| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 40837 | 2019-04-25 15:09:57 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-04-25 | Viajes Multidestinos S.A.S | 900439538 | info@viajesmultidestinos.com | comprobante de pago cuarto trimestre Rnt 10380 | Respuesta | 190.29.20.43 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40838 | 2019-05-08 15:04:57 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-05-08 | CAR RENT DEL CARIBE SAS | 900296054 | gerencia@carrent.com.co | ESTOY INTENTANDO RENOVAR MI RNT Y NO ME DAN LA OPCIÓN DE PAGAR EL RNT PORQUE HAY UN MENSAJE QUE DICE QUE NO ESTOY AL DÍA CON FONTUR, LO CUAL NO ES CIERTO PORQUE TENGO TODOS LOS 4 PAGOS Y UN CERTIFICADO DE FONTUR EL CUAL INDICA QUE ESTOY AL DÍA, ME COMUNIQUÉ CON USTEDES Y ME ATENDIÓ LA ASESORA TATIANA CAMACHO, ME DICE QUE DILIGENCIE ESTA SOLICITUD Y QUE ANEXE EL CERTIFICADO DE PAZ Y SALVO POR LOS PAGOS DEL AÑO 2018. AGRADEZCO PRONTA SOLUCIÓN PORQUE HASTA HOY HAY PLAZO DE RENOVAR EL RNT Y NO QUIERO SANCIONES YA QUE ESTPY AL DÍA CON USTEDES. GRACIAS. RAFAEL MEDINA V. GERENTE CAR RENT SAS | Respuesta | 179.33.154.198 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40839 | 2019-05-08 16:47:28 | 2019-04-01 | 2019-04-24 | 2019-05-08 | DAVID MENESES | ingrid5254@hotmail.com | Buenos dias: Necesitamos por favor me colaboren unificando los pagos de FONTUR realizados bajo el RNT 25292 los cuales se realizaron bajo el número de cc 12.240.098 quien es la persona que tiene en arrendamiento ante la Cámara de Comercio el Hotel Yorytania Boutique en Arrendamiento, el establecimiento de comercio figura a nombre de la sociedad YORYTANIA CASTRO CASTRO S EN C con NIT 830.045.957. Les agradezco la colaboración que me puedan brindar para poder reenviar la solicitud de renovación del RNT del hotel la cual fue devuelta por no tener este requisito | Respuesta | 167.0.4.203 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 40840 | 2019-05-07 16:19:08 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-05-07 | GUERRERO VILLEGAS ALEJANDRO | 16727047 | ptvalle@hotmail.com | Buenos días, De manera cordial solicito retiro de su entidad en cuanto a pagos de contribución parafiscal, ya que no ejercere más la actividad turística, como se evidencia en Cámara de Comercio el cual fue cancelado el pasado 15 de Marzo de 2019 y en la cancelación del Registro nacional de turismo 38929... Quedo en espera de su pronta respuesta. Cordialmente, ALEJANDRO GUERRERO VILLEGAS C.C 16727047 | Respuesta | 200.29.116.194 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40841 | 2019-04-24 16:12:59 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-04-24 | TRANSESCOL.AR SAS | 901004087 | gustavo.mercado.mendoza@gmail.com | Buen día. Por favor enviar los datos de Acceso al siguiente correo: gustavo.mercado.mendoza@gmail.com, el correo registrado anteriormente no esta en uso. Agradezco su colaboración. | Respuesta | 200.116.32.172 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40842 | 2019-05-07 17:55:12 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-05-07 | KURIARA TRAVEL INTERNATIONAL 1 SAS | 901163367 | DLETRADO@GMAIL.COM | Buenos días. Adjunto planilla de liquidación y comprobante de pago. | Respuesta | 190.65.223.165 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40843 | 2019-05-08 15:04:45 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-05-08 | CAR RENT DEL CARIBE SAS | 900296054 | gerencia@carrent.com.co | Buen día, requiero se comuniquen con Camara de Comercio de Santa Marta para que les indiquen que mi establecimiento está al día con FONTUR, al realizar los pasos para la renovación del RNT no me genera el pago para dicha renovación ya que sale un mensaje que dice que me debo comunicar con ustedes porque no estoy al día con los pagos de contribución parafiscal, lo cual no es cierto, tengo todos los pagos e incluso un certificado de ustedes donde indica que estoy al día. Agradezco pronta solución porque como ustedes sabrán hasta hoy 1/04/2019 hay plazo para renovar RNT, no quiero sanciones porque estoy al día con ustedes. A la espera de una pronta respuesta, RAFAEL G. MEDINA V. Gerente CAR RENT SAS | Respuesta | 179.33.154.198 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40844 | 2019-04-04 15:46:56 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-04-04 | CORPORACIÓN DE ECOTURISMO COMUNITARIO DE URIBE META | 901058092 | ecouribe2017@gmail.com | Que debo hacer si hice los aportes de 3 y 4 trimestre de 2018 pagando por pse con cuenta del banco agrario, y aun no me aperecen reportados los pagos en la plataforma del registro nacional de turismo. Gracias. Los pagos reportan: pago por pse trimestre 3 CUS:430101838 y pago por pse trimestre 4 CUS:430100904. | Respuesta | 200.25.254.61 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40845 | 2019-05-07 17:47:38 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-05-07 | DIEGO DAVID CASANOVA ALAVA | 87432292 | diegocasanova2292@hotmail.com | pagos parafiscales | Respuesta | 170.247.1.186 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40846 | 2019-04-16 16:32:12 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | 2019-04-16 | RAFAEL DUFRAN MACIAS ORTIZ | 19355325 | compupartesflorencia@hotmail.com | SOLICITUD PAZ Y SALVO AÑO 2017 A NOMBRE DE RAFAEL DUFRAN MACIAS ORTIZ Buen dia, Por medio del presente correo solicito de manera respetuosa Certificado de Paz y Salvo por concepto de contribución para fiscal con destino al Turismo FONTUR. Cabe mencionar que de igual manera adjunto 4 recibos de pago que corresponde los trimestres del año 2018. | Respuesta | 167.0.19.33 | PARAFISCAL | 10 | 8 |