| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 40231 | 2019-04-01 16:04:05 | 2019-03-28 | 2019-04-11 | 2019-04-01 | ZOOMMARKET SAS | 830053939 | johanna@grupozea.com | Estoy intentando ingresar a renvar el registro nacional al turismo. Me pide cambio de clave en el nuevo aplicativo, lo realice varias veces pero no funciona La respuesta recibida de corro rnt@ccb.org.co es que tiene un correo asociado cmanrique@w3z.com.co que ya no se utiliza hace mas de un año, dicho correo se cerro. Solicito por favor se quite el correo cmanrique@w3z.com.co y se adicione johanna@grupozea.com para poder pedir el cambio de clave. Con la camara de comercio se esta intentando el proceso desde el 28 de febrero pero siempre contestan lo mismo que el correo esta mal pero no lo cambian a pesar de que se ha hecho la solicitud. Adjunto copia del pantallazo del error al cambio de clave. Nit. 830.053.939 – 9 Razón Social: Zoommarket SAS Registro No21436 | Respuesta | 190.131.202.114 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40232 | 2019-03-29 14:58:15 | 2019-03-28 | 2019-04-11 | 2019-03-29 | JULIO FELIPE VEGA MEJIA | 1020813999 | laflorida.casonahotel2016@gmail.com | muy respetuosamente me dirijo a ustedes con el fin de solicitarle se envie mis pagos de parafiscales a la platafotma de la camara de comercio de manera correcta ya que es enviada con un el numero n°82376 que es el registro y no con el N°46021 que es el del registro nacional de turismo como figura en la certificación. por este motivo no se puede hacer la renovación. y no me parece justo ya que los pagos se hicieron y menos que mas adelante me vayan ah decir que tengo que pagar alguna multa por no realizar la renovación en la fecha estipulada. gracias por su colaboración anexo copia certificación | Respuesta | 186.179.99.218 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40233 | 2019-04-15 18:48:47 | 2019-03-28 | 2019-04-11 | 2019-04-15 | ALEXANDER RODRIGUEZ | 79693460 | newtravel3@hotmail.com | adjuntamos soportes de pagos de los parafiscales 2,3,4 | Respuesta | 167.0.38.20 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40234 | 2019-04-01 16:03:03 | 2019-03-28 | 2019-04-11 | 2019-04-01 | ZOOMMARKET SAS | 830053939 | johanna@grupozea.com | Solicito se cambie el correo del aplicativo cmanrique@w3z.com.co por johanna@grupozea.com tal como aparece en la camara de comercio. Desde el pasado 28 de febrero estamos enviando dicha solicitud al correo rnt@ccb.org.co pero no se realiza el cambio. El no realizar dicho cambio no permite cambiar la clave para ingresar y realizar la renovación. Solicito de su ayuda ya que debo realizar la renovación antes del 31 de marzo. Nit. 830.053.939 – 9 Razón Social: Zoommarket SAS Registro No21436 Archivo adjunto pantallazo del error que genera en la pagina y el historial de correos enviados a la camara de comercio solicitando dicho cambio. Precisamente hoy se cumple 1 mes de la solicitud. | Respuesta | 190.131.202.114 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40235 | 2019-05-07 11:50:43 | 2019-03-28 | 2019-04-11 | 2019-05-07 | NOYRA VASCO PEREZ | 20163292 | maotomy@yahoo.es | HE INTENTADO POR TODOS LOS MEDIOS HACER LAS LIQUIDACIONES DEL AÑO 2018, NO HA SIDO POSIBLE, EN ESTABLECIMIENTOS FIGURA UN ESTABLECIMIENTO QUE NO ES DE MI PROPIEDAD, PUEDEN SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA EN SU PLATAFORMA? NIT:20163292-6 CLAVE DE INGRESO ELITALIANO1$ | Respuesta | 181.61.158.138 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40236 | 2019-05-06 10:04:56 | 2019-03-28 | 2019-04-11 | 2019-05-06 | DORIS MUÑOZ MEDINA | 39754377 | do-mu20@hotmail.it | Buenas tardes Adjunto certificación de contador y TP No obligado aporte contribución parafiscal. | Respuesta | 181.49.70.142 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40237 | 2019-05-06 15:26:34 | 2019-03-28 | 2019-04-22 | 2019-05-06 | MANUEL RODRIGO OBANDO DELGADO | contabilidad@hotelflamingocali.com | buena tarde..con referecnia a l radicado 40196 acerca de la renovacion del rnt 54666, sobre el cual la sede principal flamingo hotels group sas con nit 900823626..paga la controbucion en bogota. los ingresos del establecimiento fueron: enero-marzo :114.161.095 abril-junio:329.034.613 jul-sept:98.311.636 oct-dic:177.941.659 nit. 900.823.626 hotel flamingo cali fhg nombbre establecimiento rnt no. 54666 gracias por su ayuda | Respuesta | 201.184.40.203 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 40238 | 2019-03-30 12:51:42 | 2019-03-28 | 2019-04-11 | 2019-03-30 | EVARISTO CARVAJAL QUINTANA | 88154126 | javierhernandosarmiento@gmail.com | solicito se actualice la pagina, ya que fontur me dice que no he cancelado y SI ESTOY AL DIA, ANEXO RECIBOS | Respuesta | 186.183.197.35 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 40239 | 2019-05-03 11:32:11 | 2019-03-28 | 2019-04-22 | 2019-05-03 | leiber alberto | leibertarazona@hotmail.com | pertenesco ala empresa prosegur me e tratado de inscribir con varios correos pero no me llega nada y no me deja ingresar para realizar curso que puedo hacer | Respuesta | 181.53.12.19 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 40240 | 2019-05-07 13:03:14 | 2019-03-28 | 2019-04-11 | 2019-05-07 | DNR International SAS | 9009964216 | Nicolasrachez@dnrinternational.com | Buenas tardes, Me permito notificar que ya realizamos los pagos correspondientes a los Trimestres 2, 3 y 4 del año 2.018, el del Trimestre 1 no nos corresponde ya que para dicho momento no contabamos con Registro Nacional de Turismo y de igual forma no llevamos a cabo operación alguna. Agradezco nos den el visto bueno ya que en la Cámara de Comercio nos sigue apareciendo que no estamos al día con la entidad FONTUR en el proceso de renovación del RNT. Cordial saludo, | Respuesta | 186.31.4.18 | PARAFISCAL | 10 | 8 |