| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 41736 | 2019-05-07 12:40:40 | 2019-04-09 | 2019-05-03 | 2019-05-07 | MARCELO | analista.contabilidad@comfaguajira.com | cordial saludo me dirijo a ustedes con el fin de poder ingresar al sistema no me deja entrar el nit de la caja de compensación es 892115006-5 espero puedan colaborarme para realizar el pago | Respuesta | 186.1.164.18 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41737 | 2019-05-06 10:30:43 | 2019-04-09 | 2019-04-25 | 2019-05-06 | AVIAJAR Beyond Sky SAS | 900432038 | gerencia@webaviajar.com | Buenas tardes; Adjunto encontraran el soporte de la liquidación y pago por PSE del Primer trimestre de 2019. Estamos atentos a cualquier inquietud. Cordial Saludo. Michael Garcia Beyond Sky SAS AVIAJAR | Respuesta | 190.144.105.18 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41738 | 2019-05-03 17:55:35 | 2019-04-09 | 2019-04-25 | 2019-05-03 | TRAFALGAR TOURS SAS | 830039815 | lida.carmona@trafalgar.com.co | Buenas tardes, solicitamos su amable ayuda arreglando es establecimiento que se encuentra en nuestro usuario de ingreso, Al momento de ingresar con nuestros datos nos esta apareciendo AVENTURA COCORNA, y nuestra Razón social es TRAFALGAR TOURS SAS con nit 830.039.815-6 Adjunto pantalla del error y nuestro registro nacional de turismo para que puedan verificar la información y cambiarla lo antes posible, ya que tenemos que presentar y pagar la contribución del primer trimestre. TRAFALGAR TOURS SAS NIT 830.039.815-6 RNT 4800 | Respuesta | 190.145.72.38 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41739 | 2019-05-02 17:15:25 | 2019-04-09 | 2019-04-25 | 2019-05-02 | YACKELINE RUALES YALI | 67037643 | solucont.eoe@hotmail.com | Buenas Tardes De acuerdo a cámara de comercio de la ciudad de Ipiales Nariño, El establecimiento que represento HOTEL PORTADA DEL SOL con numero de Identificación 67.037.643 no cumple con los pagos realizados a Fontur, Sin embargo nosotros contamos con los soportes de los pagos; En llamada telefónica el día de hoy 09 de abril en horas de la tarde con un funcionario de esta entidad, Encontramos que se habían estado realizado los pagos con un numero de RNT 32313 Siendo este Incorrecto puesto que el RNT que estamos tramitando corresponde al numero 25805 por tanto todos los pagos del trimestre se realizaron con un RNT equivocado. Ademas teníamos un usuario 670376430 siendo 0 dígito de verificación que hasta enero manejamos sin ningún inconveniente pero cuando tratamos de ingresar nuevamente nos presento un mensaje que decía Usuario invalido supongo por el dígito de verificación, el funcionario nos informa que ya se corrigió este error y que ya podemos ingresar como veníamos realizando anteriormente. Agradezco el soporte brindado corrigiendo esta situación y solicito a ustedes el favor de verificar los aportes realizados a Fontur puesto que si se realizaron los pagos oportunamente, de manera que cámara de comercio pueda Aprobar la solicitud de renovación del RNT | Respuesta | 191.156.5.67 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41740 | 2019-05-03 13:27:07 | 2019-04-09 | 2019-04-25 | 2019-05-03 | AGENCIA DE VIAJES COMFITOURS | 8002194884 | comfitours@comfiar.com.co | Señores FONTUR ASUNTO: SOLICITUD APOYO MODIFICAR EL PERFIL Señores Necesitamos modificar en el PERFIL, el correo electrónico (NUEVO: comfitours@comfiar.com.co) y el Contacto (NUEVO: DARKIS BOHORQUEZ DIAZ), pero el sistema no permite hacer estas dos modificaciones. Al darle clip, sale un pequeño recuadro que indica que el NIT debe ir sin dígito de verificación y en el Perfil no está indicado. Lo anterior, a fin de preparar la presentación del Formato de Parafiscales del primer trimestre. Cordial saludo DARKIS BOHORQUEZ DÍAS JEFE DEPORTES CULTURA Y TURISMO CAJA COMPENSACION FAMILIAR DE ARAUCA - COMFIAR RNT-65837 - VIGENTE AL 2020 ARAUCA, ARAUCA Celular: 3183353062 | Respuesta | 181.51.167.67 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41741 | 2019-04-15 16:41:38 | 2019-04-09 | 2019-04-25 | 2019-04-15 | COINTRASUR | 890700598 | contabilidad@cointrasur.com | Solicitamos muy amablemente sea efectuada la liquidación interna en relación con las modificaciones hechas mediante relación adjunta de recibos para pago parafiscales de los 4 trimestres del año 2018. Agradecemos su colaboración para lograr la renovación del RNT 56517. Atentamente, CARLOS PALOMINO Asesor de Turismo | Respuesta | 191.102.86.250 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41742 | 2019-04-23 20:08:26 | 2019-04-09 | 2019-04-25 | 2019-04-23 | JOHN FREDY VELEZ | 3379218 | COMPUSANTI.NET@GMAIL.COM | PAGO PRIMER TRIMESTRE FONTUR HOTEL SOFRENAYA ARBOLETES ANTIOQUIA | Respuesta | 190.61.42.97 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41743 | 2019-05-03 17:39:11 | 2019-04-09 | 2019-04-25 | 2019-05-03 | Carlos Arturo Perea | 11302054 | carlos_perea03@hotmail.com | Buenas tardes es para que por favor me colaboren con el recibo para pagar los para fiscales. Gracias por su colaboración y pronta respuesta. | Respuesta | 152.201.216.98 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41744 | 2019-04-26 16:57:43 | 2019-04-09 | 2019-04-25 | 2019-04-26 | sandra torres | 1098612014 | hotelfacareal1@hotmail.com | pago contribución parafiscal primer trimestre | Respuesta | 186.119.35.106 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41745 | 2019-05-03 17:47:18 | 2019-04-09 | 2019-04-25 | 2019-05-03 | HOTEL SAN JUAN SAS | 890205371 | contabilidad@hotelsanjuaninternacional.com.co | No obstante la contribucion del primer trimestre del 2018 quedo incluida dentro de la apertura del proceso de reorganizacion, hemos decidido cancelar por que no nos han resuelto y podemos quedar expuestos a la no renovacion del RNT. Adjunto pago con los correspondientes intereses con el objeto que sea liberada la mora y la Camara de Comercio de Bucaramanga pueda proceder a la Renovacion. | Respuesta | 200.114.6.197 | PARAFISCAL | 10 | 8 |