RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
RESPUESTA:Bogotá, abril 05 de 2019
Señora
Rosa Elena Higuita Manco
paisahotel@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 41552
Respetada Señora Rosa:
En atención a su solicitud, y de acuerdo a la conversación sostenida el día de hoy, de manera atenta le informo que al verificar nuestros registros se observa que a la fecha tiene pendiente de pago el 1 y 4 trimestre del año 2018 del RNT 59617.
Por otra parte le informo que, la Cámara de Comercio ha requerido información de los pagos de la Contribución Parafiscal del RNT 59617 y verificando en la plataforma este establecimiento no esta creado, debe ingresar la plataforma y relacionarlo; adicionalmente, se observa en la página del RUES que ha presentado las liquidaciones con el RNT 42700 estando este cancelado.
Si fue por error, debe presentar las declaraciones de manera correcta y enviar los formularios de liqudación al correo apaez@fontur.com.co, para poder actualizar la base de datos y dar respuesta a la Cámara de Comercio el día de mañana para que puedan continuar con su proceso de activación de RNT 59617.
Una vez realice la liquidación y pago de la obligación pendiente, puede obtener el certificado de pagos para la actualización del registro nacional de turismo, ingresando a la página web del Fondo Nacional de Turismo www.fontur.com.co, seleccionando la opción de “Liquidación y pago en Línea” , digite su usuario y contraseña y posteriormente diríjase al botón de “Establecimientos” y en el icono de “Certificación Pago” descargue la certificación de pagos del año 2018.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Adriana Páez Henríquez