#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
40623 | 2019-04-22 13:25:23 | 2019-03-29 | 2019-04-12 | 2019-04-22 | Juanita Maria Valderrama Gonzalez | 39792388 | morrossuites@gmail.com | Buenas tardes, al intentar renovar mi RNT me salió el siguiente mensaje: “La plataforma FONTUR reporta que el RNT mo registra pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo” indica debo comunicarme con ustedes. no tengo idea de que se trata esto, solicito por favor me aclaren e indiquen pasos a seguir para solucionar esto. Mil gracias por la atención brindada, Juanita Maria Valderrama Gonzalez -Morros Suites NIT. 39792388-1 | Respuesta | 181.143.191.178 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
40624 | 2019-04-16 17:55:09 | 2019-03-29 | 2019-04-12 | 2019-04-16 | AMANDA MONTEALEGRE GARCIA | 65699040 | turismo@cafasur.com.co | Buen día, estamos enviando el pago del 4 trimestre de parafiscales del 2018 que se hizo el 28 de enero de 2019 y que por error no se ha enviado a un al siguiente correo parafiscal@fontur.com.co pero, nos esta rebotando. Favor nos ayuda. Gracias y quedamos atentos. | Respuesta | 181.61.105.127 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
40625 | 2019-04-24 18:41:45 | 2019-03-29 | 2019-04-12 | 2019-04-24 | HOTEL G CARTAGENA S.A.S | 901048496 | hotelgcartagena@gmail.com | soportes pago contribución parafiscal año 2018 Hotel G Cartagena S.A.S | Respuesta | 181.143.213.131 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
40626 | 2019-04-22 13:24:35 | 2019-03-29 | 2019-04-12 | 2019-04-22 | Juanita Maria Valderrama Gonzalez -Morros Suites | 39792388 | morrossuites@gmail.com | Buenas tardes, al intentar renovar mi RNT me salió el siguiente mensaje: “La plataforma FONTUR reporta que el RNT mo registra pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo” indica debo comunicarme con ustedes. no tengo idea de que se trata esto, solicito por favor me aclaren e indiquen pasos a seguir para solucionar esto. Mil gracias por la atención brindada, Juanita Maria Valderrama Gonzalez -Morros Suites NIT. 39792388-1 RNT 60100 | Respuesta | 181.143.191.178 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
40627 | 2019-04-16 17:51:50 | 2019-03-29 | 2019-04-12 | 2019-04-16 | amanda montealegre garcia | 65699040 | turismo@cafasur.com.co | Buen día, queremos enviar el soporte del 4 trimestre de 2018 que se pago el 28 de enero de 2019 y que por error aun no se ha enviado pero, el correo parafiscal@fontur.com.co nos rebota la información. Favor nos ayuda. Gracias y quedamos atentos. | Respuesta | 181.61.105.127 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
40628 | 2019-04-17 12:02:34 | 2019-03-29 | 2019-04-12 | 2019-04-17 | Johana Molano - Kundurimarka Turismo por Naturaleza SAS | 1022332647 | kundurimarka@gmail.com | Buen día Agradezco su colaboración realizando la verificación y actualización de la información de pagos al día de Contribución Parafiscal. Los trimestres 2 y 4 fueron liquidados en $0 dado que no tuvimos movimiento/ingresos operacionales. Dichas liquidaciones no fueron presentadas en bancos dado que usualmente los pagos se hacen a través de PSE AL realizar el proceso de renovación de mi Registro Nacional de Turismo a través de la plataforma de Confecamaras aparece la siguiente notificación: "La plataforma de FONTUR reporta que el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo no se encuentra al día, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información. Hasta tanto FONTUR no corrija la información en su plataforma, su solicitud no podrá continuar, ni será atendida por la Cámara de Comercio. http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 No puede continuar con el proceso." Adicionalmente hemos recibido notificación vía correo electrónico con el "Asunto: Obligaciones pendientes de pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo año 2018- Actualización del registro nacional de turismo", donde se indica que los trimestres 2 y 4/2018 se encuentran pendientes de pago. Atentos a su respuesta | Respuesta | 186.96.120.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
