HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
41141 2019-04-12 16:40:13 2019-04-01 2019-04-15 2019-04-12 COOPERATIVA CANAPRONORT-CIUDADELA UNIVERSITARIA TERRAZA LOS PINOS 890501239 canapronort@gmail.com Remito la liquidacion privada del pago de la contribucion parafiscal de 3 Trimestre/2018, para que la remita a la camara de comercio de pamplona, puesto que dicha entidad nos ha validado la renovacion del RNT y no la rechazan porque no pueden evidenciar el pago de las respectivas contribuciones. Respuesta 186.114.95.170 PARAFISCAL 10 8
41142 2019-04-25 18:24:23 2019-04-01 2019-04-15 2019-04-25 CREY NAOMI DAWN 700171797 armadillotourscolombia@gmail.com Buenas Noches envio pagos de parafiscales a Fontur, de ARMADILLO TOURS COLOMBIA, favor cruzar informacion con RNT. Gracias Respuesta 191.102.120.115 PARAFISCAL 10 8
41143 2019-04-12 16:41:00 2019-04-01 2019-04-15 2019-04-12 COOPERATIVA CANAPRONORT-CIUDADELA UNIVERSITARIA TERRAZA LOS PINOS 890501239 canapronort@gmail.com Remito la liquidacion privada del pago de la contribucion parafiscal de 4 Trimestre/2018, para que la remita a la camara de comercio de pamplona, puesto que dicha entidad nos ha validado la renovacion del RNT y no la rechazan porque no pueden evidenciar el pago de las respectivas contribuciones. Respuesta 186.114.95.170 PARAFISCAL 10 8
41144 2019-04-25 10:30:05 2019-04-01 2019-04-15 2019-04-25 MIGUEL ANGEL CARREÑO REYES 13701834 hoteldorado17@gmail.com Buenas tardes solicito su colaboración para poder generar mi registro nacional de turismo ya que hasta la fcha pude realizar los pagos de FONTUR. agradezco su colaboración y pronta respuesta mil gracias Respuesta 190.255.128.25 PARAFISCAL 10 8
41145 2019-04-16 19:55:35 2019-04-01 2019-04-15 2019-04-16 margarita berrio suarez 43018356 mandru28@hotmail.com adjunto pago ultimo trimestre del año 2018 solicitando ante ustedes el paz y salvo para adquirir el registro nacional de turismo asi mismo quiero informarles que el HOTEL METROPOL cambio de representante legal y ellos seguiranpagando sus para fiscales Respuesta 190.70.131.237 PARAFISCAL 10 8
41146 2019-05-08 14:28:13 2019-04-01 2019-04-15 2019-05-08 HOTEL DON PURRO 11793198 elkmo@hotmail.es SOLICITUD DE CERTIFICADO CONTRIBUCIONES PARAFICALES Respuesta 190.66.3.94 PARAFISCAL 10 8
41147 2019-05-09 15:11:15 2019-04-01 2019-04-15 2019-05-09 EVOLUCION TOURS 900789805 evoluciontoursas@gmail.com Buena Noche Hemos tenido problemas con la actualizacion ya que camara de comercio nos la ha negado debido que cuando ha verificado el pago de el ultimo trimestre del 2018 no le reporta el pago que nosotros generamos, por favor les pedimos encarecidamente nos ayuden por que ya camara de comercio dice que la situacion es de ustedes y nosotros Estimado Prestador de Servicio Turístico, El establecimiento EVOLUCION TOURS sobre el cual usted realizó la solicitud de RENOVACIÓN, ya fue analizada por la Cámara de Comercio y se encuentra en estado NO APROBADA A continuación puede ver los comentarios adicionales agregados por el funcionario que realizó el seguimiento. La Cámara de Comercio de Pereira le informa que no ha inscrito su solicitud de registro en el registro nacional de turismo del establecimiento de comercio EVOLUCIÓN TOURS toda vez que no cumple con los requisitos generales descritos en el numeral 2.2.4.1.2.1 del Decreto 229 de 2.017 y el decreto 2063 de 2018. 1. Al hacer la verificación con Fontur, el día 01 de abril de 2019, se evidencia que no se ha realizado los pagos correspondientes al cuatro trimestre del año 2018, por lo cual se solicita hacer el pago con el fin de tener el paz y salvo y seguir con la correspondiente renovación. Lo anterior de conformidad con lo establecido en el Decreto 229 de 2017 y el Decreto 2063 de 2018, las causales de abstención son las siguientes: “Artículo 2.2.4.1.1.6. Causales para no efectuar el registro. Las cámaras de comercio se abstendrán de efectuar el registro cuando: Estimado Prestador de Servicio Turístico, El establecimiento EVOLUCION TOURS sobre el cual usted realizó la solicitud de RENOVACIÓN, ya fue analizada por la Cámara de Comercio y se encuentra en estado NO APROBADA A continuación puede ver los comentarios adicionales agregados por el funcionario que realizó el seguimiento. La Cámara de Comercio de Pereira le informa que no ha inscrito su solicitud de registro en el registro nacional de turismo del establecimiento de comercio EVOLUCIÓN TOURS toda vez que no cumple con los requisitos generales descritos en el numeral 2.2.4.1.2.1 del Decreto 229 de 2.017 y el decreto 2063 de 2018. 1. Al hacer la verificación con Fontur, el día 01 de abril de 2019, se evidencia que no se ha realizado los pagos correspondientes al cuatro trimestre del año 2018, por lo cual se solicita hacer el pago con el fin de tener el paz y salvo y seguir con la correspondiente renovación. Lo anterior de conformidad con lo establecido en el Decreto 229 de 2017 y el Decreto 2063 de 2018, las causales de abstención son las siguientes: “Artículo 2.2.4.1.1.6. Causales para no efectuar el registro. Las cámaras de comercio se abstendrán de efectuar el registro cuando: 1. Los prestadores de servicios turísticos no cumplan los requisitos exigidos para cada categoría descrita en el presente capítulo. 2. Cuando hubiere errores u omisiones en el diligenciamiento del formulario. 3. Cuando se omita adjuntar los documentos señalados en la Ley o en el presente decreto. 4. Cuando el objeto social y/o la actividad económica plasmados en el Registro Mercantil no corresponda a las actividades y/o funciones de la categoría o subcategoría que el prestador de servicios turísticos pretende inscribir en el Registro Nacional de Turismo. Atentamente, Registro Nacional de Turismo Por favor ayudenos pues nos estamos viendo afectados por que el sistema de ustedes no se actuliza ne tiempo real y es hoy el ultmio dia que tenemos Registro Nacional de Turismo Respuesta 186.87.167.95 PARAFISCAL 10 8
41148 2019-04-25 15:36:10 2019-04-01 2019-04-15 2019-04-25 OPERADOR TURÍSTICO Y AGENCIA DE VIAJES COOTRANSESPECIALES DEL ORIENTE 900450176 cootransespeciales@hotmail.com Adjunto al presente hacemos llegar el comprobante de pago de la Contribución Parafiscal del 4 trimestre con valor de 0.0 teniendo en cuenta que nuestra agencia de viajes fue creada en el mes de diciembre y a la fecha se encuentra en proceso de iniciar operaciones. Respuesta 186.118.104.117 PARAFISCAL 10 8
41149 2019-04-24 11:38:19 2019-04-01 2019-04-24 2019-04-24 nefer adriana mazuera nefera78@hotmail.com Buen dia y cordial saludo Respecto a la respuesta a mi caso 37150 me permito aclarar lo siguiente 1- estan hablando de 2 empresas diferentes avioteles ltda con nit 890.324.414 avioteles sas con nit 900371901 2- la empresa avioteles ltda tuvo operaciones y presento pagos ante fontur durante 3 trismestres del año 2018, habiendo tenido operacion desde enero hasta agosto de 2018 posteriormente vendió su establecimiento de comercio a Avioteles sas - Grupo empresarial y este hecho quedo confirmado, por lo tanto se cancelo el rnt 22596 y se continuo laborando bajo el rnt 4961 3-la empresa avioteles sas durante los dos primeros trimestres no tuvo operacion, por lo tanto presento sus registros en cero y al momento de iniciar operacion bajo 4961, inicio pagando el tercer y cuatro trimestre de 2018 4- se realizo la renovación para rnt 4961 y se soportaron los pago correspondientes a cero y los que tenian valor debidamente presentados y pagados ante una entidad financiera 5- Comedidamente solicito realizar las aclaraciones pertinentes en sus sistemas y asi validar la informacion enviada para el tramite respectivo a la renovacion del rnt 4961 Respuesta 200.116.175.111 PARAFISCAL 10 8
41150 2019-04-26 13:57:27 2019-04-01 2019-04-15 2019-04-26 TRAVEL PLANS 9004235081 administrativo@travelplans.com.co Buenas tardes. Envío copia de los pagos del 2, 3 y 4 Trimestre del 2018, correspondiente al RNT 24006, aclaro los pagos del 2 y 3 trimestre ya los había realizado pero por error mio se fueron al RNT 40956. Aclaro que volví a presentar los pagos de este en ceros para que por favor me colaboren abonando los pagos realizados del 2 y 3 trimestre al RNT 40956, pasarlos al RNT 24006. Hoy estuve en Fiducoldex y ya me explicaron como debo hacer estos pagos para no volver a cometer el error en el 2019. Agradezco de antemano toda su colaboración. Quedo pendiente. Muchas gracias, DIANA QUINTERO Cel 311-5557151 Respuesta 186.31.46.55 PARAFISCAL 10 8

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