| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 39777 | 2019-04-15 18:44:46 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-15 | TRAVESIAS DE MI PUEBLO | 901147441 | travesiasdmipueblo@gmail.com | Deseo modificar en el registro de usuario la razón social pues aparece herradamente ECOTURISMO, y es TRAVESIAS DE MI PUEBLO SAS, esto con el fin de hacer la contribucion fiscal y renovar rnt, antes de las fechas establecidas. Le puedo manifestar que he ingresado a modificarlo y se deja manejar ese campo, pero al darle guardar los cambios se presenta un error en el campo de nit siendo este el motivo por el cual no deja hacer el cambio. | Respuesta | 181.143.220.50 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39778 | 2019-04-09 12:11:49 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-09 | Maria Camila Granados Rodríguez | 1083036740 | hevillanaloy@gmail.com | necesito el formulario para pagar contribución IV trimestre, he intentado muchísimas veces por la plataforma y aunque liquida la contribución no se puede imprimir el documento para pago en el banco, llevo mas de 15 días intentándolo, incluso he enviado varias solicitudes por este medio. | Respuesta | 186.159.113.54 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39779 | 2019-03-28 19:59:16 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-03-28 | MARIANO URIAS PEREZ CASTRO | 93451125 | comercialesmc@live.com | Solicito por favor tener en cuenta los aportes realizados para obtener el RNT 2019. Gracias. | Respuesta | 201.228.185.235 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39780 | 2019-04-02 13:08:11 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-02 | orientur | 860051343 | director@orientur.net | Buenas tardes , adjunto comprobantes de pago de Orientur ltda con RNT 563 y RNT 35244 | Respuesta | 190.25.206.108 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39781 | 2019-04-25 13:52:28 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-25 | Viajes Orbe SAS | 816008698 | contabilidad@viajesorbe.com | Buenas tardes Según verificación realizada encontramos que el ultimo cuatrimestre del 2018 que fue liquidado y cancelado , se liquidado sobre el total de los ingresos del establecimiento pero solo se discrimino uno de los los RNT con los cuales cuenta la empresa cuenta debido a que el RNT 42452 no tuvo ingresos para esa fecha amablemente solicitamos realizar las correcciones respectivas para generar la renovación de dicho RNT ya que a la fecha nos aparece como si no estuviéramos al día en los pagos por el error anteriormente mencionado 1- RTN 494 ingresos $ 206.714.000 2- RTN 42452 ingresos $ 0 | Respuesta | 181.129.143.210 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39782 | 2019-04-10 15:13:26 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-10 | Jose Alberto Castrillon Martinez | 7495566 | henrysando.10@hotmail.com | pagos parafiscales Hotel leda y interes de mora | Respuesta | 191.89.153.153 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39783 | 2019-03-30 13:37:35 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-03-30 | GLOBAL TOURS | 800211629 | NANCYGOMEZAPONTE@HOTMAIL.COM | SOLICITO PARA ACTUALIZAR EL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO | Respuesta | 186.28.98.207 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39784 | 2019-04-12 15:43:15 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-12 | Luna Pastrana | 1053839375 | thejourneyhostel@gmail.com | Estimado Señores: Por medio del presente me permito explicar la situación en la que nuestra empresa de alojamiento está inmersa, ya que es muy importante para nosotros cumplir a cabalidad con las normas establecidas según la ley, es por esto que cordialmente pedimos información y asistencia para poder resolver la problemática. El presente año pagamos por primera vez y no teníamos conocimiento que para pagar el año 2018 tenía que pagar por trimestres. Pagué los 4 trimestres a la vez. Lo que causó una confusión con su sistema. Parece como si todavía tuviera que pagar los trimestres 1, 2 y 3. Adjunto encontrará mi recibo junto con los recibos de los 1, 2, 3, y 4 trimestre. Haciendo el proceso por separado me da un total diferente. Lo que significa que todavía tengo que pagar un resto de $ 38,000. Nuestras preguntas son; • ¿Cómo puedo cancelar el restante para poder estar a paz y salvo? • ¿Cómo podemos estar seguros que nuestro pago es efectivo e iniciar entonces con el proceso de actualización de nuestro RNT? • ¿Cómo podemos corregir el sistema para que demuestre que he pagado de hecho todos mis trimestres? Quiero poder solucionar este problema para renovar mi RNT. Agradecemos su atención y esperamos una favorable respuesta, Att, Luna Pastrana (JOURNEY HOSTEL MANAGER) | Respuesta | 179.1.91.242 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39785 | 2019-04-26 10:31:03 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-26 | jose alberto castrillon martinez | 7495566 | henrysand.10@hotmail.com | pagos interes de moral | Respuesta | 191.89.153.153 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39786 | 2019-04-15 17:52:40 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-15 | Fredy Alberto Quinchia Puertas | 79552220 | mqdesign@hotmail.com | Por medio de la presente Yo, Fredy Alberto Quinchía Puertas, CC: 79.552220, como represente legal del Establecimiento EDIFICIO POSEIDÓN DEL CARIBE APTO 10-01 con NIT: 79552220-1 y RNT 62087 de fecha 2 /11/2018, hago constar que dicho establecimiento fue matriculado en Cámara de Comercio Cartagena en el año 2018, y que no se alquiló durante el año 2018; por lo tanto, no tuvo ventas superiores a los 50 SMLMV. Por tales razones, este establecimiento no está sujeto al pago de la contribución parafiscal para la promoción del turismo. Adjunto documento de solicitud | Respuesta | 186.28.53.102 | PARAFISCAL | 10 | 8 |