| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 39849 | 2019-03-31 14:20:48 | 2019-03-27 | 2019-04-10 | 2019-03-31 | ESTACION DE SERVICIO TECA COMPAÑIA LTDA | 809000996 | consultributariaycontable@hotmail.com | Buenos días, agradezco por favor su valiosa colaboración para que sea descargado este pago ya que para realizar la renovación del RNT, lo solicitaron. En este trimestre no hay ingresos. mil gracias. DIANA O. | Respuesta | 181.63.88.243 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39850 | 2019-05-06 18:11:30 | 2019-03-27 | 2019-04-17 | 2019-05-06 | Roberto morales | hoteljorge2012@gmail.com | cordial saludo que proceso realizo para poder cambiar el numero de cédula ya que al ver mi numero de cédula veo que esta mal, mi numero es 78744538 y en fontur esta 74744538 para poder b corregirlo ya que me devolvieron para la certificación de turismo bendiciones | Respuesta | 131.221.41.45 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 39851 | 2019-04-16 17:14:41 | 2019-03-27 | 2019-04-10 | 2019-04-16 | HOTEL DOMINIQUE COMPAÑIA LTDA | 810000478 | consultributariaycontable@hotmail.com | buenos días adjunto declaración del 1-2018 en ceros, la cual nos solicitaron presentar para poder renovar el RNT. Agradezco por favor sea descargada. mil gracias. DIANA O. | Respuesta | 181.63.88.243 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39852 | 2019-04-17 09:39:23 | 2019-03-27 | 2019-04-10 | 2019-04-17 | JORGE ROMAN RINCON | 19340280 | angelmcontadores@hotmail.com | Buen dia necesito ayuda para registrar mi establecimiento ya que en el momento de hacerlo no me deja le doy aceptar y me borra toda la informacion, por favor necesito de su colaboracion urgente ya que he estado comunicandome y no contestan en el numero | Respuesta | 181.54.111.169 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39853 | 2019-04-12 16:25:43 | 2019-03-27 | 2019-04-10 | 2019-04-12 | Johana godoy | 1033758080 | johana_godoy28@hotmail.com | Liquidación de aportes parafiscales | Respuesta | 179.18.14.2 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39854 | 2019-04-12 16:29:47 | 2019-03-27 | 2019-04-10 | 2019-04-12 | HUGO HERREÑO | 6687640 | juanmogiraldo@hotmail.com | PAGO SEGUNDO TRIMESTRE HOTEL GANADERO ARBOLETES ANTIOQUIA | Respuesta | 190.61.42.221 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39855 | 2019-04-25 16:06:09 | 2019-03-27 | 2019-04-17 | 2019-04-25 | Valeria Harbour Velez | theplantationhousesalento@yahoo.co.uk | saludos cordiales. Se ha realizado la cancelacion del establecimiento de turismo THE PLANTATON HOUSE TRAVELLERS HOSTEL TOO identificado con cedula o nit 1094950067 con registro de turismo 39120. El establecimiento fue cancelado ante camara de comercio y demas entidades correspondientes. La presente consulta es con el fin de informar ante su entidad la cancelacion del establecimiento y nos informe si es necesario realizar algun tramite adicional ante FONTUR para continuar el proceso de cancelacion. Muchas gracias por su colaboracion | Respuesta | 190.13.86.72 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 39856 | 2019-04-07 21:36:11 | 2019-03-27 | 2019-04-10 | 2019-04-07 | VIAJAR LIMITADA L'ALIANXA | 8901007052 | mercy.pina@viajarltda.com | buenos días, me encuentro realizando el tramite de RNT 31239/31240 y al culminar me indica lo siguiente: La plataforma de FONTUR reporta que el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo no se encuentra al día, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información. Su solicitud podrá finalizar pero estará sujeta a revisión por parte de la Cámara de Comercio. Estos registros se encontraban suspendidos y hasta el año anterior se habilitaron para hacer uso de ellos y ante la cámara de comercio estos aparecen habilitados el año anterior aunque la matricula sea del año 2013. | Respuesta | 190.60.65.174 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39857 | 2019-04-18 13:52:22 | 2019-03-27 | 2019-04-10 | 2019-04-18 | Laura Becerra Vega | 52967827 | lauravega84@hotmail.com | Muy buen día. Estoy realizando la renovación del registro nacional de turismo y al final me dice que "La plataforma de FONTUR reporta que el RNT no registra pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información" Sin embargo tengo todos los pagos del 2018 hechos. Hay algo más que tenga que hacer? Gracias y cordialmente, Laura :) | Respuesta | 181.61.209.104 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39858 | 2019-04-05 10:44:06 | 2019-03-27 | 2019-04-10 | 2019-04-05 | RESIDENCIAS EL MORICHAL | 17583052 | narcisoperez052@gmail.com | Debido a que la plataforma a presentado problemas y no me ha permitido subir mi pago del trimestre comprendido desde octubre hasta diciembre del año 2018, me permito solicitar se me habilite la plataforma para poder registrar el pago o se me registre el pago en la plataforma puesto que esto me puede acarrear un sanción por no registrar el pago a tiempo. También solicito que se me emita la certificación del pago de parafiscales para poder renovar mi registro de turismo. Les agradezco si me colaboran con una solución a esta problemática y quedo en espera de una pronta y positiva respuesta. | Respuesta | 191.109.200.126 | PARAFISCAL | 10 | 8 |