Bogotá, mayo 03 de 2019

Señor(a)
FUNDACION PARA EL DESARROLLO, CRECIMIENTO Y SERVICIO SOCIAL EN COLOMBIA TU MANO Y LA MIA
fundaciontumanoylamia@hotmail.com

Asunto: Respuesta Contacto No. 41361

Respetado(a) Señor(a):

En relación con su solicitud, de manera atenta le informo que para realizar la liquidación de la contribución parafiscal debe ingresar a la página web, www.fontur.com.co – “Liquidación y pagos en línea”, debe  iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña que es NIT sin digito de verificación, es decir 900139119.

Para realizar la liquidación tiene que seguir los siguientes pasos:

Primer paso (se debe hacer cada Trimestre):

Debe proceder a realizar las liquidaciones; se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar.

Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le aceptar después de haberlos digitado.

Segundo paso (se debe hacer cada Trimestre):

Después de haber digitado los ingresos, diríjase a la opción que dice “consultar liquidación” selecciona el año y trimestre que líquido, le da clic en el botón que dice consultar. A continuación va ver reflejado la liquidación creada, en la parte superior izquierda va visualizar dos opciones de pago, una es pagar por el banco el cual le generará el formulario de liquidación privada con el código de barras  y la segundo opción es Pagar por el botón PSE,  seleccione la opción de pago que dese utilizar.

Por otro lado, en el caso que seleccione “Pagar por  banco”. Por favor imprimir a laser, para que este sea leído por el lector del banco.

En el caso que realice el pago por medio de la opción “Pagar por PSE”, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido y seleccionar  “pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada

En el caso en que se presenten dudas el contact center atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención por lo que puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:

Bogotá:                               057 (1) 7426404

Bogotá:                               057 (1) 3275500 extensión 1444

Celular:                                3057341212

Línea nacional sin costo:      018000180335

Atentamente,

Atención al Usuario

www.fontur.com.co

Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.

Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente