HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
41171 2019-05-09 10:29:26 2019-04-02 2019-04-25 2019-05-09 JOHNNY DELGADO johnnydelgado9@hotmail.com Buen dia, necesito liquidar los aportes parafiscales del trimestre 01 y 02 del año 2018 pero el sistema me genera error, me podrian colaborar para realizar este tramite. muchas gracias, quedo atento a cualquier comentario Respuesta 131.221.41.45 PARAFISCAL 10 8
41172 2019-04-26 16:53:30 2019-04-02 2019-04-16 2019-04-26 LUCERO LEON 40373604 PROCONTAB_2006@HOTMAIL.COM Buenos dias, no puedo hacer la renovacion de turismo porq dice que no he pagado mis contribuciones a tiempo y si lo he hecho, me podrian porfavor colabor revisando y haciendo el respectivo ajuste, les agradezco mucho. Respuesta 161.18.100.200 PARAFISCAL 10 8
41173 2019-05-03 14:27:22 2019-04-02 2019-04-25 2019-05-03 GLORIA ELENA RENGIFO MENESES reservas2gestionturistica@gmail.com fechas de pago de liquidacion parafiscal fontur 2019 Respuesta 190.28.116.122 PARAFISCAL 10 8
41174 2019-04-25 12:20:15 2019-04-02 2019-04-16 2019-04-25 HOTEL HACIENDA SUPRACAFE SAS 901142321 diana.ojeda@supracafe.com Recibo de pago 1er trimestre, 2do trimestre, 3er trimestre año 2018 Hotel Hacienda Supracafe SAS Respuesta 179.32.208.61 PARAFISCAL 10 8
41175 2019-05-09 10:31:03 2019-04-02 2019-04-25 2019-05-09 Maria del Pilar Obando americantravelandtours@gmail.com Buenos días revisando la renovación del RNT, evidenciamos que, ha sido devuelto por ustedes o que no se refleja el pago en la plataforma, el cual ya se realizo y se genero un certificado de pago por la pagina web de la entidad. Quisiera saber que debo hacer para, que en la cámara de comercio se vea reflejado y no genere ninguna demora en la renovación del registro. Agradezco su colaboración Respuesta 190.9.203.71 PARAFISCAL 10 8
41176 2019-05-03 15:32:45 2019-04-02 2019-04-25 2019-05-03 Gustavo Cano gacanoc@ultragroupla.com Cordial saludo: Solicito comedidamente de su ayuda, ya que en el caso Nro 39137, en el cual nos dan los motivos por los cuales algunos de los RNT no han sido posible renovarlos, se dio respuesta, el día 29 de Marzo de 2019, con la información pertinente para poder continuar con el tramite. En conversación telefónica que hemos tenido con Fontur, el correo enviado con toda las aclaraciones correspondientes, debe ser verificado entre Fontur y Cámara de Comercio para poder renovar los RNT que aun no ha sido posible. Los RNT verificando en este momento, aun están en estado de tramite, y necesitamos de su ayuda para poder continuar con el proceso y estar actualizados lo mas pronto posible. Los Códigos de RNT que aun tenemos pendientes son: - 45231 - 41648 - 49259 NIT: 900.294.095-5 DestinoJet S.A.S. Muchas gracias por toda su ayuda y quedamos atentos a cualquier comentario. Feliz día. Gustavo Adolfo Cano Castaño. DestinoJet S.A.S. Respuesta 190.248.133.250 PARAFISCAL 10 8
41177 2019-05-02 18:12:45 2019-04-02 2019-04-25 2019-05-02 CRISTINA GOMEZ ARBOLEDA cristina.gomez@airpanama.com Señores un cordial saludo. Elaborando la declaración de contribución al turismo, vemos que la página estás liquidando con una tasa que no es la del promedio trimestral. La tasa promedio es $3.137.50 y el sistema de fontur esta liquidando con una tasa de $3.129,35 Por favor me confirma si ustedes van a corregir la tasa en el sistema o si pago así como está liquidando la página. Quedo atenta. Muchas gracias. Cristina Gómez Arboleda Contadora Air Panama Respuesta 181.129.4.58 PARAFISCAL 10 8
41178 2019-04-24 10:28:16 2019-04-02 2019-04-25 2019-04-24 honorio de jesus arboleda velez honorioarboledavelez@gmail.com buen dia, desde la semana pasada les estoy escribiendo para que me colaboren para liquidar el pago para ustedes porque en la pagina no me aparece liquidacion, y no he tenido respuesta, ayer volvi a escribir y nada, porque colaborenme, tengo retenido el certificado de >RNT en la camara de comercio por falta de este pago.mil gracias por la atencion y la pronta respuesta. Respuesta 181.139.224.128 PARAFISCAL 10 8
41180 2019-04-15 18:37:43 2019-04-02 2019-04-16 2019-04-15 CARLOS ANDRES PEREZ MENDEZ 13478923 hotelmary@hotmail.com ENVIO PLANILLAS DE PAGO COMO SOPORTE DE PAGOS DEL AÑO 2018 Respuesta 186.118.92.242 PARAFISCAL 10 8
41181 2019-04-23 17:07:36 2019-04-02 2019-04-25 2019-04-23 LATINOAMERICAN TRAVEL INCENTIVES SAS latinoamericannotificaciones@gmail.com Buenos dias, me permito solicitar la certificacion de paz y salvo de los siguientes rnt: 23871/25926/60216/56683/25687/51523/29316/57300/25689/62129, lo anterior debido a que la camara de comercio dice que no aparecen nuestros pagos,y hemos presentado en 2018 todos los pagos de dichos registros, el unico que se presento en marzo de 2019 con valores en cero fue 51523 ya que es un establecimiento unicamente de mercadeo y no genera ingresos, respuesta que envie por este mismo medio. Agradezco su pronta colaboracion ya que la camara me esta solicitando dichos paz y salvo. gracias. Respuesta 200.69.81.83 PARAFISCAL 10 8

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