| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 41041 | 2019-04-04 13:25:26 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-04-04 | IROTAMA SAS | 891700612 | AUXCONTABILIDAD@IROTAMA.COM | Buenos Tardes Solicito amablemente su colaboración con la expedición de una Certificación del Registro # 11172 a nombre del establecimiento Sportur-Bogota. De acuerdo a la liquidación y pago de la contribución del I Trimestre año 2018, es importante aclarar que a pesar de que existe dos registros de turismo para las sucursales en la Ciudad de Santa Marta y Bogota, todos los ingresos, cargas impositivas, tasas y contribuciones que acarrean las ventas de tiquetes son gravadas y pagadas en la ciudad de Santa Marta, ya que es aquí donde se genera la actividad económica principal de este negocio tales como : Reportes IATA, Impuesto de Industria y Comercio, Contribución al Turismo y por tal motivo se liquidó en un solo establecimiento. Todos los ingresos reportados en el pago a ustedes (FONTUR) se realiza bajo el Registro # 311, lo cuales comprenden los establecimiento ubicados en Santa Marta y Bogota Pero a partir del Segundo Trimestre se comenzó a liquidar tanto Sportur Santa Marta y Bogotá. Es importante esta certificación que nos solicita la Cámara de Comercio de Bogotá para el Actualización del Registro Nacional de Turismo. Agradezco toda su colaboración y pronta respuesta. Adjunto Formulario corregido del Primer Trimestre 2018 Cordialmente, Yisela Ortiz Tapias Asistente II | Respuesta | 200.69.102.154 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41042 | 2019-04-25 15:44:04 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-04-25 | CESAR AUGUSTO RAMOS MUÑOZ | 1066723626 | adriankvalderrama@hotmail.com | Buenas Tardes. solicito a ustedes cambio de usuario y contraseña del portal para el ingreso y actualización del registro nacional de turismo debido a que no he podido hacer renovación por dicho inconveniente | Respuesta | 191.97.6.34 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41043 | 2019-04-12 16:50:27 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-04-12 | HOTEL CASA MAYOR | 438200116 | casamayor1@hotmail.com | Buenas Tardes Hago envío el pago del tercer trimestre realizado el día de hoy por medio del banco de bogota, en la plataforma no aparece el pago y esto no nos permite actualizar el registro nacional de turismo. Por favor ayudenos con esto ya que solo tenemos plazo hasta hoy para hacerlo. Muchas Gracias | Respuesta | 200.116.13.22 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41044 | 2019-05-03 10:18:38 | 2019-04-01 | 2019-04-24 | 2019-05-03 | Cooperativa de Transportadores Cotrans. | svc@cotrans.com.co | Buenas tardes, Por medio de la presente informamos que en la plataforma FONTUR nos están apareciendo los cobros del trimestre 1 y 3 del año 2018 sobre APORTES PARAFISCALES, nosotros hicimos los respectivos pagos. Adjuntamos los respectivos recibos de pago para que por favor nos den una respuesta oportuna. Muchas gracias. | Respuesta | 186.96.116.178 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 41045 | 2019-05-07 09:50:18 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-05-07 | AGENCIA DE VIAJES Y OPERADOR TURÍSTICO INTERNATIONAL VIAJEROS DE AMERICA.COM | 901209488 | viajerosdeamerica.com@gmail.com | muy respetuosamente me dirijo a ustedes con el fin de informarles que por motivos de problemas en la plataforma no he podido ingresar a la plataforma para el aplicativo de la contribución parafiscal, cuando ingreso me dice que el usuario no existe, y cuando intento registrarme me dice que error por duplicado. no siendo mas agradezco su oportuna ayuda | Respuesta | 191.102.239.81 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41046 | 2019-05-06 14:42:17 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-05-06 | COMFASUCRE | 892200015 | JEFE.CONTABILIDAD@COMFASUCRE.COM | Buenas tardes, adjunto envío soporte de pago de los cuatro trimestres de la vigencia 2018, Agradecemos la actualizacion de estos pagos en la plataforma para realizar a tiempo el RNT . Muchas gracias Tatiana Benjumea Gomez Analista Contable | Respuesta | 190.242.110.116 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41047 | 2019-04-25 15:33:38 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-04-25 | aruba tourism authorithy | 901023905 | j.rincon@aruba.com | La empresa no tienen ingresos. No aplica para nosotros. Por favor comunicarse con nosotros para aclarar. Gracias, | Respuesta | 181.49.223.1 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41048 | 2019-05-07 17:11:56 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-05-07 | carmen cristina gomez palmett | 33168590 | cristygomezp@hotmail.com | buenas tardes, sr fontur: en la camara de comercio no han podido expedirme el certificado del registro nacional de turismo (RNT) por que el sistema no esta mostrando el pago de la contribucion parafiscAL fontur realizada en los 4 trimestre del 2018. les agradesco que me ayuden a solucionar que mis pagos de la contribución parafiscal aparescan en el sistema para que me puedan expedir mi certificado. muchas gracias | Respuesta | 191.102.210.3 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 41049 | 2019-04-16 16:14:13 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-04-16 | INVERSIONES Y VALORES DEL CARIBE | 901031195 | baninvalca@gmail.com | muy buenas tardes señores FONTUR envío soporte certificado de pagos de contribución parafiscal. cordialmente JOSE MIGUEL JIMENEZ | Respuesta | 186.118.109.82 | PARAFISCAL | 5 | 8 |
| 41050 | 2019-04-25 12:29:15 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-04-25 | JUANA MARIA LORZA MEJIA | 1006490717 | hotelmichaelcandelaria@hotmail.com | Buena tarde Adjunto archivo de la contribución parafiscal del año 2018, para solicitar sea actualizada la información en la cámara de comercio, ya que no me ha dejado actualizar el registro nacional del turismo. Quedo atenta. Diana Muñoz Auxiliar contable 3002158783 | Respuesta | 190.254.26.142 | PARAFISCAL | 10 | 8 |