| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 39717 | 2019-04-26 12:27:30 | 2019-03-26 | 2019-04-16 | 2019-04-26 | Willinton Gutierrez | eslprofe@hotmail.com | Donde puedo pagar fontur | Respuesta | 191.98.69.9 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 39718 | 2019-04-26 15:47:59 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-26 | OLGA LUCIA DUQUE PALACIO | 31908372 | inversionesgiraldoduque@gmail.com | Buen día, el día 12 de Marzo de 2019, fue radicado en el modulo contáctenos nuestro inconveniente con un pago no registrado al Ministerio por parte de FONTUR. Por ello, fue enviada toda la documentación que soporta los pagos realizados de los periodos correspondientes. Somos INVERSIONES GIRALDO DUQUE S.A.S. NIT 900.961.418-2, contamos con tres establecimientos de comercio FINCA HOTEL LA ESPERANZA, APARTAHOTEL LA ESPERANZA Y HOTEL CAMPESTRE PARAÍSO CAFETERO, los dos primeros siendo propiedad hasta el 30 de Junio de 2018 de la señora OLGA LUCIA DUQUE PALACIO CC 31.908.372 , y pasando a ser parte de INVERSIONES GIRALDO DUQUE EL 01 de Julio de 2018. En los soportes enviados, están los pagos registrados tanto en OLGA LUCIA DUQUE PALACIO como los de INVERSIONES GIRALDO DUQUE para todos los establecimientos de comercio en los diferentes periodos del año 2018, pero, una vez nos remitimos al usuario de OLGA LUCIA DUQUE, en la emisión de certificados nos aparece "El certificado no se puede generar. Favor comunicarse con FONTUR. El aportante tiene liquidaciones pendientes de pago al menos en un trimestre" Hemos tratado de comunicarnos por todos los medios, pero ha sido imposible. Es urgente para nosotros contar la con la certificación de paz y salvo en el pago de los periodos para ambos aportantes. Esperamos muy pronta respuesta y colaboración. | Respuesta | 190.90.218.134 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39719 | 2019-03-28 17:28:37 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-03-28 | CANOE & KAYAK TOURS | 1121207904 | canoeykayak@gmail.com | Buenas tardes, Adjunto soporte de pago de la contribución parafiscal. Gracias. Atento a pronta respuesta. | Respuesta | 200.25.255.34 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39720 | 2019-04-02 16:16:00 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-02 | Santiago Puerta Logistica y Mercadeo SAS | 900413303 | sp@santiagopuerta.com | Buenas tardes, anexo presentación de la liquidación en ceros del segundo trimestre del 2018 presentado al banco de bogotá de santa fe medellín el pasado sábado 23 de marzo Quedo muy atento a sus comentarios para terminar de renovar el rnt de nuestra empresa. Por favor confirma recibo de este correo Me atendió en la linea 1-7246404 el señor FERNANDO VARGAS Saludo cordial y gracias!! Santiago Puerta Velasquez | Respuesta | 191.89.250.177 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39721 | 2019-03-29 12:31:28 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-03-29 | CLUB CAMPESTRE NAYUWID S.A.S | 901061327 | clubnayuwid@hotmail.com | Cordial saludo Solicito apoyo para recoerdar la contraseña de ingreso para desacargar la factur del pago a los aportes de Parafiscales, cuando coloco mi usuario para ingresar y selecciono - he olvidado mi contraseña- me envian un correo donde dice que si la contraseña no es visible es por que es el mismo numero de nit, pero aun asi no puedo ingresar. nit: 901061327 quedo altamente agradecido por su apoyo. | Respuesta | 181.55.190.110 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39722 | 2019-04-01 16:19:34 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-01 | HOTEL BRISAS DE MINCA | 98544825 | erikarodriguezpena@gmail.com | yo realice el pago de todos los trimestres del año 2018, y me mandan un correo diciendo que debo dos trimestres, los envíe a un correo de fontur que esta escrito en el documento y me revotan. por favor corregir | Respuesta | 200.116.231.2 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39723 | 2019-03-28 12:41:10 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-03-28 | LUZDARY BELTRAN PERDOMO | 42069623 | hotelbettymesetas@gmail.com | Señores Fontur buen dia, me permito enviar a ustedes los soportes de pago de los 4 trimestres correspondientes al año 2018 para actualizar en sus registros. Quedamos atentos Gracias | Respuesta | 161.18.139.175 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39724 | 2019-04-01 16:16:30 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-01 | hotel brisas de minca | 98544825 | erikarodriguezpena@gmail.com | yo realice el pago de todos los trimestres del año 2018, y me mandan un correo diciendo que debo dos trimestres, los envíe a un correo de fontur que esta escrito en el documento y me revotan. por favor corregir | Respuesta | 200.116.231.2 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39725 | 2019-04-03 16:18:09 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-04-03 | Vanessa Castaño Agudelo | 1216723022 | vca.geremcia@gmail.com | Se adjunta contribución parafiscal trimestre 1,2,3,4 año 2018 Representante legal: Katia marcela Espinosa Cédula: 1064998281 NIT: 1064998281-1 Nombre del establecimiento: HOTEL VENECIA REAL RNT: 7142 | Respuesta | 181.140.144.106 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39726 | 2019-05-03 11:59:37 | 2019-03-26 | 2019-04-09 | 2019-05-03 | Carolina Calderón Ferreira | 30039304 | colourhousecali@gmail.com | Buenas tardes, quisiera saber si yo debo pagar Fontur de mi empresa Colour House SAS Nit 901144359-5 Yo soy la representante legal Muchas gracias | Respuesta | 152.200.173.236 | PARAFISCAL | 10 | 8 |