RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:LAURA PATRICIA MATEUS RAMIREZ
RESPUESTA:Bogotá, abril 29 de 2019
Señor
LEONARDO DIAZ CASTELBLANCO
hoteldandy@hotmail.com
Asunto: Aplazamiento Contacto No. 41482
Respetado Señor:
En atención a su amable solicitud, le informo que en aras de brindarle una respuesta de fondo la misma será aplazada.
USUARIO:LAURA PATRICIA MATEUS RAMIREZ
RESPUESTA:Bogotá, mayo 15 de 2019
Señor(a)
LEONARDO DIAZ CASTELBLANCO
hoteldandy@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 41482
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su amable solicitud, le informo que los pagos efectuados en cabeza de la cédula de ciudadanía del antiguo propietario del Hotel no se pueden trasladar al actual propietario, toda vez que juridicamente el obligado a los pagos de dicha contribución por el año gravable 2018 era el antiguo propietario.
En ese sentido para que usted usted puede continuar con el proceso de renovación del RNT 34586, usted deberá:
- En la fecha de inicio que se encuentra en el módulo de "Establecimientos" tan pronto ingresa a la plataforma de FONTUR, deberá ser la del 30 de enero de 2019.
- Encontrarse al día con el pago de este trimestre
- Si su RNT se encuentra actualmente suspendido usted deberá: Consultar con la respectiva cámara de comercio si se encuentra en el deber de pagar el salario mínimo legal mensual vigente a favor del Fondo Nacional de Turismo – FONTUR por reactivación de RNT. En el evento de tener que cancelar este valor, el prestador debe solicitar en el Banco de Bogotá el formato único “Sistema Nacional de Recaudos Comprobante de Pago Universal Individual”, el cual se debe diligenciar con la siguiente información, según archivo adjunto
-
1- Nombre Convenio o Empresa Recaudadora: P.A. FONTUR. MULTAS
2- Referencia 1: Número de identificación (NIT o CC) del aportante o sancionado.
3- Referencia 2: LEY 1558 de 2012. RNT según corresponda a cada aportante
4- Número Cuenta Destino: Cuenta de Ahorros No. 062-91279-5.
5- Total a pagar: Valor de la sanción el cual debe corresponder a un salario mínimo mensual legal vigente
6- Nombre del depositante: Nombre y teléfono de quien realiza el pago.
Por último, cuando haya cancelado el valor por los derechos de reactivación usted debe continuar con el trámite de renovación en la plataforma de RNT.
No olvide. continuar haciendo los pagos bajo el número de cédula del nuevo propietario del hotel.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 41482 por favor verífiquelo
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:LAURA PATRICIA MATEUS RAMIREZ
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RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 41482 por favor verífiquelo
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