| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 41273 | 2019-05-06 14:53:02 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-05-06 | MARTHA JUDITH PINEDA GUTIERREZ | 41671686 | eusegu15@yahoo.com | SEÑORES FONTUR CORDIAL SALUDO LA SOLICITUD DE RENOVACIÓN DE REGISTRO NACIONAL DE TURISMO ME FUE NEGADA AL PARECER POR EL NO PAGO DE LOS APORTE PARA FISCALES , DE LOS CUALES ADJUNTO RECIBO DE PAGO . PARA QUE ME SEA RESUELTO DICHO IMPASE Y PUEDA OBTENER LA RENOVACION DEL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO, PARA EL NORMAL FUNCIONAMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO, APARTA,MENTOS EL CARMEN ATT. MARTHA JUDITH PIEDA GUTIERREZ | Respuesta | 186.118.202.47 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41274 | 2019-04-26 16:49:28 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-04-26 | ESTIBOL SAS | 860508382 | j.duarte@estibol.net | Saludos cordiales Envió adjunto la liquidación de la Contribución Parafiscal con Destino al Turismo del a portante de ESTIBOL SAS con nit 860.508.382-0 del Tercer trimestre del año 2018. Agradezco su atención y la pronta respuesta de recibido. | Respuesta | 186.155.202.73 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41275 | 2019-05-06 15:34:39 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-05-06 | viajes del comercio ltda | 8001104512 | contabilidad@viajesdelcomercio.com | buenas tardes agradezco su valiosa ayuda pues por motivos de error de sistema esta agencia que cuenta con dos registro de turismo solo pudimos ayer actulizar el 16681 porque en el 1835 no lo dejaba renovar si estabamos dentro de los mismos vencimientos, decia cancelado por no renovar. Hoy 2 de Abril me llaman de camara de comercio y ya deja actualizar los datos pero al final me dice que no hemos pagado a fontur, pero como agencia somos muy cumplidos con los pagos y todo esta ok hasta dic 31 2018, porque el otro vencimiento es hasta finales de Abril 2019 Adjunto correo enviado a camara de comerciornt@ccb.org.co y a rnt@mincit.gov.co. | Respuesta | 190.146.232.67 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41276 | 2019-04-05 10:33:37 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-04-05 | Nicole Chacón alvarez | 1126098120 | info@centrocatalina.com | Cordial Saludo, Se envía las planillas de liquidación y los soportes de pago (realizados por PSE) de la contribución parafiscal con destino al turismo correspodiente a los 2 ultimos trimestres del 2018 de Centro Catalina Spanish School SAS. La dirección tiene un pequeño error (una letra es "D" en lugar de "B") pero vamos a realizar el debido proceso para corregirlo. Muchas gracias Cordialmete, Centro Catalina | Respuesta | 200.116.165.83 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41277 | 2019-05-06 15:37:01 | 2019-04-02 | 2019-04-25 | 2019-05-06 | viajes del comercio ltda | contabilidad@viajesdelcomercio.com | Buenas tardes envio este correo solicitando ayuda en la actualizacion del registro de turismo No 1835 perteneciente a Viajes del comercio ltda Nit 800.110.451-2 porque con este registro tube inconveniente y me salia ya cancelado por no renovar, mientras que el otro registro si lo dejo actualizar sin inconveniente. Si el plazo establecido en la misma pagina es el 1 de Abril de 2.019. Hoy 2 de Abril me llamaron de la camara de comercio y ya me deja ingresar para actualizar los datos del RNT1835 pero entonces ahora me dice que estamos de morosos con FONTUR, pero no porque ya pagamos hasta dic 31 2018 y el vencimiento de este primer trimestre es hasta finales de Abril. Agradezco me ayuden con una solucion para poder actualiar este registro. | Respuesta | 190.146.232.67 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41278 | 2019-05-03 14:45:44 | 2019-04-02 | 2019-04-25 | 2019-05-03 | ANGELICA ARENAS CUESTA | ventas2@hotelcharthon.com | Buenas tardes me comunico del HOTEL CHARTHON, la presente para solicitar su colaboración en el cambio del correo el registrado no esta funcionando por cambios de dominio - el nuevo correo es ventas2@hotelcharthon.com, requerimos pagar los aportes y la sanción correspondiente y reactivar el RNT del hotel que se encuentra suspendido. El usuario del hotel es 900.390.048-1 Agradezco su atención y pronta respuesta. Feliz tarde. | Respuesta | 190.85.15.106 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41279 | 2019-05-06 12:38:10 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-05-06 | MARIA CONSUELO ARANGO DE AGUDELO | 24822744 | diana1989leonardo@hotmail.com | envio documentos del pago contribucionn parafiscal del RNT Y Certificado de Camara de Comercio | Respuesta | 181.128.53.226 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41280 | 2019-04-26 15:11:01 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-04-26 | Ana Elcira Campo Montenegro | 34524761 | hotel_dorado_popayan@hotmail.com | Ante el lamentable fallecimiento de nuestro Contador, me encuentro en una situación difícil con respecto al conocimiento de las obligaciones que debo cumplir. Estoy desinformada puesto que quien tenia el manejo del correo electrónico era el Contador q.e.p.d. Por tal razón comedidamente solicito actualizar el correo Email | Respuesta | 186.82.35.28 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41281 | 2019-05-06 12:36:25 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-05-06 | MARIA CONSUELO ARANGO DE AGUDELO | 24822744 | diana1989leonardo@hotmail.com | Envio de Recibos de pago contribucion parafiscal y certificado de Camara de Comerico | Respuesta | 181.128.53.226 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41282 | 2019-05-09 16:27:23 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-05-09 | PRESENCIA Colombo Suiza | 890984938 | tesoreria@presencia.org.co | En razón de la Contribución para la Promoción del Turismo, hace pocos días solicité por primera vez mi RNT. Desde la realidad de que aún no tengo ingresos operacionales como Operador Profesional de Congresos y Eventos, he entendido que no debo liquidar aún concepto alguno por el impuesto. En sus instructivos, cuando esto ocurre con un OPC y ha hecho el trámite de renovar el RNT, tiene la obligación de liquidar la contribución con $0 y presentarla a ustedes. ¿Esto también debemos hacerlo los operadores que tenemos por primera vez el RNT o solo aplica desde la primer renovación del mismo? Gracias, DAVID PRADA DUEÑAS | Respuesta | 181.143.79.242 | PARAFISCAL | 10 | 8 |