HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
39960 2019-04-05 16:56:05 2019-03-27 2019-04-17 2019-04-05 jhon fredy botache bonilla adminisrtracion@hotelgranmarquez.com buenas tardes quisiera averiguar como solicito el paz y salvo del pago del año correpsondiente al año 2018 Respuesta 190.27.98.164 PARAFISCAL 10 8
39961 2019-04-24 17:18:43 2019-03-27 2019-04-17 2019-04-24 juan carlos burgos juan.carlos.burgos.g@gmail.com Señores Fontur. Cordial saludo. Estoy renovando el Rnt de mi empresa Geminis travel Colombia la cual fue creada en cámara de comercio en el mes de septiembre 2018. Ya pagué los 2 últimos trimestres pero me pide que pague los trimestres anteriores. No se que hacer, porque antes de septiembre la empresa no existía. Les agradezco su ayuda. Juan Carlos Burgos Propietario Respuesta 191.66.123.75 PARAFISCAL 10 8
39962 2019-04-12 17:47:42 2019-03-27 2019-04-10 2019-04-12 Marina Jimenez 32423586 hotelvilladevargas@gmail.com Envío recibo pago parafiscales. Hotel villa de vargas con nit#32423586 de la ciudad se tunja, porfavor actualizar mis datos para poder expedir el certificado de rnt. Respuesta 186.83.90.100 PARAFISCAL 10 8
39963 2019-03-29 19:34:38 2019-03-27 2019-04-10 2019-03-29 PACIFIC TRAVEL DMC SAS 9011474802 gerencia@pacifictravel.co Buena Tarde se Adjunta los Soportes de Pago de Trimestre 3 que se solicitaron para poder continuar con el Proceso de Renovación del RNT. Gracias , Respuesta 190.85.67.98 PARAFISCAL 10 8
39964 2019-04-29 12:13:34 2019-03-27 2019-04-17 2019-04-29 Naomi Dawn Crey armadillotourscolombia@gmail.com Señores FONTUR, me encuentro en el proceso de renovacion de RNT y eh llegado hasta el paso del pago en Fontur, al intentar entrar la pagina acepta mi usuario (numero de nit) pero no la contraseña. intente solicitar una nueva contraseña. y se me despliega un mnesaje de correo enviado. pero el correo nunca me llega. estoy estancada en este punto. quiero saber si otra manera de reestablecimiento de clave o como saber q correo esta registrado. armadillotourscolombia@gmail.com es el correo de la empresa donde hacemos todos los tramites y tengo registros de correos de fontour pero no entiendo por que no me llega el mensaje para poder reestablecer la clave. Necesito poder ingresar los datos del 2018 para realizar el pago y seguir con el proceso les agradezco que puedan ayudar. De antemano muchas gracias armadillo tours Respuesta 181.129.128.130 PARAFISCAL 10 8
39965 2019-04-22 18:53:15 2019-03-27 2019-04-10 2019-04-22 PACIFIC TRAVEL DMC SAS 9011474802 gerencia@pacific.co Buena Tarde Adjunto el Pago de Aportes Parafiscales Timestre 1 para continuar con el Proceso de RNT Gracias , Respuesta 190.85.67.98 PARAFISCAL 10 8
39966 2019-04-16 16:39:17 2019-03-27 2019-04-10 2019-04-16 VICTORIA EXPRESS LTDA 800192581 carlos@victoriaexpresstravel.com Enviamos soporte de pago FONTUR, 2018 del aportante Victoria Express Ltda. nit 800192581-2, solicitamos por favor el paz y salvo para renovar el registro nacional de turismo. Respuesta 190.65.109.65 PARAFISCAL 10 8
39967 2019-04-25 12:49:27 2019-03-27 2019-04-17 2019-04-25 DIEGO FERNANDO VELEZ CALDERON bugaservientregabasilica@hotmail.com Buena tarde, por favor me informa si debo enviar alguna soporte de pago?, pues hice el pago de aportes parafiscales 3er trimestre y 4to trimestre de 2018 por pago PSE, me salió un mensaje de enviar soportes pero no decia a donde, por favor me confirma si hay que enviarlos y a donde. Pues no he podido renova RNT 60228, creo que era por el pago pendiente. Gracias por la atencion. Respuesta 190.34.62.229 PARAFISCAL 10 8
39968 2019-04-09 09:57:01 2019-03-27 2019-04-10 2019-04-09 SANDRA MILADY AGUDELO RADA 43756211 SAGUDELOR_10@HOTMAIL.COM Por medio del presente me permito informar que el operador turístico de viviendas hospedaje rural con nombre de establecimiento CASAS CAMPESTRES VILLAS DEL LLANO NIT 43.756.211 representante legal SANDRA MILADY AGUDELO RADA no debe cumplir con el requisito de contribución parafiscal ya que no supera los topes de ingresos operacionales por más de 50 SMLV para los años 2017 y 2018. Por lo tanto, solicito su valiosa colaboración en el sentido de que me expidan una certificación de no estar obligado por el momento a pagar dicha contribución. Lo anterior se requiere en el menor tiempo posible teniendo en cuenta que ser requiere para actualizar el Registro Nacional de turismo Atentamente, SANDRA MILADY AGUDELO RADA Gestor I Respuesta 190.144.206.157 PARAFISCAL 10 8
39969 2019-04-23 16:22:23 2019-03-27 2019-04-10 2019-04-23 FRANCISCO JAVIER DELGADILLO 79426525 TOLTRAVEL@OUTLOOK.ES Buenas tardes, De la manera mas atenta solicito su colaboración con el envió del certificado de pagos de Fontur, a nombre de TOLTRAVEL SERVICE MAYORISTA DE TURISMO NIT. 900829899. NOTA: Anexo pago realizados del los trimestres del año 2018 Agradezco su atención y colaboración prestada, quedo a espera de una pronta respuesta. Cordialmente, OLGA LILIANA LOZADA Directora de Operaciones TS MAYORISTA DE TURISMO - UNIVERSAL GROUP Cra. 20 No. 61-15 Ofic. 301 (57-8) 2738703-5155316 Ibagué- Colombia toltravel@outlook.es Respuesta 190.253.14.127 PARAFISCAL 10 8

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