-05-07 15:59:50 | 2019-04-10 | 2019-05-06 | 2019-05-07 | Luis Urueta Puas | asistente@hotelsummer.com.co | Buenas Tardes Sres. FONTUR COLOMBIA, cordial saludo. Por este medio agradezco me brinden información sobre el paz y salvo de la contribución parafiscal para la promoción del turismo correspondiente al año 2018, realizados por: SUMMER HOTEL Nit: 900865735 RNT: 40726 Agradezco su atención y colaboración. | Respuesta | 190.144.67.54 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41800 | 2019-05-06 16:45:35 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-05-06 | AGENCIA DE VIAJES Y OPERADOR TURÍSTICO VIAJEROS DE AMERICA.COM | 901209488 | viajerosdeamerica.com@gmail.com | Muy respetuosamente me dirijo a ustedes con el fin de informarles que al acceder a la pagina de fontur e ingresar a contribución parafiscal ingreso mis datos y me responde el sistema que usuario no existe; luego busco registrarme y el sistema me arroja error por duplicado por lo tanto no me deja acceder para hacer mi respectiva contribución, por lo tanto no he podido renovar mi Registro Nacional de Turismo... Les pido por favor darme una respuesta oportuna en la brevedad posible ya que policía de turismo me esta exigiendo el mismo. Gracias | Respuesta | 191.102.239.74 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41801 | 2019-05-08 19:12:43 | 2019-04-10 | 2019-05-06 | 2019-05-08 | Incentivamos Colombia | o.martinez@incentivamoscolombia.com | A DONDE DEBO ENVIAR EL SOPORTE DEL pago trimestre 1 2019 | Respuesta | 190.252.115.103 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41802 | 2019-05-08 15:46:31 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-05-08 | ECOTRIPS SAS | 901081815 | ecotripscolombia@gmail.com | BUENAS TARDES he tratado de solucionar el inconveniente de hacer el pago de la contribucion parafiscal del primer trimestre del 2018 en ceros pero no ha sido posible ya que las entidades bancarias que ustedes manejan no lo reciben en las oficinas presencialmente y tampoco da la opcion de hacerlo por pses ya que manifiestan que si no hay varor no estan autorizados para resivir presentacion en ceros. necesito dar solucion al tramite de mi RNT pero no he encontrado respuesta ni de fontur ni del banco de bogota y agrario quedo atenta al paso a seguir gracias | Respuesta | 186.115.107.132 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41803 | 2019-05-08 15:51:20 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-05-08 | Jose Maria cuadros mancipe | 91016362 | hotel80real@hotmail.com | Envió pago primer trimestre año 2019 | Respuesta | 186.148.172.138 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41804 | 2019-04-11 12:03:42 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-04-11 | ESTACIÓN DE SERVICIO TECA COMPAÑIA LTDA | 809000996 | consultributariaycontable@hotmail.com | Buenas tardes, Reciban un cordial saludo adjunto envió pago del primer trimestre año 2019, agradezco por favor sea aplicado. | Respuesta | 181.63.88.243 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41805 | 2019-05-09 10:17:03 | 2019-04-10 | 2019-04-26 | 2019-05-09 | EVENTOS Y SISTEMAS SAS | 830116173 | contabilidad@eventosysistemas.com | Buenas tardes: estoy solicitando el certificado del 2018, pero el sistema me dice que tengo un problema para expedirlo, por lo tanto adjunto los soportes de los pagos corregidos cordial saludo, | Respuesta | 190.85.106.57 | PARAFISCAL | 10 | 8 |