RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Bogotá, abril 26 de 2019
Señor(a)
ULTRAMAR BOAT RENTALS S.A.S
ultramar.boat.stamarta@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 39729
Respetado(a) Señor(a):
De manera atenta le informo que al verificar nuestros registros del año 2018, se observa que a la fecha tiene pendiente de pago el 1-2-3-4 trimestre del año 2018 del RNT 59368, esto es debido a que el establecimiento se encuentra creado en la matricula mercantil desde el 21 de junio del año 2018 y FONTUR realiza los cobros desde el momento en que el establecimiento se inscribe en la matricula mercantil y no desde el momento en el cual apertura el RNT, si no obtuvo ingresos deberá realizar la liquidación privada en cero “valor cero” y presentar en cero en el Banco de Bogotá.
Para realizar los pagos deberá ingresar con su usuario y contraseña:
Usuario 901135319
Contraseña Ultr@m@r2019
Primer paso:
Debe proceder a realizar las liquidaciones; se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar.
Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le aceptar después de haberlos digitado.
Segundo paso:
Después de haber digitado los ingresos, diríjase a la opción que dice “consultar liquidación” selecciona el año y trimestre que líquido, le da clic en el botón que dice consultar. A continuación va ver reflejado la liquidación creada, en la parte superior izquierda va visualizar dos opciones de pago, una es pagar por el banco el cual le generará el formulario de liquidación privada con el código de barras y la segundo opción es Pagar por el botón PSE, seleccione la opción de pago que dese utilizar.
Por otro lado, en el caso que seleccione “Pagar por banco”. Por favor imprimir a laser, para que este sea leído por el lector del banco.
En el caso que realice el pago por medio de la opción “Pagar por PSE”, se encuentra obligado enviar la liquidación privada la cual debe descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año, trimestre que líquido y seleccionar “ pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada enviar al contacto http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion parafiscal/90 totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada.
En el caso en el cual se presente algún inconveniente para realizar el pago debe comunicarse:
CALL CENTER.
Bogotá: 057 (1) 7426404
Bogotá: 057 (1) 3275500 extensión 1444
Celular: 3057341212
Línea nacional sin costo: 018000180335
Por otra parte, el artículo 7 del Decreto 2063 de 2018, mediante el cual se modificó el artículo 2.2.4.1.3.4. del Decreto 1074 de 2015, estableció lo siguiente:
“Al momento de la actualización del Registro Nacional de Turismo, los prestadores de servicios turísticos obligados al pago de la contribución parafiscal para la promoción del turismo deberán haber liquidado y pagado los cuatro (4) últimos trimestres causados por concepto de dicha contribución…
Por favor enviar los pagos el día de hoy debido a que la cámara de comercio se encuentra solicitando la información de los pagos realizados en el año 2018.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: