| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 26093 | 2018-04-12 16:38:21 | 2018-04-11 | 2018-04-25 | 2018-04-12 | JHON FELIX ZABALA JARAMILLO | 94232274 | hotelelencanto@hotmail.com | SOLICITUD DE RECIBO DE CONTRIBUCION PARAFISCAL CON DESTINO AL TURISMO | Respuesta | 201.228.82.83 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26099 | 2018-04-23 16:54:27 | 2018-04-11 | 2018-04-25 | 2018-04-23 | G.A. TRANSPORTES SAS | 900510479 | glorialvareza58@yahoo.es | Solicito el restablecimiento de la contraseña para proceder a la liquidación de aportes. | Respuesta | 190.146.210.163 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26106 | 2018-07-25 10:05:34 | 2018-04-11 | 2018-04-25 | 2018-07-25 | Margarita Barco (Hotel Inter del Café) | 42132573 | hotelinterdelcafe@yahoo.es | Por un erro involuntario en el momento de hace el pago de fontur se ecribio de manera incorrecta el rnt 49152 en lugar del 49052, por favor generar el paz y salvo con el numero de rnt correcto 49052 | Respuesta | 186.146.24.108 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26109 | 2018-04-23 17:32:50 | 2018-04-11 | 2018-04-25 | 2018-04-23 | Sol Daly Sanchez Monroy | 41936273 | ergalantini@gmail.com | Buenas noches, hace mas de 20 días pedimos el favor de un certificado de pago del año 2017 en las contribuciones parafiscales correspondientes a los 4 periodos del año. Para nosotros es muy importante que nos envíen ese paz y salvo ya que aun no terminamos nuestra inscripción por falta de este documento. Gracias. | Respuesta | 186.86.26.223 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26116 | 2018-04-18 12:49:29 | 2018-04-12 | 2018-04-26 | 2018-04-18 | Sol Daly Sanchez | 41936273 | ergalantini@gmail.com | Buenos días, he pedido un certificado de paz y salvo sobre contribución parafiscal de mi hotel denominado HOTEL SANTA ROSA PLAZA en la ciudad de Santa Rosa de Cabal, y ha pasado mas de 25 días y aun no llega nada, yo necesito ese documento para continuar mis diligencias anuales. Gracias | Respuesta | 186.86.26.223 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26119 | 2018-04-18 09:17:51 | 2018-04-12 | 2018-04-26 | 2018-04-18 | Miguel Villar Perea | 12533758 | miguelvillar24@gmail.com | Necesito información sobre el procedimiento que se debe realizar para los pagos de contribución parafiscal | Respuesta | 186.112.104.81 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26121 | 2018-04-23 17:29:13 | 2018-04-12 | 2018-04-26 | 2018-04-23 | EXTREMOS LTDA | 900125083 | extremosltda@gmail.com | Buenas Tardes , Desde el 21 de marzo de 2018 realizamos desde el correo la solicitud del certificado de paz y salvo de la contribución para fiscal del año 2017 al certificacionesrnt@fontur.com.co y por recomendacion en una llamada al call center al parafiscal@fontur.com.co. En este momento la solicitud de Renovación para el 2018 se encuentra devuelta por que no hemos adjuntado dicha certificación. Tengo entendido que ustedes tiene 15 días hábiles para enviar el certificado pero a la fecha no hemos recibido respuesta alguna a nuestra solicitud. Les agradezco inmensamente si no pueden colaborar ya que nos están solicitando dicha certificación para el funcionamiento de la atracion. En espera de su pronta respuesta | Respuesta | 190.13.43.211 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26124 | 2018-04-25 10:14:51 | 2018-04-12 | 2018-04-26 | 2018-04-25 | NATIONAL COSTA E.U. | 900398662 | brranquilla@nationalcosta.com | De la manera mas atenta y cordial, solicitamos el favor de anular el actual registo, para registrarnos nuevamente, desde el dia 27 de marzo estamos tratando de bajar el recibo para pago y no hemos podido porque sale : REGISTRO DUPLICADO. Por favor hemos llamado telefonicamente, colocamos correos dos veces ya pasaron los 10 dias y no hemos podido pagar. Les agradeceria nos colaboren LESBIA DE LA HOZ Directora de Ventas Tel 3586757 - 315-7514050 Barranquilla | Respuesta | 190.68.239.178 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26125 | 2018-04-25 10:16:21 | 2018-04-12 | 2018-04-26 | 2018-04-25 | NATIONAL COSTA E.U. | 900398662 | barranquilla@nationalcosta.com | De la manera mas atenta y cordial solicitamos anular el actual registro, ya que aparece : USUARIO DUPLICADO Y estamos en este proceso desde el dia 27 de marzo para bajar el recibo de pago, pero ha sido imposible, hemos llamado y colocado correos sin resultado. Por favor solicitamos su colaboracion. | Respuesta | 190.68.239.178 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 26126 | 2018-04-18 09:19:07 | 2018-04-12 | 2018-04-26 | 2018-04-18 | LUZ DARY BELTRAN | 42069623 | j.soportedesistemas@gmail.com | solicitud del formulario para pago del primer trimestre | Respuesta | 186.179.100.235 | PARAFISCAL | 10 | 8 |