| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 41591 | 2019-05-07 10:28:14 | 2019-04-06 | 2019-04-30 | 2019-05-07 | KETTY PRADO | ELMUELLEDELCHEFF@COSTA.NET.CO | NO ME HAN DADO SOLUCIÓN A LA CLAVE DE INGRESO A FONTUR Y AHORA PARA RENOVAR EL RNT ME DICEN QUE ESTAMOS SANCIONADOS NECESITO UNA PRONTA RESPUESTA, GRACIAS . INVESIONES MAKARELA & CIA SAS NIT: 900010473-8 TEL:3207309654 | Respuesta | 190.242.62.100 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41593 | 2019-05-07 12:56:09 | 2019-04-06 | 2019-04-30 | 2019-05-07 | LUZ MARINA AVELLA DUEÑAS | MARINAAVELLA2017@GMIAL.COM | [*La plataforma de FONTUR reporta que el RNT no registra pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información. Hasta tanto FONTUR no corrija la información en su plataforma, su solicitud no podrá continuar, ni será atendida por la Cámara de Comercio.*¨* NECESITO ASESORÍA RESPECTO A ESTO POR QUE NO PUEDO RENOVAR MI RNT GRACIAS | Respuesta | 147.75.126.50 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41595 | 2019-04-29 12:15:21 | 2019-04-07 | 2019-04-23 | 2019-04-29 | LILIANA MARIA CARDONA MARIN | 43421307 | HOTELLACASTELLANAGUARNE@HOTMAIL.COM | Buenos días, al ir a entrar a la plataforma para liquidar la contribución parafiscal del primer trimestre de 2019 en lo relacionado con los siguientes datos usurio: 434213079 Hotel la Castellana Guarne, ubicado en Guarne Antioquia, con numero de RNT 31989; encontramos que no entra y saca mensaje "USUARIO NO EXISTE" es de anotar que desde hace tiempo se ingresa y se liquida con ese usuario. Gracias por la atencion prestada | Respuesta | 179.12.223.9 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41596 | 2019-04-29 18:08:58 | 2019-04-07 | 2019-04-23 | 2019-04-29 | Colinver City SAS - Hotel Plaza Garibaldy | 9005112542 | hotelplazagaribaldi@hotmail.com | Adjunto soporte de pago de la liquidación del primer trimestre del año 2019 pagado por PSE banco de Bogota | Respuesta | 191.92.28.151 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41598 | 2019-04-26 12:38:53 | 2019-04-08 | 2019-04-24 | 2019-04-26 | BEATRIZ LORENA PÉREZ ARANGO | 41957607 | filandiahostel@gmail.com | Buenos días, En archivo adjunto envío soporte de la Contribución Parafiscal del primer semestre del año 2019. Feliz día | Respuesta | 190.9.218.217 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41599 | 2019-05-03 17:33:46 | 2019-04-08 | 2019-04-24 | 2019-05-03 | TURISMO Y BUCEO TURQUI | 98563097 | turismoybuceoyturqui@gmail.com | RENOVACION RNT ADJUNTO CONSIGNACION | Respuesta | 181.137.163.132 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41600 | 2019-05-07 17:09:46 | 2019-04-08 | 2019-05-02 | 2019-05-07 | MIS VIAJES VIP SAS | gerencia@misviajesvip.com.co | Buen dia, Agradezco su colaboración, la pagina no permite actualización de datos y al pagar la contribución parafiscal, no nos fijamos y aparece un registro de turismo que desde el 2016 ya no esta funcionando porque el establecimiento comercial fue cancelado. Como hacemos para que ese dinero se le asigne al nuevo registro. Adicionalmente para realizar el pago nuevo de este año me aparece el registro antiguo de que manera lo puedo actualizar. Mil gracias | Respuesta | 201.232.229.253 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41601 | 2019-05-03 10:02:48 | 2019-04-08 | 2019-04-24 | 2019-05-03 | luz marina avella dueñas | 46366473 | marinaavella2017@gmail.com | bueno dias, lo que pasa es que no he cancelado los aportes desde el dia de creación de la empresa y necesito saber cuanto es de cada trimestre y donde encuentro el formulario para cancelar esto gracias | Respuesta | 147.75.126.50 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41602 | 2019-04-26 12:48:10 | 2019-04-08 | 2019-04-24 | 2019-04-26 | DOLPHIN EXPRESS SA | 8300982166 | contabilidad@dolphinexpress.com.co | Buen día, solicito información para el pago de la multa por no renovar el RNT 2019, por desconocimiento de fecha. | Respuesta | 186.86.118.128 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41603 | 2019-05-08 18:08:19 | 2019-04-08 | 2019-04-24 | 2019-05-08 | VIVIANA ANDREA HERRERA RODRIGUEZ | 52224133 | hotelaranamar@hotmail.com | Buenos días, la presente es para solicitar ante ustedes paz y Salvo de Aportes Parafiscales de acuerdo al año 2018, debido a que se realizaron los pagos con fecha 27 de Marzo de 2019 , y aun no se ven reflejados en el sistema, a continuación relaciono Nombre del establecimiento HOTEL ARANAMAR, a nombre de VIVIANA ANDREA HERRERA RODRIGUEZ; C.C.52.224,133 , RNT No 15099 Adjunto Planillas de Pago de los 4 Trimestres . | Respuesta | 181.52.233.156 | PARAFISCAL | 10 | 8 |