| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 41253 | 2019-05-06 10:51:56 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-05-06 | VIAJES ESTUDIANTILES VELATOURS SAS | 830122209 | contabilidad@velatours.com | Buenas tardes, vamos a pagar la sanción por la renovación del Registro Nacional de Turismo. se debió presentar el día 1 de abril y no se presento la renovación. nos indican en cámara de comercio que FONTUR expide un recibo de pago. Nos pueden colaborar con el recibo de pago. muchas gracias. los RNT son: 8209 y 8236 | Respuesta | 190.147.21.74 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41254 | 2019-04-25 12:58:11 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-04-25 | Alun Ideas SAS | 900419861 | angela@alunideas.com | Renovación del Registro Nacional del Turismo Alun Ideas SAS NIT 900419861-1 angela@alunideas.com | Respuesta | 190.146.131.48 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41255 | 2019-04-25 09:46:58 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-04-25 | INVERSIONES XUGAMUXI LTDA | 860042526 | contabilidadsuamox@gmail.com | Buenas tardes señores fontur recibimos la siguiente comunicación (adjunta) al actualizar el RNT número 33764. al descargar el certificado (adjunto) nos muestra fecha de vencimiento 31-03-2.019. Comedidamente solicitamos actualizar está fecha para poder publicar el certificado. Adjunto lo mencionado. | Respuesta | 190.25.45.79 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41256 | 2019-05-03 16:25:51 | 2019-04-02 | 2019-04-25 | 2019-05-03 | FREDY ALEXANDER ADAME ERAZO | orionsaesp@yahoo.es | Me fue imposible acceder en la plataforma para renovar el registro hotelero de mi hostal ( hostal santa isabel-) solicito su colaboracion para solucionar este impase lo antes posible. gracias | Respuesta | 181.225.103.149 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41257 | 2019-05-06 11:03:00 | 2019-04-02 | 2019-04-25 | 2019-05-06 | TURISQUINCHIA SAS | turisquinchia@gmail.com | Buenas tardes, quisiera saber si me pueden solicionar el problema, en reclamancion anterior me dicen que si esta la dia, pero en el sistema del RNT, sigue saliendo que no, que no esta al dia, necesito de urgencia se comuniquen las paginas, muchas gracias...y si no es necesario el certificado de aportes parafisales porque en el RNT, la siguen pidiendo??, gracias... | Respuesta | 170.79.88.84 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41258 | 2019-05-02 11:21:35 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-05-02 | LUIS HERNAN HERNANDEZ | 5561921 | hernalh@yahoo.es | ENVÍO SOPORTES DE PAGO DE LOS CUATRO TRIMESTRES DEL 2018 | Respuesta | 186.118.92.242 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41259 | 2019-04-26 12:56:05 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-04-26 | SAN ANTONIO HOTEL BOUTIQUE | 900340946 | GERENCIA@HOTELBOUTIQUESANANTONIO.COM | BUENAS TARDES, SOLICITO POR FAVOR MODIFICA EL CORREO AL QUE ESTA INSCRITO EL ESTABLECIMIENTO, PUESTO QUE OLVIDE LA CONTRASEÑA Y NO SE ME HA ENVIADO NINGUNA RESPUESTA A LOS CORREOS VIGENTES DEL HOTEL. POR FAVOR PODRÍAN REGISTRAR EL SIGUIENTE CORREO: GERENCIA@HOTELBOUTIQUESANANTONIO.COM MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN | Respuesta | 181.55.58.19 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41260 | 2019-04-29 09:55:13 | 2019-04-02 | 2019-04-16 | 2019-04-29 | Adanies A. Pinto Galue | 12557687 | agenciapeoplexpress@outlook.com | Muy buenas tardes, Adjunto pagos contribución parafiscales con destino al turismo, por lo cual Solicito expedir certificado de paz y salvo para la respectiva renovación del RNT de la AGENCIA DE VIAJES PEOPLEXPRESS, identifiacada con Nit 800229490 es de aclarar que los pagos se realizaron el día 21 de marzo de 2019 y se solicitó el respectivo paz y salvo al correo parafiscal@fontur.com.co sin tener conocimiento que no estaba en funcionamiento, por lo que solicito amablemente de manera urgente dicho trámite para obtener la renovación del RNT. | Respuesta | 190.146.169.75 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41261 | 2019-05-07 14:55:05 | 2019-04-02 | 2019-04-25 | 2019-05-07 | Ana Rosa Forero | Valentinacastillofranco@gmail.com | Señores Fontur les ruego el favor me den un plazo para realizar la actualización de los datos de mi Hotel La Campiña en la ciudad de Chiquinquira Boyacá antes cámara y comercio y por favor no se me cobre ninguna multa, ya que por motivos de fuerza mayor no he podido realizar dicha actualización ya que en días pasados, falleció mi esposo a raíz de su enfermada la verdad no tuve presente la realización de la actualización, pero hoy mismo me pongo al tanto de esto, atenta a su colaboración y en espera de una pronto y positiva respuesta les doy mis más sinceros agradecimientos | Respuesta | 191.102.80.22 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41262 | 2019-04-24 12:31:35 | 2019-04-02 | 2019-04-25 | 2019-04-24 | OTONIEL RODRIGUEZ GAMBOA | otonielrod@gmail.com | Buenas tardes, por medio de este solicito por favor me colaboren con la información del tramite correspondiente a seguir para la actualizacion de RNT 31829 - CASCADAS PLAZA - villeta. En el año 2018, se cancelo la multa de un salario mínimo para renovar el RNT, pero no se pudo terminar la renovación quedando en proceso. Para este año se ha solicitado de nuevo y en cámara de comercio nos contestan que solicitemos a Fontur el reintegro d este dinero y se consigne nuevamente la multa pero a valor actual del SMLV de 2019. Yo quiero saber que se debe hacer para esta solicitud y poder este año tener el RNT al día. Quedo atento a sus observaciones. otoniel Rodriguez gamboa 17061332 tel 3144115625 - 3114601179 otonielrod@gmail.com | Respuesta | 191.109.240.1 | PARAFISCAL | 10 | 8 |