40629 | 2019-04-11 19:25:36 | 2019-03-29 | 2019-04-12 | 2019-04-11 | TURISMO DEL MORROSQUILLO LIMITADA | 892200231 | ROSARIOH22@HOTMAIL.COM | Buenas tardes, Atentamente me permito solicitarles el favor de concederme el privilegio para poder renovar los RNT de todos los puntos de ventas que tiene constituido la Agencia de viajes Turismo del Morrosquillo limitada identificada con NIT 892200231-1 y cumplimos oportunamente con el pago de la contribución parafiscal pero la liquidación solo la generamos sobre el RNT 3400 que es el de la oficina principal. cabe indicar que nunca hemos evadido el pago de esta contribución, solo que no teníamos conocimiento que por cada punto de venta que se aperturó había que realizar de forma independiente el pago, como quiera que los impuestos nacionales los cancelamos a nivel general, simple y llanamente presumimos que era lo mismo con la contribución parafiscal. para mayor verificación de lo anterior le adjunto el pago de forma global por un monto total de $2.379.000 los RNT # 55720, AEROPUERTO LOS GARZONES MONTERÍA CÓRDOBA RNT. # 55747 UBICADO EN EL GRAN CENTRO EL PARQUE R.N.T. 55753 PUNTO VENTA UBICADO CENTRO COMERCIAL SAN FRANCISCO ÉXITO R.N.T. # 56386 PUNTO DE VENTA OFICINA UBICADO PARQUE COMERCIAL GUACARI. Por lo anteriormente expuesto le solicito el favor de dejarme renovar el registro nacional de Turismo de los puntos antes mencionados, y que por favor no me genere sanción alguna, toda vez que si hemos cumplido con el deber de pagar pero de forma incorrecta ante sus procedimientos, me comprometo que a partir de la fecha pagaré la contribución parafiscal de forma individual, es decir punto por punto individualmente cada trimestre, muchas gracias por su valiosa colaboración y comprensión. cordialmente ROSARIO HERRERA GONZALEZ DPTO JURÍDICO CONTABLE TURISMO DEL MORROSQUILLO LIMITADA NIT. 892.200.231-1 | Respuesta | 190.67.90.174 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
40630 | 2019-05-13 11:57:53 | 2019-03-29 | 2019-04-23 | 2019-05-13 | Nancy Rosas | alejandra9881@hotmail.com | Buenas noches, me encuentro haciendo el procedimiento para obtener el registro nacional de turismo y en el ultimo paso me aparece que no estamos al dia en FONTUR, e tratado de comunicarme con usyedes pero no a sido posible; ya que nosotros estamos al dia en los pagos, hemos pagado desde el 2009 hasta 2018. quisiera saber porque razon no puedo terminar con el proceso y obtener el registro de turismo. Somos hotel Colombia de Turismo en ipiales. | Respuesta | 190.13.87.144 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
40631 | 2019-05-03 13:07:41 | 2019-03-29 | 2019-04-12 | 2019-05-03 | ALVARO GUATIBONZA CARRILLO | 10524110 | Guati19@hotmail.com | Cordial saludo, de la manera mas atenta solicito me sean descargados los pagos de parafiscales del establecimiento HOTEL LA POSADA ISNOS, los cuales indican estamos al día hasta la fecha. Estoy a la espera de pronta respuesta. | Respuesta | 186.116.130.146 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
40632 | 2019-05-02 09:33:58 | 2019-03-29 | 2019-04-23 | 2019-05-02 | HOTEL LAS TORRES Y/O ELMER TORRES CASTAÑO | hotellastorres2006@hotmail.com | me permito referirme a quien corresponda, para que me sea solucionado de inmediato la certificacion de los pagos parafiscales trimestrales correspondientes al año 2018, esto debido a que llevo un mes mas o menos solicitando dicha certificacion y a la fecha no tengo respuesta ninguna con la preocupacion que mañana vence la fecha limite de renovacion y por falta del docmuneto no se ha podido realizar, por ende y por medo de este dejo constancia de que ya es responsabilidad del prestador del servicio si se lelgare a cobrar multa io cierre de establecimiento porque que el ha hecho lo pertinente la renovacion pero por falta de la respuesta de fontur no se ha podido concluir con la responsabiolidad de actualizar el RNT 2018. esto sera enviado a las entidades competentes para la vigilancia y control para que quede contancia y no le sea otorgado ninguna multa, sancion o algo referente a esto o cierremde establecimiento. primer radicado: 36371 del 27 de febrero 10:27 am con vencimiento el trece de marzo del año en curso, segundo radicado 67103 tiempo de respuesta de 1 a 2 dias. Quedo atento | Respuesta | 190.216.196.14 | PARAFISCAL | 10 | 8 |